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윈도우용 압축 프로그램 벤치마크



















BEST ARCHIVE TOOL


In recent years the software industry has seen a revival of archive (file compression) tools that are easier to use, more efficient, and more powerful than ever.


RARLab's WinRAR represents the best of this new breed of archive tools, with an unparalleled breadth and depth of high-end features and superior user interface.


WinRAR is a $29 shareware program (as of Fall 2005) by Alexander Roshal of RARLabs which includes a Lifetime license, and its full-featured trial version offers an ample 40-day evaluation. WinRAR provides power where you need it in an archive tool — in its core feature set. WinRAR provides complete support of RAR and ZIP files, unpacks 7z, ACE, ARJ, BZ2, CAB, GZ, ISO, JAR, LZH, TAR, UUE, Z. Among WinRAR features are strong compression, good archiving speed, multi-volume support, encryption, self-extracting modules, and backup facilities.


In the end, after reviewing over a dozen of the very best archive tools, WinRAR proved to have the best overall feature set and performance, and wins our award for Best Archive Tool.


In addition, our freeware award winner, TUGZip, and our Open Source award winner, 7-Zip, are both excellent tools which continue to improve; if you only do occasional creation and extraction of archive files, or if you are an Open Source supporter, we have no hesitation at all in recommending these tools for your complete archive management needs.


RARLab has agreed to offer members of DonationCoder.com a 20% discount on purchases of WinRAR, and has generously donated 10 copies of WinRAR for us to give away to our members; details about using the discount will be forthcoming in the next week.


Review by Zaine Ridling of The Great Software List



THE UTILITY OF ARCHIVING


In the late 1980s, before the internet was on desktops and going online meant sharing files through a BBS (Bulletin Board Service), understanding and using archives was essential to one's activities. Files were archived using PKZip, originally created by Phil Katz, founder of PKWARE, and the command line before WinZip took the scene by storm in the early 1990s. Command line archiving is still used by many, primarily power users, although using the command is about as difficult as memorizing a phone number: once you learn it, it's a snap. WinZip brought ease of use and simplicity to archiving, and almost overnight, the masses followed and ZIP was standardized.


The software landscape is flooded with ZIP applications, many which are freeware. Do we need any more ZIP applications? "The developer community seems to think so," Marc Orchant answers sardonically. We will always welcome better software, but there's a wide gulf between the very good ones and the not-so-good ones, and when judging to find the best, quality always trumps price.


If you've visited Usenet or been on a warez site in the last dozen years, the predominant compression format is RAR, and the reasons center on RAR's reliability, volume splitting/joining, and Parity file data that allows damaged or partially downloaded files to be fully recovered. That means that if a transmission error occurs when downloading a file, you can still recover the entire file (up to a point). RAR's long-term, proven stability pervades the newsgroups. With virtually unlimited-size capability, RAR and 7z formats remove practical limits on allowable archive sizes. If you don't believe it, try archiving 6G of files and see how long it takes to open the resulting archive. With today's processors, you won't want to do it.

Perhaps one of the most frequent uses of archiving is to: (1) reduce size of email attachments, (2) decompress RAR, ZIP, 7z and other files downloaded from internet — the smaller the file size, the more compressed it is, the less time spent downloading it, and (3) create new archives in RAR, ZIP, and 7z file formats. The most practical reason for archiving, beyond data compression, is file aggregation; that is, archiving: storing many files into one output file, or more simply, turning the many into one. Thus, an entire folder of 3,500 photos can become Landscapes-01.rar, Landscapes-01.7z, or Landscapes-01.zip, and with the ability to add comments/notes to an archive, you (or others) can easily know what comments, info, content description, or any information input for any specific archive created.


Archive tools are also frequently used to split files, add error detection and correction information, and provide security through encryption.

In the age of 500-gigabyte hard drives, archiving is less important than ever and more important than ever. One reason is that the BBS world became what we now know as the internet, and we are all connected. Eventually you are going to share and exchange files for some purpose. No matter the device used — bittorrent, Usenet, email, network, instant message, etc. — the most efficient way share files online is to compress them into an archive. There are numerous formats (compression algorithms) that have been written over the last three decades, but the three most popular today on the Windows platform are ZIP (by far the most common), RAR (gaining popularity), and the relatively new 7z, which addresses some of ZIP's weaknesses and limitations and aims to succeed ZIP.

 



A WORD ON RAR, 7z, and PPMd FORMATS


Although formats are discussed throughout this review, it is important to remember we are rating the archiving program itself along with its format support, not solely its default format. For example, one may use WinACE and only use its ACE format. However, it is important to know what formats WinACE does and does not support. Although we include relative compression speed and ratio for each program, users must decide whether they are factors worth considering.


RAR is a proprietary format licensed by RARLabs. Interestingly, WinRAR started as Eugene Roshal's university doctoral dissertation. The file-extension .RAR stands for Roshal ARchiver in the same way that the PK in PKZip stands for Phil Katz. Roshal has never hidden the fact that WinRAR was built for internet file sharing.


The RAR Wikipedia article states:



The encoder (the main Windows version known as WinRAR) is distributed as shareware, but Roshal has released the decoder's source code under a license that allows free distribution and modification, on condition that it is not reverse-engineered to build a compatible encoder. The encoding method is held to be proprietary, but compatible programs for decompression are available for several platforms, such as the open-source 7-Zip.


RAR/PAR encoding uses a Reed-Solomon error correction scheme, so you can send a few additional (small) files and the data blocks within them can be used to replace any lost data blocks from the original set. This proves adroit when using FTP or downloading files from online.


For those wanting an Open Source solution to archiving in their future, 7z is the format of choice. It has an open, modular architecture, high compression ratio, strong encryption, support for large file sizes, Unicode file names, and solid archive support (where multiple files can share compression information, resulting results than if each file was compressed independently). If true, you may ask then why doesn't the free 7-Zip application then win this review? Because at present, 7-Zip is not a complete application, does not include critical features like volume splitting features that other apps like WinRAR and PowerArchiver support, and its development by Igor Pavlov has been slower than expected. Such factors were determinative in favor of WinRAR. Worse, other applications that support 7z have exposed its inherent weakness: slow compression speed for large archives.


Thus the criticism most often heard of 7z format is that while it provides good compression of multimedia and photo files, it is weak when compressing text/xml/html/ini files, and moreover, its slow compression speed (in PowerArchiver, archiving large files using 7z format is often so slow that it could be considered useless for large files). From our research, we found this due primarily to the LZMA format which is under active development and revision rather than specific to any one program using 7z format. Some were faster others, but all were slow. The 7z format's speed will improve as its algorithm is refined. For now, RAR is much faster.


On the other hand, WinRAR (the application) presently provides the most robust solution with good archiving speed and its high compression ratio, second only to 7z. Our own tests found a statistically insignificant difference (Less than 1%) between the two formats when archiving large files.

The fact that the RAR encoding algorithm is proprietary is an issue worth considering. It means that, unlike ZIP and 7z and almost all other compression algorithms, only the official WinRAR programs can create RAR archives (although other programs can decompress them). Some would argue that this is unhealthy for the software industry and that standardizing on an open format would be better for everyone in the long run. But for most users, these issues are academic; WinRAR offers great support for both ZIP and RAR formats.


In its latest version, WinZip Pro offers a new level of maximum compression, called PPMd. Mark Nelson of Visicron explains that PPMd compression is "a specialized form of compression based on Markov modeling. In general, PPMd predicts the probability of a given character based on a given number of characters that immediately precede it." PPM is conceptually simple, but computationally intensive, taking anywhere from 10-12 times longer to compress the same files using ZIP. Like 7z, you're given an either-or choice — high compression ratios that consume time or low compression ratios that save time. In our real-world tests, using WinZip Pro's PPMd compression level resulted in a file only 13% smaller than normal ZIP compression. Not worth ten times the wait except on small files, and thus making RAR a better solution for archiving large files.


 



WHAT MAKES A GOOD ARCHIVER?


That depends on how you intend to use it, and few are able to keep just one archiver on their desktop for all their needs. What makes an archiver excellent is the totality of its strengths and the reduction of weaknesses. For example, archivers like WinRAR and PowerArchiver are mature and have worked hard to strengthen their feature sets and increase usability while one like ALZip is a simple program that works well within its own design by delimiting its feature set. If you are going to be working with relatively small files will shared via email, then ZIP will likely be your preferred format: it's the most widely supported and fastest type of archive to compress. If however, you work with larger file sets, upload files to Usenet, or if you need volume splitting and self-executable abilities, then you should work with RAR format. For personal use and backup archiving purposes, you have a choice of formats, but WinRAR ensures you can freely use both formats along with 7z extraction all within one program.

Archivers are as varied as any other class of applications reviewed by DonationCoder.com. They vary wildly in their features, approaches to the user interface, and notably in format support. All support ZIP file creation and broad format extraction. But not enough yet support both RAR and 7z file creation. Why is that important? Because they are the two best formats, both of which remove old limitations, and provide exciting options for users. RAR is a proprietary format compared to 7z, which is Open Source, but both are being actively developed.

The more formats a program can handle, the better. This review confirmed that the old ZIP format we all know is showing its age, producing files that are unacceptably large. WinZip (10.x) introduces two new formats in its newest version, one of which, PPMd, can only be read using WinZip itself. This is a highly questionable move, given that the user community has settled on 7z and RAR formats for their future archives. (Millions of downloads paint the picture in this instance.) I am reminded of George Constanza's boss, Mr. Kruger on Seinfeld, who shrugged off every crisis with, "I'm not too worried about it." Every month that passes, archivers like TUGZip and 7-Zip continue to peel valuable market share from WinZip.

One feature that soon became apparent was archive speed (or compression speed). While it is not essential, slow archiving speed became tortuous to endure, and since this review focused on archiving a 1G (1084M) game application under the guise of testing the abilities and limits of various formats, it is a feature that cannot be overlooked, and developers would be wise to focus much of their effort in future versions.

Another significant feature centered on drag and drop performance. Drag and drop support is an ease-of-use issue. Most users want to sit down and start archiving without reading the manual, and clumsy implementations of either their shell integration or drag and drop quickly raise the learning curve. Some archivers like WinZip and WinRAR feature seamless drag-n-drop archiving onto their program windows, but too many were awkward or just did not bother.

In the end, we fell back on eight shared criteria by which to judge all seventeen archivers in this review by:



  1. Nested context menu entries — Does the archiver cascade its options within the context menu?
  2. Customizable interface — Can I change the archiver's interface to how I like to work?
  3. Drag-n-drop archive creation — Yes or no, some do it very well, and some do not do it all.
  4. SFX integration (self-extracting .exe) — Can the archiver create a self-extracting archive?
  5. 7z and RAR file creation and extraction — Not one or the other, but can the archiver produce archives both formats and extract them.
  6. Batch archive extraction — Can the archiver extract not just one, but multiple archives in one operation?
  7. Best archive ratio achieved — 1.00 is the baseline, and all go up from there. If 500M represents 1.00, then 590M would be 1.18, or would produce an archive 18% larger than the baseline.
  8. Compression speed — Speeds of our 1.0G test file averaged roughly 12 minutes excluding one outlier, and ranged from 1:35 to 63:15 (minutes:seconds).

Obviously there are many criteria by which one could judge an archiver. Some users focus on drag and drop file creation or archive speed, while others find user interface and working with an Explorer-style interface within the archiver's file manager most important. The following is a feature grid comparing the seventeen archivers reviewed. It's a handy reference to what each archiver can do, but not how well. As the user, you decide which features and formats are more important based on how you work and what you need from an archiver.


 



ARCHIVE TOOL COMPARISONS


Disclaimer: Note that these are real-world reproducible comparisons on the test system described below compressing a large 1.06G game installation described below. They may not be representative of other system configurations, or different distributions of files.


Each program was benchmarked on the following test machine: 3.4GHz Intel system, with two 400G HDs, 4G of memory running Windows XP-SP2. Each program was tested on a cleanly rebooted machine with no temp files present. The test file we used for our archive was a game installation and in its original state was 1084M (1.06G) in size and contained 1,113 files in 48 folders. More specifically, the test file included 202M of text files and 354M of .wav files among others. I chose such a large archive merely to stress the limits of the 17 archivers reviewed. Of course, on a different system, results will vary. The reason a large game installation was chosen was its variety of different files — photos, movies, sound, text, .exe, .dll, .img, etc. — and it offered a chance to test the limits of each archiver.


We created archives using both the default normal compression level in each program and also its maximum level. These are real-world estimates, not exact tests. Finding the best combination of switches to yield maximum compression can quickly devolve into a labyrinth of choices, but we tried. If the program offered solid archiving, we tested, but do not report it here since not all the archivers supported solid archiving. We presumed all archivers can handle smaller-sized files without problems.


Click for full-size images:




Archiver Feature Comparison Grid




Relative Compression Speeds



Relative Compression Ratios


 



7-Zip's Help file has one of the best explanations of benchmarking we found.



Compressing speed and rating strongly depend from memory (RAM) latency. Also you can change dictionary size to increase memory usage. If you enable Multi-threading option, 7-Zip will use two threads for compressing. It can speed up compressing speed up to 70-80% on Multi-Processor systems or up to 25% on Pentium 4 with Hyper-Threading. Decompression always uses only one thread, so Multi-threading option doesn't affect decompressing speed and rating. Decompression speed and rating strongly depend from integer part of CPU. For example, Intel Pentium 4 has big branch misprediction penalty (which is an effect of long pipeline) and pretty slow multiply and shift operations. So Pentium 4 has pretty low decompression ratings. Total rating is average of the compressing and decompression ratings.


 



 


BEST ARCHIVE TOOL: WINRAR








WinRAR


After evaluating over a dozen competing programs, RARLAB's WinRAR wins our award for best overall archive tool, with an unparalleled breadth and depth of high-end features and superior user interface.


WinRAR is a $29 shareware program (as of Fall 2005) by Alexander Roshal of RARLabs which includes a Lifetime license, and its full-featured trial version offers an ample 40-day evaluation. WinRAR provides power where you need it in an archiver — in its core feature set.


WinRAR provides complete support of RAR and ZIP files, unpacks 7z, ACE, ARJ, BZ2, CAB, GZ, ISO, JAR, LZH, TAR, UUE, Z. Among WinRAR features are strong compression, good archiving speed, multi-volume support, encryption, self-extracting modules, and backup facilities.


 


SCREENSHOTS


On WinRAR's website, you can see a complete set of screenshots. Here are some samples.








 



THINGS WE LIKE ABOUT WINRAR


The following is a list of features that we think WinRAR does particularly well, listed in no particular order of importance. When evaluating other archivers, note how well they implement these features.

    PROGRAM



  • Good design. WinRAR focuses on the meat of archiving, putting all the most-used features at hand, making the program highly efficient. While WinZip and PowerArchiver are similar in many ways, only WinACE equals WinRAR in design excellence.
  • Stability. WinRAR's proven RAR format algorithm is stable, secure, mature, reliable, and actively developed.
  • Archive speed. Faster than any 7z creation application, WinRAR was the second fastest archiver to WinZip and PKZip (who tied each other).
  • Install directly from archive. WinRAR is among a few archivers that will allow you to install programs directly from an archive without extracting the entire file first. Convenient in that it saves the user an extra step.
  • Broad cross-platform support. With Windows, DOS, Linux, FreeBSD, Mac OS X, Unix, and Pocket PC versions, WinRAR has virtually every OS base covered.
  • Uncomplicated archiving. Whether you drag-n-drop or use WinRAR file manager, all operations are within a keyboard shortcut or mouse-click. The learning curve is quick and even advanced options are relentlessly simplified.
  • Actively developed. WinRAR is well-maintained, with very few bugs in each release, saving users from frustrations common to other frequently updated programs.
  • Lifetime license. Being shareware, WinRAR offers a generous Lifetime license of all its products and technologies — one registration buys you everything RARLabs offers with WinRAR, forever. That's the most you could ask of a shareware license.


    FORMAT, LANGUAGE SUPPORT



  • Broad format support. For now and the future. WinRAR will fully support the 7z format in future versions (after more progress is made with the 7z algorithm), which will sustain WinRAR's value while offering users what they need under one program. With its current RAR and ZIP creation and extraction abilities, it allows users to use one program for two (and a half) of the three most popular formats; current version (3.50x) supports 7z extraction, with 7z creation likely coming in next major version, if not sooner.
  • Format conversion. For both RAR and ZIP formats, WinRAR can create, extract, repair, and convert archives, along with 7z extraction and conversion (to either ZIP or RAR). Most archivers offer creation and extraction abilities.
  • RAR extraction/reading is free. While WinRAR is shareware and the RAR algorithm is proprietary, UnRAR.exe is a freeware utility which can be used by anyone, and by any other developer, e.g., TUGZip uses this as a plug-in quite effectively. So even if you don't like WinRAR, you can always extract a RAR archive.
  • Unicode file name support. Its Chinese Unicode support could improve, but for now, overall Unicode support is strong.
  • Broad international language support. Alongside 7-Zip, WinRAR has the most extensive language support (over 45) of any of the archivers in this review. Take WinRAR anywhere and use it.

     

    ARCHIVE OPTIONS



  • Strong multi-volume (split volume) support. WinRAR scored high marks with the ease at which it splits and joins volumes for any size you want, allowing you to compress and split archives at will. Generally volumes are used to store a large archive on several CDs/DVDs or other removable media, or when uploading to Usenet using a preset split limit size, such as 7M per split. When used with Parity files, splitting and joining files are a snap.
  • SFX module. Self-Extracting Executable archive creation is effortless, not requiring an external SFX application. Many archivers offer only SFX conversion. WinRAR offers users the ability to create and display specified text as a software license dialog when starting SFX file for which the user may either accept it and continue extraction or decline and quit. Users can also create an SFX logo for their archives if they wish. Finally, you have the option of running the executable file automatically upon extraction.
  • Pause during archive operation. WinRAR allows the user to pause an archive operation (creation or extraction) for whatever reason. Only 7-Zip and WinACE offer the same feature.
  • Background archive operation. While archiving or extracting in WinRAR, you can also press the Background button. Background minimizes WinRAR to the system tray and reduces its CPU process priority. It is restored automatically after finishing the current operation or you may click on the small WinRAR icon in the system tray to restore it.
  • Solid Archive support. WinRAR has good solid archive support, where multiple files share compression information resulting in better results than if each file was compressed independently. This can further reduce file sizes (7-zip also support solid archive compression).
  • Unlimited file size. RAR file creation size is practically unlimited. (Nota bene: so is 7z.)
  • Archive mobility on the desktop. Convenient Cut/Copy/Paste, Drag-n-Drop operations from WinRAR to anywhere on the desktop or within the file system.
  • Archive search. Need to find a specific file or type of file in an archive, or whether it is even there? WinRAR's archive search will even find hexadecimal strings, ANSI, Unicode, and OEM character tables.
     

    SECURITY



  • File repair from corruption or missing files. WinRAR's file recovery abilities are unmatched. Additional redundancy (Parity data) can be built into any RAR archive making it more resistant to corruption by dialing up the size percentage of its recovery record, allowing the archive to recover from more serious damage, often in the case of a missing split archive.
  • Archive locking. Prevents changes to archives when shared or stored. Useful when you want to prevent accidental modification.
     

    USER INTERFACE



  • Drag and drop support. Excellent drag-n-drop abilities allow you to drag files from WinRAR to other programs or to the desktop or any folder. If you drag an archive to WinRAR, it opens and displays its files, or if you want to add files to an archive open in WinRAR, just drag them there. Same for archive creation — select a group of files or folder/s, and simply drag them to WinRAR to create a new archive.
  • Drag-n-Extract. An expedient feature, where you right-click and drag an archive to a folder, and then select one of the extract options.
  • Shell integration. WinRAR does not take over your shell like some archivers. Its nested (cascaded) context (right-click) menu is customizable or can be turned off.
  • Keyboard shortcuts galore. Abundant keyboard shortcuts throughout, making navigation efficient and putting almost all of WinRAR's features and commands at hand for those who don't reach for the mouse at first impulse. If you're going to use WinRAR in Shell or Explorer (File management) mode, then learn the few navigation keyboard shortcuts included which will make the program's common features more accessible and easier than it appears at first glance.
  • Import/Export personal settings. WinRAR's ability to easily import and export one's personal settings and archive profiles makes moving WinRAR to another computer simple and easy. Few archivers in this review offered this crucial feature.
  • Great command line support. WinRAR has great command line support for Windows, plus command line-only versions of RAR available for PocketPC, Mac OS X, Linux, and DOS.
     


 



STILL ROOM FOR IMPROVEMENT



  • Speed. WinRAR's compression engine could be faster, but is better than most.
  • Interface. WinRAR's interface is sometimes confusing to new users. Interface is most frequently cited complaint by users new to WinRAR, but is skinnable (called Themes in WinRAR). WinRAR takes a minimalist approach within its file manager, and perhaps should consider a third option besides the wizard to aid the transition for new users.
  • Limited ZIP creation size. While it can extract ZIP files of unlimited size, its ZIP creation size is limited to 2G.
  • 7z file creation. Although 7z creation support is planned in its next major version, this could not happen soon enough. Currently WinRAR can extract 7z files of any size.
  • Encryption should be strengthened. Encryption is weaker than other archivers, at only AES-128 rather than AES-256.
  • No Forum support. No Forum support, but email support for licensed users is free, and the WinRAR Knowledge Base is excellent.

 


While WinRAR receives our award for best overall archive tool, there are other tools worth considering



 


EXCELLENCE IN FREEWARE AWARD








TUGZip
Freeware


 


Common Features Comparison


NO — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
NO — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
YES — 7z + RAR file create/extract
YES — Batch archive extraction




 


TUGZip
Cost: Freeware
Compression ratio: 1.10; RAR (Good)
Compression speed: 11:55, RAR (Fair); 22:51, 7z (Very poor)



At first glance, TUGZip gives the appearance of a quality archiver and one you're inclined to favor. But scratch the surface and you'll find TUGZip is slow with large archives. Although it took less than twelve minutes to archive our 1G test file using RAR format in TUGZip, it took almost 50% longer using its default 7z format. Nor did its encryption feature work.


Three different layouts are available, with something to suit all skill levels, and for the real beginner it's possible to create self-extracting archives which require no archiving software open. While its SFX module worked well, its dialog would not allow you to type in the file name, despite being prompted to. TUGZip's current version is 3.3.x, and it will be interesting to see its progress over the next year, and when we revisit our review of archivers.


PROS



  • Interface is familiar, somewhat customizable, and its Explorer view is easy to use.
  • Configuration options were ample, and applied immediately.
  • Ability to export customized settings.
  • Batch archive creation.
  • RAR and 7z creation and extraction (WinRAR creation requires an installation of WinRAR).

CONS



  • Suffers from slow archiving speed.
  • When navigating the archive directory in archive view, TUGZip does not update the tree view.
  • Help file was an older version than the program.
  • New archive path had no memory of last folder or default archive folder.
  • GUI and toolbar customizations are minimal.
  • Find feature consistently found wrong files.
  • Unable to create archive using the Add To option in the context submenu.
  • Encryption option from Tools menu is inoperative.

TUGZip's weaknesses are detailed above, but one thing to watch is TUGZip's future. If nothing else, TUGZip is an ambitious program, seeking to one-up everyone in features. So far it is succeeding. TUGZip also shows forethought by including both 7z and RAR creation and extraction capabilities in its current version. (You must have the file, rar.exe, in your TUGZip/Plugins folder.) If you are trying to decide on a freeware archiver, TUGZip is not perfect, but provides a well-rounded feature set to users needing batch file extraction, strong encryption options, wide format support, and an easy to use interface. Its tabbed New Archive dialog is so well-designed we're surprised other archivers do not copy its layout. Although TUGZip support lists problems with ACE and RAR plugins on occasion, we encountered no problems using either in our extensive tests.


Our primary criticism of TUGZip centers on implementation of its features. Too many bugs are included with each release and we hope its developer, Christian Kendahl, will rectify this pattern in new releases. Flaws aside, it may well be worth your time to get to know TUGZip, since it has established great favor among many users for good reason. For its commitment to excel beyond other freeware archivers, it has earned the DonationCoder.com Award for Excellence in Freeware.


 



 


EXCELLENCE IN OPEN SOURCE AWARD








7-Zip
Open Source


 

Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
NO — Batch archive extraction


7-Zip
Cost: Open Source
Compression ratio: 1.00; 7z (Excellent, and our baseline)
Compression speed: 16:48 (Poor)



7-Zip is home to the instantly popular 7z format, which with exabyte-sized capabilities is, like ZIP64 and RAR, beyond a practical limit. But because 7-Zip's interface is so rudimentary, users shared with me their preference of TUGZip and IZArc for 7z file creation for daily operations.


7-Zip's lack of features common to other archivers is troublesome, and one wonders why, for example, it offers few keyboard shortcuts for its most common functions, e.g., Add New archive. But if you spend most of your archiving time right-clicking and using the context menu, you likely won't mind the 7-Zip File Manager's limited interface functionality. Ironically, its very limitations serve to simplify 7-Zip's operation, making it easy for anyone to dive right in and start using.


An Open Source project, 7-Zip should continue to improve incrementally over the next few years, but as the sole archiver on your desktop, we cannot yet recommend 7-Zip.

PROS



  • 7z format fully supported.
  • Simple, reliable, few bugs in each release, and those that are there, are innocuous.
  • Very good password protection.
  • Solid drag-n-drop functionality both to and from its File Manager.
  • Excellent language and Unicode support; easily recognizes whatever language Windows is in.

CONS



  • Feature requests from users offered two years ago still go unfulfilled, it's slow development has become increasingly frustrating.
  • Lacks many features common to most other archivers, and after four years, users are asking why.
  • 7-Zip lacks keyboard shortcuts for its most-used functions, such as Add, Extract, and New.
  • Uninstaller is weak and leaves files behind on the system.
  • No file recovery feature.
  • Solid archiving in 7z format is not fully implemented in 7-Zip.
  • All dialogs open center screen, with no memory of last placement.
  • Even with multi-threading enabled when creating a new archive, compression speed was anywhere between 16-42% below the average of archivers tested in this review, depending on which compression level was selected. But that difference is more likely due to the LZMA algorithm than with 7-Zip itself.
  • On its website, 7-Zip deceptively compares the compression ratio of 7z Ultra against WinRAR normal in version 3.1, a three-year old (2002) version. The difference between 7z Ultra to WinRAR Best is statistically insignificant (usually less than 1% difference). 7-Zip also claims to compress files 30-50% more than ZIP format, but we could not confirm any compression greater than 28% under the best circumstances; that is, files that permit maximal compression.
  • Compression speed is poor, and when using its Ultra setting insufferably slow.

7-Zip is difficult not to like, if not love. Its feature set is incomplete in its present version (4.x), but that same inadequacy contributes to its simplicity, and perhaps in large part to its wild popularity. 7-Zip has a clean, uncluttered interface, from its file manager to its dialogs. This makes the program inviting, and in turn, easy to use.


We list weaknesses and dislikes of 7-Zip below, most of which concentrate on 7-Zip's dearth of features and its unhurried development for which its developer, Igor Pavlov, has been persistently criticized. For those who know Igor, he is one of the nicest guys in all of tech.


If your archive needs are limited and you prefer working with 7z and ZIP formats, you will likely enjoy using 7-Zip as an Open Source archive solution. 7-Zip provides excellent extraction and browsing support for many formats. If nothing else 7-Zip is addictive, and we bet you won't uninstall it once you start using it. Among the seventeen archivers reviewed here, 7-Zip established itself not only as a top-tier program, but the very best Open Source archiver we found. As a result, we are proud to present 7-Zip the DonationCoder.com Award for Excellence in Open Source software.


 



 


OTHER ARCHIVERS


We spent most of our time with the following programs. Notwithstanding the variety of formats employed among these archivers, the most striking thing about their performance is not their differences but their similarity: our characterizations of each are colored by a desire to want to like every program we encountered, but disappointment among them eventually became monotonous.


Most of the archivers below share many of the same features, but all shared problematic shortcomings too great to ignore.


Click the thumbnails below for larger pictures:



























 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
YES — Batch archive extraction


ALZip
Cost: Freeware
Compression ratio: 1.38; ZIP (Very Poor)
Compression speed: 2:32 (Very Good)


ALZip includes the ability to extract a variety of formats, but cannot yet create either a RAR or 7z archive. ALZip's best feature is its simplicity — just jump in and start using it. It includes unobtrusive ad screens that rotate ads for their other products, all of which are free. Like some archivers, ALZip has a fan base, and those who use it like it a lot.


With its own SFX module, file corruption repair, and ability to add file comments, it includes essential features. But its lack of broader format support and dearth of options leaves it wanting. ALZip could benefit from dropping its proprietary ALZ format in favor of 7z.


PROS



  • ALZip isn't feature rich, but the ones it has are essential. With a clean, simple interface with limited options, it's virtually impossible for a user — namely the beginner — to get lost or confused.
  • Good international language support.
  • Pause during archiving allowed.
  • Batch file extraction via drag and drop.
  • Strong developer support.

CONS



  • ALZip's Help file is online and does not go into much detail, though you won't have trouble figuring out how to use it.
  • No memory of last folder used when creating archives.
  • Few options for users and for customization.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
YES — Batch archive extraction


FilZip
Cost: Donationware
Compression ratio: 1.38; ZIP (Very poor)
Compression speed: 6:14 (Above average)


For a basic ZIP files, you won't find a better freeware archiver than FilZip. What it lacks in format support — extraction only for most archive formats — it makes up for in solid design. FilZip merely does what you tell it to in its Options, no less, no more. The overall interface is most similar to WinRAR, notably in its menu structure and dialogs. If you only intend to do ZIP archiving, then FilZip will serve you well. But like so many other archivers, it is a shame that it doesn't reach out to support 7z and RAR file creation. Without that, it is at most a very good ZIP archiver. Everything else however, it does well. FilZip is donationware meaning, if you use it, please support its continued development by donating even the smallest amount.


PROS



  • Keyboard shortcuts throughout.
  • Full shell control and integration.
  • Careful design throughout the interface.
  • Creating archives is easy and dialogs are well laid out.
  • Settings can be saved in registry or ini file.
  • Open, Extract, Delete, and View toolbar buttons expand for more options.

CONS



  • AutoUpdate check returned errors and failed.
  • File search feature only worked within archive folders, not across them.
  • Limited formats, and only RAR extraction, no 7z support.
  • No pause mode when archiving, but can minimize to system tray.
  • Maximum and Normal compression levels made no difference on archive size.
  • Properties option returned invalid arguments and no info.
  • AES Encryption level is limited to 128-bit.
  • Sparse Help file.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
YES — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
NO — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
NO — Batch archive extraction


IZArc
Cost: Freeware
Compression ratio: 1.00; 7z (Excellent, and our baseline)
Compression speed: 17:12 (Poor)


For regular ZIP files, IZArc is fast, but for everything else, it is noticeably slow, almost intolerably slow. At first glance, IZArc appears much like TUGZip, but dive deeper and you'll find the program almost as shallow as its Help file. All the basic features are here, but IZArc leaves you with only the most basic feature set. Among the most noticeable was its odd progress meter which shows two bars running 100% during the entire archiving process.


PROS



  • Interface is familiar, somewhat customizable, and its Explorer view is easy to use.
  • Configuration options were ample, and applied immediately.

CONS



  • Very long archive times.
  • Archive progress meter was uninformative, reading 100% the entire time.
  • No keyboard shortcut for its Configuration dialog.
  • There is no progress dialog, nor any way to stop an archive process except to kill the program.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
NO — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
NO — Batch archive extraction


PKZip
Cost: Shareware, $29
Compression ratio: 1.38; ZIP (Very Poor)
Compression speed: 1:35 (Excellent)


Back in the 1980s when we were happy to share files through a BBS, it was PKZip (along with ARJ) that first popularized this whole compression fad. But those were the days before GUI for PKZip; we used the DOS command line and loved it. So when you use command line operations today in any archiver, you're not only sharing its simple efficiency, but being "old school." PKZip, along with WinZip, is the fastest archiver in our test using ZIP format.


Still in version 8.0, PKZip's interface is one of the best and shares virtually identical menu structure with WinRAR. Its major limitation is ZIP creation and extraction and only RAR extraction, leaving it behind many in this group.


PROS



  • Well-designed interface.
  • Extremely fast archiving speed.
  • Easy to use.

CONS



  • Limited format and lack of updates makes PKZip dated.
  • No pause mode when archiving.
  • Can only split .cab files, not ZIP files.
  • No 7z creation support.
  • No SFX support.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
YES — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
YES — Batch archive extraction


PowerArchiver
Cost: Shareware, $20
Compression ratio: 1.14; 7z (Fair)
Compression speed: 25:41 (Very poor)


PowerArchiver is the choice of many users, taking over a significant share of WinZip's customers over the past five years. What PowerArchiver has achieved so far is due to its loaded feature set. There's little PowerArchiver cannot do, but like many applications that do everything, PowerArchiver joins their company in not doing all things well, and because of its weaknesses, it cannot serve as the only archiver on your desktop.


Surprisingly, PowerArchiver was one of the slowest archivers in our test field. In 2001, PowerArchiver angered many of its users by switching from freeware to shareware. For its features alone, PowerArchiver is worth serious consideration. And if you're not archiving large files, you won't mind its archiving speed. But PowerArchiver's slow compression engine — even for ZIP — along with limited 7z support and lack of RAR creation is a hindrance to our current endorsement of it.


PROS



  • Broad format support.
  • Backup features are well considered.
  • Full feature set.
  • Excellent Help file.
  • Batch archive creation and extraction.
  • Well-maintained by its developer.

CONS



  • Slow archiving speed.
  • 7z support is currently limited (no comment ability).
  • 7z archive size larger than other programs that support the format.
  • Unable to pause archive operation.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
NO — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
NO — 7z + RAR file create/extract
NO — Batch archive extraction




PowerZip
Cost: Shareware, $20
Compression ratio: 1.38; ZIP (Very Poor)
Compression speed: 3:17 (Very good)


Except for its exceptional customizability with its keyboard and menu mapping features, nothing in particular stands out for PowerZip, as it is a second-tier archive utility at best whose preference for users is to use its wizards.


PROS



  • Offers keyboard mapping, a rarity indeed.
  • Reasonable archiving speed.
  • Pleasing, familiar Microsoft Office 2003 interface.

CONS



  • Pushes users into wizards for creation and extraction operations.
  • No pause mode when archiving.
  • Can only split .cab files, not ZIP files.
  • No 7z or RAR support, and read-only support for most other formats.
  • Annoying pause before showing full menus.



 


Common Features Comparison


YES — Nested context menu entries
YES — Customizable interface
YES — Drag-n-drop archive creation
YES — SFX integration
YES — 7z + RAR file create/extract
YES — Batch archive extraction




QuickZip
Cost: Freeware
Compression ratio: 1.14; ZIP (Fair)
Compression speed: 22:36 (Very poor)


Although QuickZip's interface has undergone several revisions, it could use at least one more. Large buttons for selecting folders in the Add dialog seem more out of place than out of convenience, and although QuickZip has managed to garner quite a few 5-star awards, the QuickZip user interface seemed to us to leave much to be desired.


However, QuickZip has a long and distringuished history, and the author of QuickZip, Joseph Leung, has released a wonderful open source generic archive wrapper toolkit called

이 이상의 프린터는 없다! 보급형 컬러 레이저 프린터 4종 벤치마크

 

 기능
모든 제품, 다양한 활용 위해 다기능 제공
특히 삼성전자 CLP-500의 경우 양면 인쇄 기능 기본 내장, 인쇄 비용 절감 효과


 


 각 제품별 기본 제공되는 인쇄 기능 비교




























































삼성전자
CLP-500


HP Color
LaserJet 1500


엘렉스테크
매직컬러 2300W


엡손 AcuLaser
C900


드라이버
한글화


O


O


O


O


나눠찍기


최대 4*4 분할


-


-


-


모아 찍기


최대 16P


최대 16P


최대 16P


최대 4P


확대 / 축소


25% ~ 400%


25% ~ 400%


20% ~ 400%


50% ~ 200%


워터마크
(오버레이)


O


O


O


O


사용자 설정
저장


O


O


O


인쇄 품질


출력 컬러
조정


O


O


O


O


기타


양면인쇄기능
기본 제공

첫 페이지 별도 인쇄


첫 페이지 별도 인쇄


-


-



 


기본적으로 각 제품에서 제공되는 기능은 위의 표와 같다. 삼성전자 제품을 제외하고는 모든 제품이 외산 프린터이지만 국내 사용자의 편이성을 위해 모든 드라이버 부분은 한글화되어 있다.


 


기본적인 확대/축소 기능이나 모아 찍기의 경우 모든 제품이 제공하고 있으나 엡손 C900의 경우에는 한 페이지에 단지 4페이지만 모아찍기가 가능하고, 축소/확대의 비율이 타 제품에 비해 작기 때문에 이 기능을 주소 사용하는 경우에는 다소 불편함으로 작용될 수 있을 것 같다. 이 부분은 드라이버로 해결이 가능하기 때문에 추후 드라이버 업데이트로 좀 더 보완되기를 바란다.


 


 각 제품별로 제공되는 모아찍기 기능

















<삼성전자 CLP-500>















<엘렉스 매직컬러 2300W>








<엡손 AcuLaser C900>


 


 


컬러 프린터의 정점을 십분 활용, A4 용지를 모아 커다란 포스터 인쇄를 할 수 있는 나눠 찍기 기능은 유일하게 삼성전자 CLP-500에서만 지원된다. 또한 책자 제작이나 제안서 제작시 유용한 하드웨어 방식의 양면 인쇄 기능도 삼성전자 CLP-500만 기본적으로 제공하고 있어 인쇄시 지정만 해 주면 자동적으로 한 면 인쇄 후 반대쪽 면을 자동으로 인쇄하여 준다.


 















 삼성전자 CLP-500은 유일하게 양면 인쇄 기능을 기본적으로 내장하여 인쇄시 용지를 절약하고 빠른 속도로 양면 인쇄를 진행시킬 수 있다.


 


 















 또한 삼성 CLP-500은 하나의 출력물을 여러 장의 A4 용지로 나누어 인쇄하는 포스터 출력 기능이 유일하게 제공된다.


 


 


 


책과 같은 출력물 인쇄시 표지나 특정 페이지를 별도의 용지를 이용해 출력하고 싶은 경우 삼성전자 CLP-500과 HP 컬러레이저젯 1500에서 제공되는 '첫 페이지 별도 인쇄' 기능을 이용하면 한결 편리하다.







 





 













 좌측(삼성전자 CLP-500)과 우측(HP 컬러 레이저젯 1500)은 첫 페이지에 대한 별도 인쇄 기능을 제공한다.


 



 

그리고 컬러 출력이 가능한 프린터인 만큼 출력시 컬러 조정에 대한 메뉴를 각 제품 모두 지원하고 있었다.


 


 각 제품별 인쇄시 컬러 조정 메뉴

















<삼성전자 CLP-500>









 








<엘렉스 매직컬러 2300W>








<엡손 AcuLaser C900>


 


 


그 밖에 자주 사용되는 인쇄 옵션을 별도로 저장, 필요시 마다 호출하여 인쇄함으로써 일일이 인쇄 옵션을 지정해야 하는 불편함을 덜어주게 되는 사용자 설정 저장 기능은 모든 제품에서 제공되고 있지만 엡손 C900만은 단시 인쇄 품질 설정 부분만 저장이 되기 때문에 인쇄 레이아웃과 같은 보다 구체적인 설정 내용은 반영되지 않는 단점을 가지고 있다.


 


 



 소음
삼성전자 CLP-500 가장 소음 낮아
HP 컬러 레이저젯 1500 상대적으로 큰 소음으로 업무적 집중 떨어뜨려..

자연친화적인, 그리고 인간친화적인 환경이 중요시 되면서 각종 전자기기에서 발생되는 공해 요인이 소비자의 제품 구입시 중요한 잣대로 작용하게 되었다. 이는 상당한 소음을 유발시키는 레이저 프린터의 경우도 예외일 수 없다. 인쇄 구조상 일반 흑백 레이저 프린터보다 큰 소음을 발생하게 되는 컬러 레이저 프린터의 소음도는 어떠할까?



동일한 출력물을 인쇄할 때 발생하는 소음도를 소음계를 통해 측정해 보았다. 측정 환경은 별도의 챔버를 통하지 않고 일반 사무실에서 진행하였으며, 외부의 소음 유입을 최대한 막기 위해 새벽 3시에 소음 테스트를 진행하였다(덕분에 밤샜다. -,.-).


 


 인쇄 동작중 발생되는 각 제품별 소음도


 


















 


삼성전자
CLP-500


HP
컬러 레이저
젯 1500


엘렉스 매직
컬러 2300W


엡손
AcuLaser
C900


소음도


51dB


64dB


57dB


57dB


 



*. 소음 측정 환경 : 소음 방지가 되지 않은 일반 사무실
*. 외부 소리의 유입이 가장 적은 새벽 3시에 테스트 진행
*. 인쇄 동작 중 프린터 전면 30cm에서 측정 실시


 


 


소음 측정 결과는 위의 표와 같다. 저소음 인쇄 방식인 NO-NOIS 시스템을 적용, 이를 적극적으로 강조하고 있는 삼성전자 CLP-500이 가장 낮은 소음도를 보여주고 있었다. 이와 반대로 HP 컬러 레이저젯 1500은 가장 큰 소음을 보였으며, 인쇄시 약간의 진동까지 발생되어 소음의 수준을 더욱 더 유발시키고 있었다.


 




















 출력 속도
삼성전자 CLP-500, 첫 페이지는 다소 느리나 총출력 시간에 있어서는 가장 앞서
그 외의 세 개 제품, 거의 비슷

프린터에서 성능의 잣대로써 중요하게 평가하고 있는 출력 속도는 어떠할까? 한글 2002 문서와 MS 워드 문서, 그리고 그래픽 파일 등 사무실에서 주요 사용하는 문서에 대해 실제 출력되는 속도를 측정해 보았다. 측정 방식은 화면에서 인쇄 명령을 주었을 때부터 시작해서 최종 페이지가 모두 나올 때까지의 시간으로 계산했다. 때문에 문서 내용과 사용자 시스템에 따라 인쇄 속도가 차이가 날 수 있기 때문에 하기의 결과에 대해 절대적인 결과치로 삼지 말도록 하자.


 


- 컬러 문서 인쇄 속도



































































삼성전자
CLP-500


HP Color
LaserJet
1500


엘렉스테크
매직컬러
2300W


엡손
AcuLaser
C900


한글 2002
14P


  첫 페이지


43초


41초


38초


36초


  전체 인쇄


3분 19초


3분 54초


3분 51초


3분 50초


MS 워드
12P


with image


  첫 페이지


32초


38초


37초


34초


  전체 인쇄


2분 21초


2분 22초


2분 47초


2분 44초


MS 엑셀


  전체 인쇄


15초


20초


17초


20초


MS
  파워포인트


  첫 페이지


45초


43초


42초


34초


  전체 인쇄


3분 1초


3분 26초


3분 26초


3분 17초


컬러 이미지
2400*1632
포토샵 7.01


  전체 인쇄


33초


44초


44초


40초



*. 출력 속도 측정 방법
- 엔진 해상도가 제품마다 다른 관계로, 모든 제품 600dpi 모드를 기준으로 속도 측정
- PC의 각 프로그램에서 인쇄 버튼을 누르기 시작한 때부터 최종 페이지가 출력될 때까지의 시간 측정


 


위의 결과에서 볼 수 있듯이 삼성전자 CLP-500이 전반적으로 여러 어플리케이션에서 가장 빠른 인쇄 속도를 보여주고 있음을 알 수 있다. 물론 다량의 인쇄물에서 첫 페이지 인쇄의 경우 어플리케이션에 따라 엡손의 C900이 보다 빠른 것으로 나타났지만, 다량의 페이지를 출력하는 오피스 환경에서 전체적인 출력 속도에 대한 체감 속도는 당연 삼성전자 CLP-500이 빠른 것으로 판단된다. 그리고 1 page 출력물에 있어서도 엑셀 문서나 이미지 문서의 경우 타 경쟁 제품에 비해 30% 가량 빠른 속도를 보여주고 있기 때문에 위의 결과 중 다량의 페이지 인쇄시 첫 번째 페이지에 대한 인쇄 속도 차이에 대한 의미는 없다고 봐도 무방하다. 따라서 삼성전자 CLP-500이 체감 출력 속도에 있어 많이 사용되는 주요 문서 타입 모두 가장 빠른 출력속도를 보여주는 셈이 된다.


 



- 흑백 문서 인쇄 속도



























삼성전자
CLP-500


HP Color
LaserJet
1500


엘렉스테크
매직컬러
2300W


엡손
AcuLaser
C900


한글 2002
14P


  첫 페이지


24초


22초


20초


23초


  전체 인쇄


1분 2초


1분 11초


1분 8초


1분 10초



*. 인쇄 등록 정보에서 흑백(또는 그레이스케일) 인쇄로 설정 후 흑백 인쇄


 


흑백 문서 출력에 있어서도 삼성전자 CLP-500이 첫페이지에서 다소 느린 출력속도를 보여주나, 결과적으로는 가장 빠른 출력 속도를 보여줌을 알 수 있다.


 


 



 초기 기동 시간 측정
삼성전자 CLP-500이 가장 빨라...
컬러 레이저 프린터의 경우 처음 전원을 인가한 다음, 워밍업(예열) 과정을 통해 비로소 인쇄가 가능하다. 지속적으로 인쇄를 하는 경우라면 이러한 예열 시간에 대한 불편함이 없겠지만, 가끔 인쇄를 하는 경우에는 예열 시간을 기다려야 하는 불편함이 있다. 따라서 각 제품 별로 전원을 인가하여 인쇄가 가능한 상태가 될 때까지 얼마나 걸리는지 측정해 보았다. 예열 시간은 제품의 상태와 주위 환경에 따라 다소 차이가 날 수 있기 때문에 동시에 측정을 시작했으며, 네 개 제품 모두 5시간의 전원 차단 후 동시에 전원 ON 하여 시간을 측정하였다.


 


















삼성전자
CLP-500


HP Color
LaserJet
1500


엘렉스테크
매직컬러
2300W


엡손
AcuLaser
C900


초기 기동


                  시간


1분 40초


2분 2초


2분 21초


2분 21초




이 역시 삼성전자 CLP-500이 1분 40초로 가장 빠름을 알 수 있다.


 






 인쇄 품질
네 개사 제품 모두 육안으로는 큰 차이 없어
엡손 C900, 사진 출력시 전반적으로 부드러운 색감 제공


 


 텍스트 인쇄 품질 비교








<삼성전자 CLP-500>

 









 








<엘렉스테크 매직컬러 2300W>

 








<엡손 AcuLaser C900>

 

위의 출력 결과에서 볼 수 있듯이 일반적인 텍스트 출력에서는 제품간 뚜렷한 차이를 느낄 수 있는 부분은 특별히 발견되지는 않았다. 네 개 제품 모두 일반 600dpi 흑백 레이저 프린터와 비슷한 품질의 출력물을 볼 수 있었으며, 선명도와 인쇄 품질도 크게 확대해서 볼 때만 아주 미미한 차이를 느낄 수 있을 뿐 육안으로 보았을 경우에도 제품간에 구분이 가지 않았다.

다만 삼성 CLP-500의 출력물이 다른 3개 제품의 출력물보다 다소 진하다는 느낌이 들었다.

 

 

 표 인쇄 품질 비교

















<삼성전자 CLP-500>
















<엘렉스테크 매직컬러 2300W>








<엡손 AcuLaser C900>


 


텍스트와 마찬가지로 표와 같은 도표 출력시에도 제품간에 뚜렷한 차이를 느낄 수 없었다. 이 역시 삼성전자 CLP-500만이 타 제품의 출력물보다 다소 진하게 출력되는 것을 볼 수 있었다.


 


 


 텍스트 및 이미지 혼합 문서 출력 비교

















<삼성전자 CLP-500>















<엘렉스테크 매직컬러 2300W>








<엡손 AcuLaser C900>


 


텍스트와 이미지가 혼합된 컬러 문서의 경우 출력물은? 이 역시 네 제품 모두 육안으로 확인했을 때 특별한 차이는 보이지 않고 있으며, 이미지와 텍스트 모두 선명하게 인쇄되고 있었다.


하지만 출력물간에 차이점을 굳이 들자면, HP 컬러 레이저젯 1500은 일부 텍스트에서 약간 거칠게 출력되었으며, 엡손 AcuLaser C900의 경우에는 위의 그림과 같이 일부 컬러에 대해서는 색이 왜곡되어 출력되었다. 삼성전자 CLP-500의 경우는 전반적으로 선명하게 출력되었지만 이미지 부분이 약간 거칠다는 느낌을 받았다.


 


 컬러 이미지 출력 품질 비교


 

















<삼성전자 CLP-500>

















<엘렉스테크 매직컬러 2300W>








<엡손 AcuLaser C900>



사진 이미지 출력에서도 각 제품마다 출력 차이는 크게 나지 않는다. 이 역시 삼성전자 CLP-500이 전반적으로 진하게 출력되는 편이고, 엡손의 경우 색감이 부드럽게 표현되는 특징을 가지고 있다. 이에 비해 HP 컬러 레이저젯 1500은 망점같은 것이 두드러지게 보이는 등 다소 거칠다는 느낌이 든다.


 


 


 결론
삼성전자 CLP-500이 출력속도와 기능 등 모든 항목에서 성능 우수
이상으로 최근 사무실이나 가정에서 출력 기기로 큰 관심을 받고 있는 컬러 레이저 프린터에 대해 살펴보았다. 특히 사무실에서 제안서 출력이나 기타 프리젠테이션 출력을 위한 방법으로 많이 사용되는 컬러 레이저 프린터는 일반 잉크젯 프린터에 비해 출력 속도가 월등히 빠르고 용지 한 장당 드는 비용이 저렴하다는 이유로 큰 규모의 사무실 단위로 사용되어왔다. 하지만 자동차 한 대 가격까지 치솟았던 컬러 레이저 프린터의 가격이 100만원 안쪽까지 하락함으로써 이제는 소규모의 사무실 뿐만 아니라 가정에서도 널리 보급될 날이 가까워져 오고 있다. 그래서 올해는 컬러 레이저 프린터의 보급이 어느 때보다도 활발히 이루어질 것으로 보여 pcBee에서는 최근 잘 나가는 보급형 컬러 레이저 프린터 4종을 선정해 벤치마크를 진행했다.


 






























































삼성전자
CLP-500


HP Color
LaserJet
1500


엘렉스테크
매직컬러
2300W


엡손
AcuLaser
C900


 조작성


A+


B


B


C


 기능성


A+


B


B


B-


 소음


A


C


B


B


 컬러출력속도


A


B


B


B


 흑백출력속도


A


B


B


B


 초기기동시간


A


A-


B


B


 텍스트 품질


A+


A


A


A


 컬러 품질


A


A


A


A+

[모니터 벤치마크] ① 뜨는 19인치, 지는 17인치?

작년 전체 모니터 시장을 보면 LCD 모니터와 CRT 모니터의 판매 비중이 6대 4 수준으로, LCD 모니터가 시장의 대세가 된 지는 오래다. 온라인에서는 7대 3 수준까지 LCD 모니터가 압도적인 판매를 보이고 있다. 특히 최근에 PC를 구매하는 소비자들은 모니터는 일단 LCD 모니터를 고려하고 있으며, 모니터를 교체하는 사용자들도 대부분 LCD 모니터로 교체하고 있는 추세이다.

초기에는 15인치 LCD 모니터가 주류를 이뤘으나 수요의 증가로 인한 자연스러운 가격 하락으로 15인치 LCD 모니터에서 빠른 속도로 17인치 LCD 모니터로 넘어갔으며, 중간에 잠깐 등장했던(아직도 존재하기는 한다) 18.1인치 제품을 건너뛰고 이제는 19인치 LCD 모니터가 새롭게 급부상하고 있다.

그만큼 일반 소비자들의 관심도 자연스럽게 17인치 이상의 LCD 모니터에 관심을 갖게 됐으나 막상 구매하기 전에는 어떤 부분을 살펴봐야 할 지 막막하기 그지없다. 몇 년 전까지만 해도 모니터라는 주변기기가 단순히 화면을 표현하는 것 정도로 인식되어 대부분의 예산을 정하고 남은 예산을 모니터에 할애하던 것이 일반적이었다. 이러한 소비자들의 구매 패턴에 비춰보면 고가의 LCD 모니터를 구매하기는 아직도 쉽지 않은 것이 현실이다. 만약 지금 LCD 모니터를 구매할 계획을 가졌었다면 다음의 구매 포인트를 체크해보면서 자신에게 맞는 LCD 모니터를 구입할 수 있기 바란다.

LCD 모니터 구매 포인트
일단 화면의 크기를 첫 번째로 고려하게 된다. 앞서 설명했듯이 LCD 모니터는 15인치에서 19인치까지 빠른 기간에 발전했다. 화면 크기를 나타낼 때 흔히 표현하는 인치로만 비교하지 말고 가시화면(실제 화면을 표시하는 부분)을 비교해 보면 좋다.

21인치 CRT 모니터보다 작은 크기
15인치 LCD 모니터의 화면 크기는 17인치 CRT 모니터와 비슷하고, 17인치 LCD 모니터는 19인치 CRT 모니터보다 약간 작은 수준이며, 19인치 LCD 모니터는 21인치 CRT 모니터보다 약간 작다. 단순히 수치만을 비교해 LCD 모니터를 구매하는 것보다는 자신이 현재 사용하고 있는 CRT 모니터의 크기에 비춰 생각해 보는 것이 좋다.

CRT처럼 유연한 해상도를 지원하지 않는다?
과거 CRT 모니터를 구매할 때도 ‘최대 해상도가 얼마인가’라는 것이 관건이었고, 동시에 ‘최적 해상도는 얼마인가’라는 부분도 고려해야만 했다. LCD 모니터의 경우 최대 해상도가 최적 해상도이다. 예를 들어 15인치 LCD 모니터(최대, 최적 1024×768)를 구매해 800×600 해상도로 셋팅한다면 글자가 뭉개져 보이거나 뿌연 느낌이 들 것이다. LCD 모니터의 구조적 한계로 최대 해상도로 사용할 때 최적의 화면을 보여주게 된다. 그렇기 때문에 고해상도 작업을 많이 하거나 여러 개의 창을 동시에 띄우고 작업하기 위해서는 화면의 크기와 함께 해상도도 살펴봐야 한다.

그리고 CRT 모니터처럼 유연한 해상도 변경을 지원하지 않는다는 것을 명심해야 한다. 15인치 LCD 모니터의 경우는 1024×768, 17, 18.1, 19인치의 경우는 1280×1024, 최근에 많이 출시되는 20인치 이상의 경우는 1600×1200까지 지원한다.








[그림 1] 2003년 온라인 모니터 판매동향 (출처 : 디스플레이뱅크, 2004.3)

각도에 따라 달리 보이는 시야각
초기 LCD 모니터를 CRT 모니터와 비교해 최대 단점으로 여겨지는 것이 바로 시야각이다. 즉, 화면의 정면에서 볼 때와 좌우 측면에서 비스듬히, 또는 상/하에서 비스듬히 화면을 바라볼 때 화면의 색상이 다르게 보이는 것을 말한다. 최근에는 상/하, 좌/우 170도까지 지원되는 광 시야각 패널을 채용한 제품들이 출시되고 있으나 아직 CRT 모니터처럼 완벽하게 극복한 것은 아니므로 실제 구매 전에 체크해야 할 부분이다. 개인적인 용도로 책상 위에 두고 혼자만 보는 경우는 시야각이 그리 크지 않아도 상관없지만 벽에 붙여 두고 여럿이서 함께 보는 경우는 시야각이 넓을수록 좋다.

보통 시야각은 명암 대비가 10 이상이고, 8계조로 구동했을 때의 계조 반전(grey level invension)이 없는 순간의 최대 각도를 말한다. 하지만 각 제조사마다 기준이 조금씩 다르고 설사 규칙대로라 할지라도 바라보는 시야각 자체가 어느 정도 이상이 되면 보여지는 색 자체가 색 좌표상에서 전혀 다른 색을 나타내게 된다. 제조사에서 제시하는 스펙을 볼 때 상/하, 좌/우 160도 이상이면 사용하는 데는 별 지장이 없다.

디지털 단자 지원 여부
LCD 모니터는 디지털 구동을 하는 모니터이다. 기존 15핀 D-Sub 출력만을 지원하는 VGA 카드는 화면에 출력할 디지털 신호를 VGA 카드에서 아날로그로 변환(DA 컨버팅)해 모니터로 보내게 된다. CRT 모니터의 경우는 아날로그 입력만을 지원하기 때문에(일부 CRT 모니터에서도 디지털 입력 단자를 지원하기도 했지만, 그 효과는 미미하다) 디지털 단자의 유무는 별로 의미가 없었다. 그러나 LCD 모니터는 다르다. 기존에는 VGA에서 디지털 신호를 아날로그로 변경해 LCD 모니터로 입력하면 LCD 모니터에서는 다시 그 아날로그를 디지털 신호로 변환해 사용했다. 즉 VGA(디지털→아날로그) → LCD 모니터(아날로그 → 디지털) 이러한 변환 과정을 거치면서 노이즈가 발생했다.

특히 화면이 작고 해상도가 낮을 경우(보통 17인치 1280×1024 수준까지는 별 차이가 없다)는 문제가 되지 않았으나 그보다 크고 해상도가 높은 경우에는 신호 변환 과정에서 노이즈가 없는 화면을 구동하기 위해 디지털로 연결하는 것이 유리하다. 그로 인해 DVI라는 새로운 비디오 입출력 단자가 등장하게 됐다. DVI는 크게 DVI-I와 DVI-D 두 가지로 나뉘는데, DVI-I는 아날로그와 디지털 모두를 지원하고, DVI-D는 디지털 신호만을 지원한다. 자신이 보유한 VGA 카드가 디지털 출력을 지원하지 않는다면 디지털 단자를 지원하는 모니터를 사용해도 효과를 볼 수 없으며, 또한 그 반대의 경우도 마찬가지이므로 구매 전에 반드시 확인해보기 바란다.








[그림 2] DVI-I, DVI-D핀 배열

다양한 부가 기능
초기에는 USB 포트나 내장 스피커 정도가 모니터 부가 기능의 전부였으나 최근에는 그 경향이 크게 바뀌었다. X박스나 PS-2와 같은 콘솔 게임기를 비롯해 VTR, DVD 플레이어 등을 연결할 수 있는 영상입력 단자를 제공하기도 하고, 아예 TV 튜너를 내장하고 리모콘까지 제공해 PC를 켜지 않고도 모니터 단독으로 TV 시청까지 가능하다. 또한 일반 TV에 비해 훨씬 높은 해상도를 지원하기 때문에 디지털 방송 셋톱박스를 연결해 HD급 디지털 방송을 수신할 수 있는 모델들도 출시되고 있다. 단순한 모니터 이상의 기능을 원한다면 그에 따른 부가 기능도 살펴봐야 할 것이다.

불량 화소
불량 화소란 특정 픽셀이 계속 켜져 있거나 꺼져 있는 경우를 말하는 것으로, CRT 모니터에서는 상상도 할 수 없는(사실 CRT 모니터에서 불량 화소는 곧 불량품이다) 일이 LCD 모니터에서는 빈번하게 발생한다. 그도 그럴 것이 LCD 모니터는 각 서브 픽셀(R, G, B 중 하나를 서브 픽셀, 하나의 R, G, B 세트를 픽셀이라 한다)이 TFT(Thin Film Transistor)에 의해 구동된다. 즉, 반도체와 같은 수준의 미세한 공정이기 때문에 미세한 공정 상에서 작은 먼지 하나도 불량 화소를 만들 수가 있다. ‘100% 불량 화소가 없다’라고는 장담할 수 없으며, 더욱이 각 제조사마다 불량 화소에 대한 교환/환불 규정이 다르기 때문에 이 또한 구매 전에 확인해보는 것이 좋다.

LCD 모니터 성능 평가 요소
밝기와 콘트라스트 비
‘밝기’는 보통 cd/㎡ 단위로 표기되며 수치가 높을수록 밝다. 대체로 250cd/㎡ 이상이라면 무난히 사용할 수 있다. 모니터로 사용되는 경우는 너무 밝으면 장시간 사용시 눈에 피로를 줄 수도 있으므로 무조건 높다고 좋은 것은 아니다. 콘트라스트 비가 높다면 밝기가 그리 높지 않아도 훌륭한 영상을 보여준다.

콘트라스트 비(계조비)는 화면 전체를 화이트로 했을 때의 밝기와 블랙으로 했을 때의 밝기를 비율로 나타낸 것으로, 높을수록 계조 표현이 유리하다. 계조는 동일한 색이라도 밝기에 따라 구분이 되는 것을 말하는데, 자연스러운 계조 표현을 위해서는 300대 1 이상을 권장한다.

색 재현성과 응답속도
모니터가 우리 육안으로 느끼는 모든 색을 표현할 수 있는 것은 아니다. 보통 색 재현성은 R, G, B가 각각 8비트일 경우 이론적으로 1600만여 가지 색상이 표현 가능하지만, 실제 계측기를 통해 보면 그렇지 않다. 보통 색 좌표 상에 R, G, B를 각각 계측해 표시한 삼각형의 면적과 NTSC 표준 방송 방식의 색 재현 범위와 비교해 표현한다. 특히 화면의 색감을 중요하게 여기는 그래픽 디자이너들에게는 아직 LCD 모니터는 시기상조이다. 그 동안 사용하던 CRT 모니터 대신 LCD 모니터를 사용하고 싶은 그래픽 디자이너들은 조금 더 기다려 주기 바란다.

응답속도의 단위는 ms(밀리 세컨드)로 표시하며, 한 픽셀이 화이트 → 불랙 → 화이트(또는 블랙 → 화이트 → 블랙), 즉 점멸하는 시간을 나타낸다. 흔히 LCD 모니터를 사용하다 보면 동영상이나 화면의 스크롤, 또는 3D 게임 사용시에 화면이 밀리는 듯한 느낌이 드는 경우가 있는데 이는 응답속도 때문이다. 최근에 출시된 제품은 16ms 이하의 고속 응답속도를 자랑하는 제품들도 있지만 25ms 이하라면 무난하다.

















[표 1] 19인치LCD모니터 제품별 특징 (온라인 판매가 기준)  




























































































































제조사 삼성전자 CX900T LG전자 L1920P 에이조 L795
최대해상도 1280x1024 1280x1024 1280x1024
밝기(cd/㎡) 250 250 250
콘트라스트비 750대 1 400대 1 500대 1
시야각 170도 176도 170도
응답속도 25ms 25ms 25ms
입력단자 D-Sub, DVI-D D-Sub, DVI-D D-Sub, DVI-D
소비전력(최대) 41W 43W 53W
부가기능 피봇지원 2포트 USB허브 2포트 USB허브,
피봇지원
기타 MagicBright LightView Active Rotation,
Active Shot
가격 114만원 95만 4000원 148만 9000원
제조사 소니 SDM-HX93 이레전자ELM-1900AT 한솔 LCD H950
최대해상도 1280x1024 1280x1024 1280x1024
밝기(cd/㎡) 450 250 250
콘트라스트비 800대 1 500대 1 500대 1
시야각 170도 170도 170도
응답속도 25ms 25ms 25ms
입력단자 2D-Sub, DVI-D D-Sub, DVI-D D-Sub, DVI-D
소비전력(최대) 60W 43W 48W
부가기능 3Wx2 스피커 TV튜너, 외부입력지원 사운드 입출력 지원
기타 SRS WoWt HD Ready
가격 139만원 86만 5000원 83만 9000원











사용 패턴별 추천 모니터
프로그래머
프로그래머에게 중요한 것은 가독성과 눈의 피로다. 아무래도 장시간 사용하게 되다 보니 눈의 피로를 무시할 수가 없다. 일반적으로 LCD 모니터가 CRT 모니터에 비해 가독성이 뛰어나며, 눈의 피로가 적다는 부분을 강조하고 있다. 하지만 너무 밝은 화면은 LCD 모니터를 사용한다 해도 눈이 쉽게 피로해지므로 고휘도 제품보다는 고계조비를 지원하는 제품이 유리하다. 또한 주변의 밝기에 따라 화면이 유연하게 변하는 제품들도 있으므로 눈의 피로를 고려한다면 이러한 제품도 좋겠다. 초기 공장 셋팅 값에 의존하기보다는 자신의 눈에 편한 밝기와 계조, 색상 등을 조절해 사용할 것을 권하고 싶다. 삼성전자의 CX-900T, 소니의 HX93, LG전자의 L1920P를 추천한다.

게임 마니아
게임 마니아들에게는 무엇보다 응답속도가 중요하다. 특히 FPS 게임이나 고속 3D 그래픽이 넘쳐나는 상황에 아무리 최신형 LCD 모니터를 사용한다고 하더라도 그 사양이 기존에 사용하던 CRT 모니터에 비해 못 미칠 수도 있다. 더불어 어두운 장면이 많은 게임을 즐기는 사용자들에게는 계조비가 높은 삼성전자의 CX900T와 LG전자의 L1920P을 권하고 싶다.

가정용 사용자
일반적인 인터넷 서핑, 학교 과제 등의 용도를 고려하는 사용자에게는 가격대 성능비를 고려하는 것이 좋다. 가격이 높을수록 성능도 좋지만 필요 이상의 지출을 할 수도 있으므로, 250cd/㎡ 내외의 제품으로 선택하는 것이 좋다. 최근에 나오는 제품은 어느 정도 이상의 패널 성능을 보여주므로 가격이 비교적 저렴한 한솔LCD의 H950도 괜찮지 않을까.

그래픽 디자이너
앞서 말한 게임 마니아처럼 그래픽 디자이너들도 LCD 모니터에 만족을 못하는 경향을 보인다. 일단 색 재현 범위가 기존의 CRT와 비교해 낮기 때문에 원하는 색이 제대로 표현되지 않는 경우가 있다. 특히 편집/출판 디자이너들은 아직도 CRT 모니터를 선호한다. 꼭 LCD 모니터를 써야하는 상황이라면, 색 재현 범위가 넓고 계조비가 높으며, 모니터의 감마 세팅이 정확하고 조정 가능한 제품인 에이조의 L795를 추천하고 싶다.

올인원 스타일
최근 독신자들이 늘고 있다. 혼자서 원룸에 사는 학생이나 직장인들에게는 단순한 모니터 기능뿐만 아니라 다양한 부가 기능을 갖춘 제품을 추천한다. 대부분 주거 공간이 넉넉한 편이 아니기 때문에, 모니터와 TV를 따로 구매/설치해 사용하는 것보다는 한가지로 여러 기능을 포함할 수 있는 MFM(Multi Function Monitor) 타입의 제품이 유리하다. 이런 사람이라면 이레전자의 1900AT가 안성맞춤일 듯 싶다.

제조사별 회로 기술이 차별화 포인트
살펴본 6개의 모델은 가격대도 80만원대 초반에서 140만원대까지 폭넓게 분포하고 있으며, 내장된 부가 기능도 다양하다. 하지만 실제 성능의 차이는 가격 차이만큼 눈에 띄지는 않았다. LCD 모니터의 경우 패널의 성능이 전체 성능의 70~80%를 좌우하고, 회로 기술 등이 나머지를 차지한다. 패널의 경우 성능이 상향 평준화되고 있으며, 고사양의 패널이 속속 등장하고 있는 것이 사실이다. 이에 따라 제조사의 회로 기술이 차별화 포인트라고 할 수 있겠다. 또한 단순화면 표기 기능에 충실했던 LCD 모니터가 이제는 외부 영상입력, TV 튜너, USB 허브, 피봇 기능 등 다양한 부가 기능을 내장하게 됐으며, 이러한 부가 기능이 새로운 구매 포인트가 됐다. 자신에게 맞는 예산 범위에서 화면의 크기와 부가 기능 정도를 고려해 구매한다면 후회 없는 선택이 될 것이다. @

올바른 그래픽 카드 벤치마크 방법

올바른 그래픽 카드 벤치마크 방법



그래픽 카드는 성능뿐만 아니라 기능 평가도 중요하다. 이것은 모든 그래픽 카드가 모든 기능을 100% 지원하는 것이 아니며, 게임이나 기타 프로그램의 지원은 가능하지만 이펙터(Effector) 및 높은 화질을 얻기 위한 기능의 차이로 화질에서 많은 차이를 가지게 된다. 3차원 그래픽의 각 부분별로 지원 기능에 대한 차이와 평가 방법을 고려해 보도록 하겠다.
 


3차원 그래픽 성능 측정을 위한 기본 상식


3차원 그래픽의 처리 순서는 4단계로 구분을 한다. 폴리곤의 변환 처리를 지원하는 지오메트리 연산 부분과 초기 텍스쳐를 폴리곤에 맞도록 변환하는 필터링 그리고 폴리곤을 픽셀로 분리하여 텍스쳐를 대치시키는 맵핑 그리고 마지막 단계는 최종적으로 얻어진 텍셀(Texture mapped pixel, TEXEL)을 프레임 버퍼에 출력하고 이때, 각종 효과를 부여하는 버퍼렁(Buffering) 단계이다. 각 단계는 처리 방법과 기능에 따라서 다시 여러 단계로 구분하게 된다.
 


지오메트리(Geometry)


Transformation, Lighting, Clipping, Setup 단계로 구분한다. Transformation은 폴리곤을 시점의 위치에 맞게 회전/이동/확대/축소 연산을 의미한다. 최종적으로 시점 벡터와 폴리곤의 Z 벡터를 일치시키게 된다. Lighting은 폴리곤과 광원의 위치와 방향/특성 그리고 색상의 정보를 폴리곤의 각 꼭지점(Vertex)에 부여해주게 된다. 광원 특성은 최종적으로 폴리곤을 픽셀로 분리하는 과정에서 각각의 픽셀의 위치에 따라서 세부적인 밝기를 부여하게 된다. 광원 처리를 마치고 나면 Clipping 작업이 이어진다. 모든 폴리곤이 화면에 출력되지는 않으며 일반적으로 화면의 크기에 따라서 보이지 않는 폴리곤이나 부분적으로 잘려진 폴리곤이 존재하게 된다. 따라서 모든 폴리곤이나 폴리곤의 전체를 모두 처리할 필요가 없이 선택하는 작업이 필요하게 된다. Clipping 작업에서는 화면 밖의 폴리곤을 제거하고 또한 화면에 걸쳐진 폴리곤을 분리하는 연산을 수행하게 된다. Setup은 최종적인 폴리곤을 그래픽 카드에서 다음 작업의 처리를 위한 픽셀 분리 작업(Rasterization), 배면 폴리곤 제어(Culling), 사각형 이상의 폴리곤을 삼각형으로 변환(Tessellation)하는 작업을 거친다.


이러한 처리 과정이 순서적으로 일어나지는 않는다. 경우에 따라서 Clipping과 Culling 작업을 먼저 처리하여, 실제 변환처리할 폴리곤의 개수를 최소화시키고 이것에 Lighting, Tessellation, Rasterization 과정을 거치는 경우도 있기 때문이다.
 


필터링(Filtering)과 맵핑(Mapping)


필터링과 텍스쳐 맵핑은 동치에 처리되는 작업이다. 먼저, 픽셀로 변환된 폴리곤에는 사용할 텍스쳐 번호와 텍스쳐의 상대적인 X/Y 위치 그리고 방향 벡터를 가지고 있다. 이 정보를 근거로 픽셀이 위치는 텍스쳐 내의 상대적인 위치를 계산하고 이를 기초로 텍스쳐에서 맵핑에 사용할 텍스쳐 컬러 정보를 얻어서 픽셀에 대입시키는 작업이다. 이때, 폴리곤의 크기에 맞게 텍스쳐의 크기도 축소/확대의 과정이 필요하다. 일반적으로 비트맵 이미지를 축소/확대하게 되면 화질이 감소되게 된다. 화질의 감소를 최소화하기 위한 각종의 처리 기법이 사용된다. 대표적으로 Point Sampling은 단순하게 픽셀을 반복하거나 선택적으로 취하는 방법을 사용하며 기본적인 비트맵 그래픽의 확대 또는 축소 기법으로 화질이 가장 떨어지는 방법이다. Linear Filtering 방식은 픽셀을 새로 만들 때, 취해지는 텍셀의 위치에 따라서 인접한 두 개의 픽셀에 대하여 가중 평균을 사용하는 방식이다. 일반 적으로 확대 과정에서는 부드러운 화질을 얻을 수 있지만 선명도가 급격히 감소하는 특징을 가지고 있다. Tri-linear Filtering은 MIP Mapping 과정에서 적용하는 방식으로 폴리곤의 크기보다 큰 텍스쳐와 작은 텍스쳐를 각각 Linear Filtering으로 픽셀을 생성하고 이 픽셀을 폴리곤의 위치에 따라서 Linear 필터링하는 방식이다. Anisotropic filtering 방식은 두 개 이상의 픽셀범위를 다중 인터폴레이션 하는 방법으로 기존의 선형 필터링에 비하여 연산량은 많아지지만 보다 정확한 픽셀을 새로 유추하여 처리하기 때문에 선명도가 뛰어난 장점을 갖게된다.


밉맵핑은 여러 개의 텍스쳐를 마련하여 폴리곤에 가장 근접한 텍스쳐를 이용하여 맵핑 처리를 하는 방법으로 필터링 과정에서 비트맵의 크기 변화를 최소화하여 화질의 저하를 최소화하는 방식이다. 이 방식에는 텍스쳐의 확대와 축소에 각각 따른 알고리즘을 적용할 수 있다. 즉, Linear MIP Linear 또는 Nearest MIP Linear 등이다. 따라서 성능과 화질의 최적의 위치를 지원할 수 있다. 참고로 최근 그래픽 프로세서들은 MIP Mapping에 최적화된 성능을 발휘할 수 있도록 코어가 설계되어 있다. 따라서 일반 맵핑의 경우에 적절한 성능을 발휘하지 못한다. 이것은 텍스쳐의 크기가 폴리곤의 크기에 비하여 2배 이하의 크기와 1/2 이상의 크기만 필터링이 가능하기 때문이다. 예를 들어 nVIDIA RivaTNT 등에서 보면 Auto MIP Map Generation 기능을 가지고 있으며, 이것은 RivaTNT 제품군에서는 2배 이상의 텍스쳐는 두 번의 필터링을 거쳐야 하는 문제점 때문이다. 이처럼 텍스쳐의 크기를 제한하게 되면 연산에 필요한 내부 렌더링 코어의 구성이 보다 간단해질 수 있기 때문에 기본 성능의 향상에 많은 도움이 될 수 있다.



버퍼링(Buffering)


버퍼링이란 기본적으로 렌더링 과정을 거쳐서 생성된 픽셀을 프레임 버퍼에 출력하는 기능을 말한다. 이때, 깊이 버퍼의 정보에 따라서 픽셀의 선명도를 변화시키는 안개 효과(Fog Effect)나 밝기를 변화시키는 큐잉(Cueing)과 같은 이펙터가 처리된다. 또한 픽셀이 프레임 버퍼에 출력되기 위해서는 픽셀의 깊이 값이 이미 프레임 버퍼에 출력되어 있는 픽셀에 비하여 작아야 된다. 이것은 3차원 공간상에서 물체는 앞에 존재하는 물체에 의해서 뒤에 있는 물체가 가리워져 보이지 않는 영역이 존재하며, 이러한 가리워진 면이나 선을 처리하기 위해서 사용된다. 모든 그래픽 보드가 깊이 버퍼를 사용하지는 않으며 NEC/VideoLogic PowerVR 시리즈에서는 한계 영역 렌더링 방식으로 깊이 버퍼를 필요로 하지 않는다. 최근 등장한 방식으로 다중 프레임 버퍼와 프레임 연산 기능이 이슈화되고 있으며 3Dfx사에서 T-buffer라는 명칭으로 지원되고 있다. 이 방식에서는 생성되는 프레임들이 여러 단계에 거쳐서 각각의 버퍼에 저장이 되고 이 버퍼는 각종 연산을 통해서 새로운 이미지가 얻어지며, 최종적으로 얻어진 이미지가 화면으로 출력된다. 따라서 하나의 게임 화면을 얻기 위해서는 여러 장의 프레임을 만들어야 하기 때문에 상대적으로 일반 처리 방식에 비하여 프레임 성능이 낮다. 하지만 멀티 프레임 버퍼를 기능을 이용하는 경우에 모션 블러, 안티 얼리어싱, 포컬 이펙터가 지원이 되며 이것은 낮은 해상도에서도 높은 해상도에서 얻어지는 그래픽 화질을 얻을 수 있고 낮은 프레임 레이트에서도 높은 프레임 레이트의 그래픽과 같은 부드러운 화질을 얻을 수 있기 때문에 멀티 프레임 버퍼에 으해서 성능이 낮아져도 크게 문제될 것이 없다. 오히려 각종 디지털 이펙터를 통한 보다 고급 이미지를 얻을 수 있는 장점을 갖게 된다.
 


참고 : nVIDIA GeForce256


nVIDIA GeForce256 그래픽 보드는 120MHz 코어 클럭을 가지고 있으며 클럭당 4개의 픽셀을 처리할 수 있다. 멀티 텍스쳐 맵핑의 경우에는 2개의 픽셀을 처리할 수 있으므로 최근 그래픽 게임이 멀티 텍스쳐 맵핑을 주로 사용한다는 점을 고려하면 최대로 처리 가능한 성능은 240M Pixel/sec 정도이다.


한 개의 픽셀을 처리하기 위해서는 멀티 텍스쳐 맵핑의 경우에 텍스쳐 캐쉬를 고려해도 픽셀당 2개의 텍스쳐 샘플을 사용해야 하므로 32비트 컬러 텍스쳐 모드에서는 8바이트의 데이터 억세스가 필요하다. 더불어 픽셀을 출력하기 전에 깊이 버퍼의 값을 읽어서 비교한 후 픽셀을 출력하기 위해서는 다시 깊이 버퍼 값을 기록하게 된다. 이때, 기록될 확율이 50% 라고 가정하고 32비트 깊이 버퍼를 사용하면 6바이트의 데이터 억세스가 필요하다. 실제로 픽셀이 출력될 확율은 50% 이므로 32비트 컬러 모드를 사용한다면 2바이트의 억세스가 필요하다. 최종적으로 한 개의 픽셀을 처리하기 위해서는 16바이트의 데이터 억세스가 필요하다. 결과적으로 128비트 그래픽 버스 시스템에서는 240MHz의 메모리 성능을 필요로 한다.


램댁(RAMDAC)은 프레임 정보를 읽어서 아날로그 신호로 변환하여 모니터로 출력하는 역할을 한다. 이?, 하나의 픽셀은 4바이트의 데이터를 억세스 하게 된다. 만약, 1280x1024 해상도를 사용한다면 화면당 1280K 픽셀로 구성되며 5M Bytes 구성된다. 85Hz 수직 수파수에서는 425MB/s의 대역을 사용하게 된다. 128비트 버스를 가진 그래픽 시스템을 기준으로 하면 클럭당 16바이트의 데이터를 전송할 수 있으므로 27MHz에 해당한다.


다음으로 중요한 점은 텍스쳐 매핑에 사용할 텍스쳐 정보와 3차원 폴리곤에 대한 기본 정보를 그래픽으로 전송하는 성능도 필요하다.


하나의 폴리곤은 대략적으로 86바이트의 정보를 사용한다. GeForce256의 최대 성능인 15M 폴리곤을 전송하기 위해서는 1290M Bytes의 대이터 전송이 필요하며, 이 성능은 Strip 폴리곤을 사용하는 경우에만 구현이 되는 성능이므로 실제 전송 지오메트리 데이터는 645M Bytes에 해당한다. 이것을 1초에 전송하므로 이를 위해서 사용되는 그래픽 메모리의 성능은 128비트 그래픽 버스 시스템을 기준으로 40MHz에 해당한다.


텍스쳐를 그래픽 메모리로 로딩하는 과정은 프로그램에 따라서 다르다. 일반 게임들은 2-4M 텍스쳐를 사용하기 때문에 한번 로딩된 텍스쳐가 계속 사용되고 겨우 몇M의 정보만이 변경이 되기 때문에 실제 텍스쳐 버퍼를 로딩하기 위해서 사용되는 그래픽 메모리 사용량은 상대적으로 무척 작다. 따라서 본 계산에서는 제외하도록 하겠다.


GeForce256 그래픽 카드의 경우에 1280x1024 해상도에서 초당 200 프레임을 처리할 수 있으며, 복잡도가 3정도인 게임을 고려하면 67 프레임을 구현할 수 있다. 이때 사용되는 메모리 성능은 128비트 버스 시스템이므로 307MHz의 메모리 성능이 필요하다. 물론, 텍스쳐 로딩을 위해서 약간의 성능이 필요하므로 310-320MHz 정도의 메모리 클럭이 필요하다.


GeForce256 그래픽 보드에는 160MHz SDR SDRAM을 사용하는 제품과 150MHz DDR SDRAM을 사용하는 제품이 있으며 DDR SDRAM은 일반 SDR SDRAM에 비하여 두배의 성능을 가지므로 300MHz에 해당한다. 위의 결과를 보면 GeForce256 그래픽 보드는 DDR SDRAM을 갖춘 그래픽 보드에서만 정상적인 성능을 발휘할 수 있는 제품이며, SDR SDRAM을 갖춘 시스템은 16비트 컬러 그래픽이나 저해상도 또는 16비트 텍스쳐 그래픽과 낮은 폴리곤 그래픽에서만 성능을 발휘할 수 있다. 다행히도 최근 게임들은 16비트 이하의 텍스쳐와 낮은 폴리곤 개수를 사용하기 때문에 어느 정도 성능을 구현하고 있을 뿐이다.



3차원 그래픽 벤치 마크 프로그램을 이용한 벤치 마크


3차원 그래픽 가속 기능을 갖는 그래픽 보드를 사용한다고 해도 100% 모든 그래픽 처리를 그래픽 보드에서 전담하는 것은 아니다. 초기 그래픽 처리 과정과 3차원 그래픽 보드에서 사용되지 않는 일반 그래픽 처리는 CPU를 이용하기 때문이다. 따라서 CPU 성능에 의해서 그래픽 보드의 성능이 달라지는 현상이 발생하며 그래픽 보드에 따라서 CPU 의존도는 현저하게 차이를 갖게 된다. 대표적인 예로 GeForce256 그래픽 보드는 하드웨어 T&L 기능을 이용하는 경우에 14M Strip Polygon과 6-8M Individual Polygon을 처리할 수 있으며, T&L 기능이 없이 CPU를 이용하는 경우에 4-5M Strip Polygon과 2-3M Individual Polygon을 지원한다. 즉, T&L 기능 여부에 따라서도 그래픽 성능은 현저하게 차이가 난다.


그래픽 카드의 성능은 CPU의 성능과 게임의 종류가 중요한 변수가 된다. 따라서 그래픽 보드에서 T&L 기능의 지원 여부와 CPU의 종류에 따른 3차원 그래픽 연산 명령어(SSE, 3DNow!)를 지원하는지 여부가 중요하다.


기본 성능 평가 3차원 그래픽 보드에서는 초당 처리할 수 있는 폴리곤의 개수와 렌더링이 가능한 텍셀의 개수로 성능을 표현하다. 초기의 그래픽 보드에서는 텍셀과 픽셀이 동일하였지만 멀티 텍스쳐 맵핑과 같이 하나의 픽셀을 생성하기 위해서 두 개의 텍셀을 사용하는 경우가 있기 때문에 기본 성능은 텍셀이 된다.


컴퓨터 게임은 순수한 그래픽 이외에도 인공지능, 입출력 제어, 사운드 처리를 위해서 높은 CPU 점유율을 가지게 되며, 따라서 일반 게임에서도 그래픽 보드에서 최대로 처리할 수 있는 그래픽 성능뿐만 아니라 CPU에 의해서 지원이 가능한 그래픽 성능도 차이를 보이게 된다. 따라서 특정 시스템에 의존된 성능을 측정하는 경우가 아니라면 최신 고속의 CPU를 이용하여 CPU에 의한 성능 감소를 줄이고 의존도를 낮춰야 하며, 상대적으로 그래픽 카드의 의존도를 극대화해야 한다.
 


참고 : 오버클럭에 의한 CPU 비정상적인 설정


최근 프로세서의 오버 클럭은 버스 클럭에 의해서만 가능하다. 이때, 버스 클럭은 시스템 전체의 성능의 변화에 큰 영향을 주게 된다. 따라서 단순히 CPU의 성능만을 변수로 작용시키지 않는다. 따라서 얻어지는 결과는 다른 프로세서 시스템에 대한 상대 지표가 될 수 없다. 그래픽 보드의 버스 속도에 대한 의존도를 측정하거나 또는 프로세서 시스템의 극대화가 필요한 경우가 아니라면 피해야할 측정 방법이다. 벤치마크와 성능 평가에서는 무엇 보다도 재현성이 중요하다.



프로그램에 따라서 측정할 수 있는 기본 성능과 실제 환경 성능 그리고 그래픽 가속기와 드라이버에서 지원되는 항목이 다르며, 모든 항목을 측정할 수 있다고 하여도 측정 항목에 따라서 장단점이 있다. 따라서 한 개의 성능 평가 항목에 대하여 2개 이상의 프로그램을 이용하여 성능을 측정하여 기록한다.


[표] 대표적인 3차원 그래픽 성능 평가 프로그램에서의 평가 항목






















































































































Direct3D


OpenGL


T&L


Function


Polygon


Fillrate


Realword


Function


Polygon


Fillrate


Realworld


S/W


H/W


FPSIMD


3DMark2000


Yes


Yes


Yes




Yes


Yes


Yes










3DWinBench2000


Yes


Yes




Yes






Yes










GLPerf
















Yes


Yes


Yes




ViewPerf






















Yes


OpenGVF RWB






















Yes


Indy3D
















Yes






Yes


Glaze3D
















Yes


Yes


Yes




OpenGL에서 T&L을 구분하여 성능을 평가할 수 없으며, DirectX 프로그램에서 부분적으로 선택이 가능하다. 실제 일반 DirectX 프로그램에서는 T&L을 아직 지원하지 못한다. 하드웨어의 지원 여부에 따라서 자동적으로 최적의 동작 조건이 설정된다.

벤치마크 자료

포토급 잉크젯 프린터 신제품 4종 크로스 벤치마크 -

프린터 시장에 '고해상도' 바람이 불고 있다. 국내 프린터 시장 대부분을 점유하고 있는 4개 사인 '삼성, HP, 엡손, 캐논'이 2002년 하반기 프린터 시장에 '포토 프린터'로 출사표를 던졌다. 컬러 기능에 민감하지 않았던 과거에는 프린터 성능의 주요 쟁점은 '속도와 경제성'. 그러나 보다 풍부한 컬러에 대한 수요가 증가함에 따라 '포토' 기능이 프린터 성능의 주력으로 자리잡았다. pcBee와 전자신문이 공동 기획한 이번 벤치마크에서는 하반기 쟁점이 되고 있는 포토급 잉크젯프린터 4종을 철저히 분석해 봤다.



 


 보급형 프린터, '포토'로 시장판도 바뀐다.


 








현대는 디지털 이미지의 홍수시대.

범람하는 이미지를 생생하게 뽑아낼 포토급 프린터가 필수다

 


'디지털 이미징(Digital Imaging)' 분야가 급속도로 발전함에 따라, 이미징 사업의 꽃이라고 할 수 있는 '출력 기기' 시장의 경쟁이 치열해 지고 있다. 포토 프린터에 대한 관심이 증가하고 있는 주요 원인은 가파른 증가추세를 보이는 '디지털 카메라 보급률'이다. 인터넷의 보급으로 디지털화 된 이미지지가 급격하게 증가함에 따라, 고급 사용자들의 전유물이었던 '포토' 기능이 저변으로 급속히 확대됐다.


 업체의 측면에서도 '포토' 기능을 무기로, 새로운 프린터 수요를 창출하기에 여념이 없다. 프린터 업계에서는 출력 속도 경쟁이 '제살 깎아먹기'라는데 인식을 같이하고, 뛰어난 품질, 새로운 기능, 부가 기능 추가로 개발 방향을 재조정 한 상태다. '포토 인쇄 기능'은 프린터 시장과 가장 밀접한 관련이 있으며, 지속적인 수요가 있기 때문에, 앞으로는 보급형 프린터에서도 '기술 주축'이 될 것으로 예상된다.


 최근에 선보인 '포토 인쇄 기능'이 내장된 프린터들의 가장 큰 특징이라면 20만원 전후로 매우 저렴하다는 점이다. 시중에 판매되는 일반 프린터들의 가격이 10만원 초반을 형성하는 것을 감안할 때, 약간의 추가 비용만으로 '포토급' 프린터를 구입할 수 있게 된다. 또한 전문 출력소 수준의 출력물을 기대할 만큼 깨끗하고 우수한 품질을 보여준다. 출력 품질이 좋은 몇몇 제품은 다색 잉크 카트리지를 채택하여 풍부한 색을 표현할 수 있다. 또한 각 제조사들은 유선형 디자인을 채택하고, 다양한 디자인의 제품이 대거 출시되어 사용자들의 선택 폭이 한결 넓어졌다.  


 







포토급 제품의 가격이 20만원 전후로 하락세다.

 

'포토 기능'이 보급형 프린터 시장에 주력으로 자리잡게 됨에 따라 시장 구조가 전체적으로 '업그레이드'되는 현상을 가져왔다. 이미 초저가형 시장에서는 4개 사의 시장 점유율 경쟁이 무의미하다는 것을 인식하고 제조 라인만 갖춰둔 상태다. 그나마 저가형 제품의 주요 수익원인 소모품(잉크 카트리지, 용지 등) 시장에서 재생 업체들의 약진이 두드러졌기 때문에 새로운 수익을 기대하는 것은 사실상 불가능하다. 따라서 소비자들의 기호와 기업의 이익이 적절하게 맞물리면서 '포토급 프린터' 시장으로 자연스럽게 옮겨가는 상황이다. 또한 기존의 포토급 프린터 시장이 '상향 평준화' 됨에 따라, 전문적인 '포토 전용 출력기기'에 대한 관심도 자연스럽게 증가하고 있다. 올 하반기 프린터 업계의 화두는 '생생한 컬러 재현'이 될 것이 자명하다.


  벤치마크 대상 4종, 퀵 가이드 (가나다 순)


  롯데 캐논 S520


 








 


캐논에서 출시한 S520은 새로운 'MicroFine Droplet Technology'를 탑재한 다중 노즐 헤드를 장착하여 흑백 14ppm, 컬러 9ppm의 고속 출력 속도를 구현하는 버블젝 방식의 잉크젯  프린터다. 특히 4개의 독립모터의 채용으로 빠르고 정확한 용지의 급지/배지가 가능하며 용지가 배출되기 전에 다음 용지가 급지되는 릴레이 피딩(Relay Feeding) 방식을 채용하여 빠른 연속 출력을 지원한다.


 또한 각색분리 잉크 카트리지 방식을 채용하고 있어 다 쓴 잉크만 교체할 수 있어 경제적이다. 광학 프리즘을 이용한 잉크 잔량 감지 기능도 제공한다. 그 외 한글화된 드라이버 및 도움말을 제공하며 드라이버 내에 최적의 이미지 퀄러티 설정을 위한 'Vivid Photo'등의 기능을 제공하고 있어 편리함을 더해준다. 패러럴/USB 인터페이스를 제공하며 포토출력을 위한 ZoomBroswer EX/PhotoRecord/Image Browser, PhotoStitch, 3D-PhotoPrint등의 소프트웨어가 포함돼 있다.


  


 삼성 마이젯 MJC-3400


 








 


삼성 마이젯 3400은 흑백 17ppm, 컬러 13ppm의 빠른 인쇄속도를 자랑하며 컬러, 흑백 모두 최대 4800x1200dpi의 초고해상도를 지원하는 열전사방식의 잉크젯프린터이다. 일반 용지 및 포토, 전용지 등의 용지를 자동으로 식별해주며, 자동으로 헤드를 정렬 시켜주는 기능, 세밀한 이미지의 세밀한 부분과 넓은 부분을 자동으로 판단해 최적화 된 포토 프린팅이 가능케 하는 잉크방울변조기술등의 첨단 디지털 기술이 적용되었다.


 그 외 GUI 방식의 한글 드라이버를 제공하며 각 항목에 적절한 아이콘들이 삽입되어 있어 손쉽게 각 메뉴들을 사용할 수 있도록 도와주고 있다. 또한 원하는 용지별로 사용할 수 있는 듀얼 급지 방식을 채택하여 최고의 공간 활용도를 제공하며 사용자 편의성을 극대화하였다. 이밖에도 프린터의 현재 상태를 음성으로 알려주는 기능, 잉크 잔량 표시등의 기능을 제공하며 USB 인터페이스를 제공한다.


 


  엡손 스타일러스 C82


 








 


엡손 스타일러스 C82는 흑백 22ppm, 컬러 11ppm이라는 초고속 출력속도를 제공하면서도 엡손의 기술로 개발된 'DURABrite INK'의 채용으로 일반 용지에서도 뛰어난 인쇄 품질을 제공하는 잉크젯프린터이다. 'Micro Piezo 헤드' 및 RPM 기술로 5760 Optimized dpix 720dpi의 초고해상도를 구현하고 있으며 이중 급지 시스템을 채용해 급지 속도가 빠르다. 이밖에 4색 분리형 잉크 카트리지를 채용함으로써 빈 카트리지만 따로 교체할 수 있어 교체 비용을 대폭 절약할 수 있으며 각 카트리지에 내장된 IC칩을 통해 잉크 잔량을 모니터링 해줄 수 있다.


 자세하고 세밀한 설정을 해줄 수 있는 한글 드라이버와 도움말을 제공하며 패러럴/USB 인터페이스를 제공한다. 이 밖에도 간편한 고급 사진 인쇄를 위한 EPSON PhotoQuicker 3.2 소프트웨어가 제공되며 디지털 카메라의 사진 데이터를 인쇄에 재현하기 위한 Exif 2.2를 완벽하게 지원해주고 있다.


 



 휴렛팩커드 데스크젯 6122


 








 


휴렛팩커드 데스크젯 6122은 흑백 20ppm, 컬러 13ppm의 고속 출력속도를 제공하며 사진처럼 생생한 이미지 출력이 가능한 HP Photo REt3 컬러 레이어링 기술이 사용된 열전사 방식의 잉크젯프린터다. 최대 4800x1200 dpi의 해상도를 지원하며 특별히 고안된 HP 변색방지 잉크와 포토용지에 출력함으로써 뛰어난 내구성을 실현했다.  8MB 내장 메모리가 장착돼 있으며 USB 및 패러럴 인터페이스를 동시에 제공한다. 기본으로 양면 인쇄 장치를 제공하여 자동 양면인쇄 기능을 이용하여 시간과 비용을 절약할 수 있다.


 간단하지만 직관적인 구성의 한글 드라이버를 제공하며 빠른 속도와 고품격 사진 품질을 만족시켜준다. 그 외 자동용지 종류 센서 기능이 용지 종류를 자동 선택 후 최적의 인쇄를 해주는 기능, 키보드의 print-screen 버튼을 이용하여 pc의 화면 인쇄를 할 수 있는 기능, 원터치 인쇄 취소버튼으로 시간 및 용지/잉크를 절약해주는 기능, 잉크 잔량 표시기로 잉크 교체 시기를 알려주는 기능 등의 더욱더 향상된 기능과 뛰어난 사용자 편의성을 제공해주는 제품이다.


 





 표 벤치마크


 


제품의 기본 사양을 기준으로 프리뷰를 진행해 보았다. 아래 사양을 참조하여 제품간의 비교 및 성능 예상을 할 수 있는 지표가 될 것으로 확신한다.


 






























































































 

 롯데캐논


 S520


 엡손


 스타일러스 C82


 휴렛팩커드


 데스크젯 6122


 삼성


 마이젯 MJC-3400 

인쇄방식  버블젯 방식

 열전사 (drop-on-demand) 방식의


 잉크젯 인쇄


 열전사 방식의


 잉크젯 인쇄


 열전사  방식의


 잉크젯 인쇄

카트리지 개수  4개 (검정, Cyan, Magenta, Yellow)  4개 (검정, Cyan, Magenta, Yellow)  2개 (검정, CMY)  2개 (검정, CMY)
입력버퍼  56kb  32kb  8MB 내장 RAM  4MB
지원 운영체제

 윈도 95/98/ME/2000/XP


 Mac OS 8.6 ~ 9.x이상


 윈도 95/98/ME/NT4/2000/XP


 Mac OS 8.1이상, Mac OS X 10.1 이상


 윈도 95/98/ME/NT4/2000/XP


 Mac OS 8.6, 9.x, OS X v10.1 이상

 윈도 98/98SE/ME/2000/XP
인터페이스  패러럴 / USB  패러럴 / USB  패러럴 / USB (2.0)  USB 전용
에뮬레이션  Cannon Extended  알수 없음  HP PCL Level 3 enhanced  HBP GDI
용지 공급용량  알수 없음  100매  150매  1번 : 90매, 2번 : 130매
인쇄속도  흑백 : 14ppm, 컬러 : 9ppm  흑백 : 약 22ppm, 컬러 : 약 11ppm  흑백 : 20ppm, 컬러 : 13ppm  흑백 17ppm, 컬러 13ppm
인쇄 해상도  2400x1200dpi  5760 Optimized dpi

 컬러 : 4800x1200dpi


 흑백 : 600x600dpi

 4800x1200dpi (컬러,흑백)
소비전력

 대기중 : 3W


 인쇄중 : 33W


 대기중 : 3.5W


 인쇄중 : 15W


 대기중 : 2.5W


 인쇄중 : 35W


 대기중 : 6W이하


 인쇄중 : 12W 이하

무게  5Kg  5.2Kg

 5.03Kg (자동양면인쇄, 옵션 용지트레이 제외시)


 5.53kg (자동양면인쇄 포함시)

 5.1Kg
크기  430 x 294 x 177mm (WxDxH)  470 x 301 x 237mm (WxDxH)

 454 x 378.8 x 184.2mm (WxDxH) (자동양면인쇄 제외시)


 454 x 440.3 x 184.2mm (WxDxH) 자동양면인쇄 포함시)

 440 x 286 x 202.5mm (WxDxH), 용지함 받침대가 닫힌 상태)
카트리지  별도 카트리지(4색, 4개)  별도 카트리지(4색, 4개)  모노, 컬러 카트리지 (4색, 2개)  모노, 컬러 카트리지 (4색, 2개)
제품 문의  롯데캐논(www.lottecanon.co.kr)  엡손(www.epson.co.kr )  휴렛팩커드(www.hp.co.kr)  삼성전자(www.sec.co.kr)


 


 


 외형 비교 - 삼성, 제품 디자인 대폭 개선돼


 













 






용지 투입구

 






출력대 및 잉크 장착부

 






충력물은 이 곳으로...

 






세련된 디자인의 버튼

 






후면 단자 배열

 






급지대 뒷면


 


 삼성 제품의 경우 전체 디자인에서 후한 점수를 줄 수 있다. 국산 제품들은 주로 조악한 디자인 때문에 성능이 우수해도 좋은 평가를 받기 힘들었다. 이번에 삼성에서 출시한 신제품은 기본적인 삼성 디자인 개념을 따르면서도 용지 공급함, 전체 외형 부분에서 큰 발전이 있었다. 특수 용지 투입구를 별도로 마련하여 사용자들이 쉽게 프린터 결과물을 받아볼 수 있으며, 잉크 투입 방식도 훨씬 깔끔해졌다. 또한 프린터 용지 트레이를 별도로 장착해야 하는 번거로움에서 벗어나 제품에 일체형으로 구성돼 있어, 사용하지 않을 때 접어 두면 주변을 깔끔하게 정리할 수 있다.


 


또한 삼성 MJC-3400 제품은 USB 단자만 지원한다는 점도 타사 제품과 차별화 된 부분이다. 프린터 급지 방식은 후면에서 삽입되어 전면으로 출력되는 일반적인 형태를 취하고 있다. 전체 색상은 흰색 바탕에 연한 회색이 조화된 모습이며 버튼 부는 전원버튼, 트레이 1, 트레이 2, 3개로 구성돼 있다.


 










 






제품 전체 모습

 






전면 출력 결과물

 





엡손 특허의 DuraBrite 잉크


 


 *참고 : 엡손 제품의 사진 촬영 미비로, 구체적인 사진 자료는 추후 추가될 것임을 알려 드립니다. ^^


 


 엡손 제품은 기존 제품과 비교할 때 디자인은 큰 변화가 없다. 전형적인 반투명 덮개가 제품 전면에 위치해 있고, 덮개를 열면 잉크 삽입부 및 출력 헤드가 나타난다. USB 단자 및 패러럴 단자는 제품의 측면에 위치해 있다는 점이 다소 주목할 만한 사항이다. 인쇄 결과물을 받쳐주는 반침대가 90도 꺾임이 지원되는 디자인으로 전면에 위치해 있다. 전반적으로 화려한 디자인은 아니지만 안정감 있는 기존 제품의 사각형 이미지를 그대로 물려받았다.


 


버튼 부분은 기능 버튼 2개를 포함 3개의 버튼이 위치해 있고, 동작 상태를 직관적으로 판단할 수 있도록 버튼마다 LED를 장착하고 있다. 색상은 삼성 제품과 마찬가지로 흰색과 연회색이 조화된 형태다. DC 어댑터를 사용하지 않고 내장된 어댑터를 통해 본체에 직접 220V 전원을 연결하는 부분도 이례적이라고 할 수 있다.


 


 













 






제품 전면

 






인쇄 헤더 부분

 






출력물은 전면으로...

 






급지대

 






단자는 우측에 모여 있다

 






단순한 버튼 배열


 


 캐논 제품은 투명 트레이를 채택한 점이 가장 멋스러운 부분이다. 용지 급지대 및 출력 트레이 부분은 모두 투명으로 처리하여 깔끔한 디자인의 신세대 사용자들에게 인기를 끌 것으로 예상된다. 본체 크기만을 비교해 볼 때는 캐논 제품이 가장 작아 비좁은 사무실이나 가정에 사용하기 적합하다. 커버는 캐논의 특징인 반짝이는 성분이 첨가된 청색을 그대로 유지하고 있으며, 전체 제품 색상은 타사 제품과 달리 연한 회색으로 통일돼 있다.


 


전원 부는 엡손 제품과 마찬가지로 2구 전원 코드가 본체에 직접 연결된다. 따라서 연결 방식이 간편하고 직관적이다. USB 단자 및 패러럴 단자 모두 지원하며, 단자는 모두 뒷면 우측에 정리돼 있다. 버튼은 전원 버튼을 포함하여 2개로 구성돼 있으며, 가운데는 제품의 동작 상태를 나타내는 LED가 위치해 있다.


 


 













 






헤더 부분

 






용자 투입구 및 출력부

 






은은한 디자인의 버튼

 






단자가 내부에 가려있다

 






양면 인쇄 모듈

 






이렇게 분리할 수도 있다


 


 휴렛팩커드는 외형 면에서 기존 자사 제품군에 비해 가장 많은 부분이 바뀌었다는 점이 이번 신제품의 가장 큰 특징이다. 전체 모습은 연회색의 기본 색상에 백색의 이미지를 가미하여 깔끔하고 선명한 느낌을 준다. 전면 덮개를 열면 잉크 주입부 및 인쇄 헤더가 나타난다. 출력 트레이를 60도 정도 젖히면 용지를 삽입할 수 있는 급지대가 위치해 있다. 휴렛 팩커드는 전통적으로 전면 급지 방식을 고수하고 있기 때문에 용지 추가 삽입이 용이하고 안정적으로 장착되는 장점이 있다. 데스크젯 6122의 또 하나의 특징이라면 양면 인쇄를 위한 모듈을 별도로 제공한다는 점이다. 양면 인쇄 모듈만 장착한 후 설정 화면에서 양면 기능을 활성화하면 자동으로 양면 인쇄 작업을 수행한다.


 


전원은 별도의 DC 어댑터 없이 직접 연결할 수 있다. 특히 USB 2.0 및 패러럴 단자가 함께 뒷면 상단에 몰려 있다는 점도 인상적이다. 버튼은 제품의 전면 우측에 회색 기능 버튼이 3개 위치해 있다. 전면으로 급지되어 돌아 나오는 형태를 취하고 있기 때문에, 만일의 사태를 대비하여 뒷면에 제품을 개방할 수 있는 덮개가 필수적이다.



 출력 속도 비교 - 엡손 동급 제품 중 가장 빨라


 


기본적으로 출력 속도를 비교해 보았다. 테스트에 사용된 테스트 파일은 ZDNET에서 만든 프린터 테스트용 전형이다. 텍스트로만 구성된 흑백 워드 문서와 텍스트 및 컬러가 혼합된 워드 문서가 12페이지 분량으로 구성된 파일로서 테스트 시에 빈번하게 사용된다.


 


테스트용 문서 다운로드하기 : ftp://ftp.zdnet.com/pcmag/1999/1102/tyo99ij.zip


 


 


 흑백 인쇄시


 


































   고속  보통  고품질  특징
 삼성 마이젯 MJC-3400  2분 33초  5분 1초  19분 38초  흑백 인쇄 속도는 전반적으로 느림
 롯데캐논 S520  1분 36초  1분 55초  6분 34초  보통 품질에서 가장 빠름
 엡손 스타일러스 C82  1분 13초  2분 13초  4분 24초  전반적으로 가장 빠른 인쇄 속도
 휴렛팩커드 데스크젯 6122  2분 19초  4분 7초  16분 24초  평이한 수준의 속도


 







단위는 '초' 이며 수치가 낮을수록 성능이 뛰어나다.

 


테스트 결과는 매우 흥미롭게 도출됐다. 고속 모드에서 흑백 문서 출력 속도가 가장 빠른 제품은 엡손으로 12장 문서를 출력하는데 1분 13초가 소요됐다. 이는 엡손이 주장하는 22ppm에는 못 미치는 수준이지만, 동급의 어떤 제품보다도 빠르다. 고속 모드에서 컬러 문서 출력 속도의 경우 삼성 제품이 2분 56초가 소요되는 기염을 토했다. 이와 달리 엡손 제품은 21분이나 소요됐는데, 전반적으로 컬러 문서 출력에는 엡손 제품이 느리다는 것이 반영된 결과다. 그러나 이는 단순한 속도 경쟁에서 우위를 점하는 것이므로 속도만으로 제품 전체 품질을 논하기는 어렵다.


 


 


 컬러 인쇄시


 


































 고속  보통  고품질  특징
 삼성 마이젯 MJC-3400  2분 56초  10분 39초  60분 41초  고속 모드에서 경이적인 속도
 롯데캐논 S520  3분 16초  6분 54초  14분 14초  고품질 모드에서 가장 빨라
 엡손 스타일러스 C82  21분 25초  31분 24초  68분 35초  컬러 출력 속도는 매우 느린 편
 휴렛팩커드 데스크젯 6122  3분 51초  9분 24초  26분 40초  빠른 시간내 양질의 출력물 기대


 







단위는 '초' 이며 수치가 낮을수록 성능이 뛰어나다.

 


고품질의 컬러 출력 모드에서는 캐논 제품이 14분대를 주파하는 괴력을 보였다. 그러나 캐논 제품의 경우 인쇄 해상도가 동급 제품에 비해 절반에 불과하기 때문에 큰 의미는 없다. 출력물의 품질이 동급 제품에 비해 다소 처지므로 절대 속도를 비교하기는 어렵다. 캐논 다음으로 빠른 제품은 휴렛팩커드 제품으로, 26분 정도 소요됐다. 휴렛팩커드 제품은 고해상도 모드에서 컬러 인쇄 속도가 빨라 컬러 문서를 급히 받아 볼 사용자들에게 적합할 것으로 판단된다.


 



 출력물 품질 비교 - 삼성과 엡손, 출력물 품질 우수


 


출력물의 품질 비교를 해 보았다. 각각은 최대 해상도를 옵션으로 설정한 후에 출력한 결과물이다. 따라서 인쇄 속도는 제품마다 차이가 있기 때문에 화질만으로 제품 전체 성능을 결정하는 것은 무리다. 다만 인쇄 품질을 비교하는 잣대는 될 수 있을 것이다.


 








원본 문서

 


출력된 결과물에 따르면 화질은 엡손 제품이 가장 우수한 것으로 드러났다. 여러 가지 색의 표현이 가장 정확하면서 자연스러웠고, 색상의 조화도 뛰어났다. 물론 출력 결과물이 우수한 만큼 출력시간도 가장 느리다. 특히 색과 색의 구분이 또렷하고 검은색과의 조화도 자연스럽다.


 








엡손 출력물

 


휴렛팩커드는 엡손에 비해 다소 밝게 출력됐으며 품질 면에서는 삼성 제품과 비슷했다. 색상 표현은 엡손 제품에 거의 근접한 것으로 드러났다. 다만 휴렛팩커드는 전반적으로 색이 진하지 않고 부드럽고 온화하다는 느낌을 받았다. 표현하고자 하는 색이 밋밋하게 표현되는 부분은 단점이라고 지적할 수 있다.


 








휴렛팩커드 출력물

 


삼성 제품의 경우 엡손이나 휴렛팩커드 제품과 비슷한 수준이었지만 전반적으로 색감의 표현이 자연스러웠다. 그러나 색과 색의 경계면 표현이 다소 거칠다는 지적도 있었다. 전반적으로 과거에 비해서는 크게 나아진 화질을 보여 줬으며 색상은 엡손에 근접할 만큼 크게 개선됐다. 


 








삼성 출력물

 


캐논의 경우 나름대로 훌륭한 출력물을 보여 주었다. 그러나 캐논의 경우 색이 지나치게 과장되어 표현된다는 지적을 받았다. 또한 기본 사양 면에서 해상도가 떨어진다는 약점 때문에 전반적으로 타사 제품에 비해 처지는 결과가 나왔다. 그러나 인쇄 속도는 동급 제중 중에서 가장 빠르다는 장점을 간과해서는 안된다.


 








캐논 출력물

 

 

 

 기타 부가 기능 비교


 


 소음 - 휴렛팩커드, 소음 거의 없어


 








소음 면에서 뛰어난 휴렛팩커드 데스크젯 6122

 


가장 조용한 제품을 손꼽는다면 휴렛팩커드 제품을 지적할 수 있다. 휴렛팩커드 제품의 경우 전통적으로 조용한 프린터를 생산하기로 유명한데, 이번 제품은 더욱더 조용해 졌다. 프린터의 헤드가 동작하고, 기어가 감기는 과정에서 소음이 거의 들리지 않을 수준이다. 특히 휴렛팩커드 제품은 양면 인쇄 모듈까지 장착돼 있기 때문에 기계적인 굉음이 들리기 마련이라는데 휴렛팩커드 제품에는 이런 문제를 찾기 힘들었다.


 


엡손의 경우 기존 제품에 비해서는 매우 조용해 졌다. 특히 헤드가 동작할 때 들려오는 기계음이 많이 줄었다. 그러나 아직도 엡손 제품은 동급 제품에 비해 시끄러운 편이며 따라서 정숙한 사용 환경을 원하는 사용자들이게는 권장하지 않는다.


 


캐논 제품은 전원을 넣은 후 초기 동작 시에는 약간 소음이 발생하지만 인쇄 시에는 소음이 많이 발생하지 않는다. 일반적인 소음 수준을 들려준다고 판단하면 된다.


 


삼성은 초기 작동 시와 인쇄 시에 대체적으로 소음과 진동 면에서 우수했다. 단지 고속모드로 인쇄할 때 타사 제품에 비해 약간 높은 소음이 발생하며 용지 배출 강도가 높아 출력물이 용지 적재함을 벗어나는 경우가 종종 발생했다.


 



 부가기능 - 휴렛팩커드, 자동 양면인쇄 모듈로 사용자 편의성 극대화


 









앙면 인쇄 모듈이 특징인 휴렛팩커드 데스크젯 6122

 


삼성 제품은 듀얼 급지 방식 채택하여 다양한 형태의 용지를 한번에 장착할 수 있으므로 용지를 사용할 때마다 바꿀 필요 없이 편리하게 선택할 수 있다. 예를 들어 가정에서 일반 용지 및 이면지를 동시에 장착하여 원하는 용지로 선택하여 출력 할 수 있다. 또한 프린터의 현재 상태를 쉽고 재미있게 음성으로 알려 주는 음성 안내 기능을 지원한다는 점도 특이하다.


 


휴렛팩커드 제품은 전체적으로 제품의 높이가 낮고 곡선 디자인으로 구성돼 있어 설치 안정감이 있다는 점이 특징이다. 또한 슬라이드 방식으로 열리는 덮개는 제품의 세련된 이미지를 부각시킨다. 다만 휴렛 팩커드 제품은 뒷면에 양면 인쇄 모듈을 장착할 경우 장착 면적이 약 20% 정도 증가한다는 것을 고려해야 한다. 양면 인쇄 기능은 잉크젯프린터에서는 흔하지 않는 기능으로서 유용하게 사용할 수 있을 것이다. 또한 전송 인터페이스의 개선도 수반돼, USB 2.0 (480Mbps) 규격을 만족한다는 점도 주목할 만한 부분이다. 참고로 이번 벤치마크에서는 4가지 비교 제품 모두 USB 1.1 인터페이스로 테스트했음을 밝혀둔다.


 


엡손은 제품 측면에 용지 두께 조절 레버가 장착돼 있다. 두꺼운 전용지를 인쇄할 때는 레버를 위로 젖히고 사용하면 된다. 그리고 용지 버튼 표시 등/ 전원 버튼 표시등/ 잉크 버튼 표시등이 각각 제공되기 때문에 이를 이용해 프린터의 상태를 판단할 수 있다. 오류 표시등의 해석은 동봉된 설명서를 참고하면 된다.


 


캐논의 신제품은 4개의 독립적인 모터들을 이용하여 용지 종류에 상관없이 보다 정확하고 빠른 용지의 급지 및 출력이 가능하다. 용지가 배출되기 전에 다음 용지를 공급하는 릴레이 피딩(Relay Feeding) 방식을 채택하여 더욱 빠른 속도로 연속출력이 가능하다.


 



 용지 공급함 - 삼성, 용지 크기별 투입구 달라 편리


 








용지 투입구가 2개인 삼성 마이젯 MJC-3400

 


삼성의 용지 공급함은 2개로 구성돼 있다는 점은 보급형 모델에서는 좀체 찾아보기 힘든 형태다. 용지 공급함이 2개로 구성되어 있고 각 용지 함마다 타른 타입의 용지를 삽입할 수 있으므로 매우 쉽게 프린팅 시스템을 구축할 수 있다.


 


휴렛팩커드는 수평 용지 함으로 구성돼 있어 용지 투입이 용이하다. 수평으로 용지를 삽입하기 때문에 안정적으로 용지를 장착할 수 있고, 출력물과 함께 전면에 집중돼 있기 때문에 사용자들이 직관적으로 조작할 수 있다는 장점이 있다.


 


엡손의 경우 높은 급지대 덕분에 수직 장착 시에도 여러 장이 삽입되는 일이 없으며, 용지를 끌어당기는 구조도 2단계로 동작하므로 비스듬히 장착되는 것을 막는다. 또한 용지 두께를 조절할 수 있는 두께조절 레버, 출력 트레이의 2단 돌출 등도 장점이다.


 


캐논 제품의 가장 큰 특징이라면 트레이가 완전히 분리되므로 보관 및 이동이 간편하다는 점이다. 그러나 급지 방식에 있어서 기존 제품에 비해 눈에 띄는 특징은 없어 다소 아쉬움을 남겼다.


 



 잉크 카트리지 - 삼성, 신형 카트리지 적용으로 설치 간편


 










 






삼성 잉크 카트리지

 





엡손 잉크 카트리지

 






휴렛팩커드 잉크 카트리지

 






캐논 잉크 카트리지


 


엡손과 캐논 제품은 시안, 마젠타, 엘로 잉크 및 블랙 잉크가 별도 카트리지로 삽입되는 반면에 휴렛팩커드 및 삼성 제품은 블랙과 컬러 카트리지 2개가 장착된다. 특히 삼성은 신형 카트리지를 적용하여 카트리지 크기가 작고 단단하며 장착 과정이 간편하다. 경제성으로 고려해 볼 때 엡손과 캐논 제품은 카트리지 별로 교체가 가능해 유지비용을 절감할 수 있다. 


 



 공간 활용성 - 삼성, 접히는 다단계 트레이로 좁은 공간 사용 가능


 








접은 후 군더더기 없이 닫히는 삼성 마이젯 MJC-3400

 


삼성 제품은 접히는 다단계 트레이를 채택함은 물론 돌출된 모든 트레이를 접어 보관할 수 있다는 장점이 있다. 엡손의 경우 급지대는 분리하여 둘 수 있으며, 출력 트레이는 본체 쪽으로 90도 접힌다.


캐논은 비교제품들 중 가장 작은 크기를 제공한다. 용지 급지대와 전면의 용지 보관함의 경우 별도의 분리가 가능하도록 되어 있어 사용하지 않을 경우 분리하여 따로 보관할 수 있다. 휴렛팩커드의 경우 접어서 보관할 수 있는 방법은 없으므로 가장 넓은 장착 공간이 필요하다. 다만 제품의 높이가 동급 제품에 비해 약 20% 정도 낮기 때문에 설치할 공간 특성에 따라 장점이 될 수도 있고 단점이 될 수도 있다.


 



 첫 장 출력 반응 속도 - 엡손, 5초로 가장 빨라


 








출력 속도 및 품질이 가장 우수한 엡손 스타일러스 C82

 


첫 장 출력 반응 속도는 엡손이 5초로 가장 빨랐다. 뒤를 이어 캐논이 8초를 기록했으며, 삼성은 17초를 나타냈다. 휴렛팩커드의 경우 1분 이상이 소요되어 첫 장 출력 속도는 다소 떨어지는 것으로 드러났다. 휴렛팩커드 제품의 첫 장 인쇄 속도가 느린 이유는 버퍼 메모리에 필요한 데이터를 저장하는 시간이 다소 길기 때문인 것으로 판단된다.


 



 제어 유틸리티 - 삼성, 다양한 옵션 제공 및 인터페이스 우수


 






- 보급형 레이저 프린터 6종 벤치마크 -

자세한 내용은 링크를 참조


 출력 속도
삼성, 전반적으로 대부분의 어플리케이션에서 출력 속도 빨라...



레이저 프린터에서 출력 속도는 중요한 성능 잣대 중 하나이다. 급하게 출력할 문서가 있는데 세월아 네월아 문서가 출력된다면 여간 짜증나는 일이 아닐 수 없다. 그리고 그만큼 업무 효율도 떨어진다. 따라서 한글 2002 문서와 워드 문서, 엑셀 문서와 파워 포인트 문서, 그리고 아크로뱃 문서 파일과 고해상도의 이미지 샘플을 통해 각 제품별 인쇄 속도를 측정하여 보았다. 실제 체감할 수 있는 속도를 위해 인쇄 버튼을 누른 후부터 인쇄가 완료되어 마지막 장이 배출될 때까지의 시간을 측정하였으며, 동일한 조건에서 측정하기 위해 모든 제품의 출력 해상도를 600dpi로 설정하였다. 테스트 결과는 다음과 같다.


 


  <각 문서별 출력 속도 측정 결과>




































































































부라더


HL-1240


삼성전자


ML-1710


신도리코


LP-1600


엘렉스


테크


PagePro


1200W


한국엡손


EPL-6100L


한국hp


레이저젯


1000


한글2002


(14페이지)


첫페이지 인쇄


19초


18초


21초


19초


20초


19초


전체 인쇄


1분 24초


1분 7초


1분 13초


1분 23초


1분 9초


1분 34초


MS워드


(12페이지/


이미지


포함)


첫페이지 인쇄


22초


19초


20초


21초


18초


22초


전체 인쇄


1분 19초


1분 0초


1분 44초


1분 15초


59초


1분 26초


MS엑셀


(1페이지)


전체 인쇄


19초


13초


18초


19초


16초


14초


 MS


파워포인트


(12페이지)


첫페이지 인쇄


18초


15초


14초


17초


17초


15초


전체 인쇄


1분 15초


56초


58초


1분 11초


58초


1분 19초


PDF파일


(43페이지)


첫페이지 인쇄


27초


17초


21초


24초


15초


21초


전체 인쇄


3분 59초


2분 59초


3분 3초


3분 49초


2분 49초


4분 26초


컬러


이미지


(2400*1632픽셀)


포토샵 7.01


전체 인쇄


20초


14초


16초


18초


16초


15초


 


 


위의 결과에서 보듯이 출력 속도에서는 삼성전자의 ML-1710과 엡손의 EPL-6100L의 타 제품에 비해 상대적으로 우세함을 알 수 있었다. 복잡한 표 인쇄에 있어서도 삼성전자의 ML-1710은 빠른 출력 속도를 보여 주고 있었으며, 국내 워드 프로세서인 ?글 2002에서도 타 외산 제품에 비해 빠른 출력 결과를 보여주었다.


 


 


 


 출력 품질
삼성과 hp, 부라더가 선명도 등 인쇄 품질 우수



레이저 프린터는 잉크젯 프린터와는 달리 제품간 출력 품질에 대한 차이가 그다지 나지 않는다. 특히 텍스트 문서의 경우 거의 대동소이하며, 이미지 문서에서는 어떤 방식으로 컬러 이미지를 흑백으로 디더링 하느냐에 따라 출력 품질에 차이가 있을 정도이다.


 


 


 텍스트 인쇄 품질



우선 각 제품 별로 인쇄 품질에 얼마나 차이를 보여주고 있는지 텍스트 문서를 인쇄한 후 확대경으로 인쇄 상태를 육안으로 확인해 보았다.


 


주) 다음의 인쇄물 비교 이미지는 각 프린터의 인쇄물을 평판 스캐너로 스캔한 것으로 실제 출력물과는 다소 차이가 있을 수 있으므로 이를 참고하여 비교하기 바란다.


 


 


<일반 인쇄 모드 상태에서의 각 프린터별 텍스트 인쇄 품질>






















 







부라더


HL-1240

 







삼성전자


ML-1710

   
 







신도리코


LP-1600

 







엘렉스테크


PagePro 1200W

   
 







한국엡손


EPL-6100L

 







한국hp


레이저젯 1000


 


 

 







 


<토너 절약 인쇄 모드 상태에서의 각 프린터별 텍스트 인쇄 품질>






















 








부라더


HL-1240

 








삼성전자


ML-1710

   

 


 


 


 토너 절약 모드 지원 안함


 


 


 



신도리코


LP-1600

 








엘렉스테크


PagePro 1200W

   
 








한국엡손


EPL-6100L

 








한국hp


레이저젯 1000

   



 


모든 제품이 텍스트 인쇄 품질에 있어서는 별 다른 차이 없이 모두 우수한 품질을 보여 주고 있었다. 인쇄시 사용되는 토너의 양을 줄여 유지비를 절약시키는 토너 절약 모드에서는 토너를 얼마나 절약하면서 인쇄 품질은 그대로 얼마만큼 유지시키느냐가 중요한 요소인데 삼성전자의 ML-1710은 토너 절약 모드임에도 일반 모드 못지않게 우수한 인쇄 품질을 보여주고 있었다. hp의 경우 토너 절약 모드에서는 글꼴의 외곽선만 표시하는 윤곽체로 출력되어 토너 절약과 함께 선명도도 어느 정도 유지하고 있었으며, 엡손의 EPL-6100L도 이와 비슷한 방식으로 출력되지만 다소 흐린 출력 결과물을 볼 수 있었다. 엘렉스테크의 PP1200W는 상당히 흐린 출력물을 보여주고 있었다.


 








 


 이미지 인쇄 품질


 


<이미지 인쇄시 각 프린터별 인쇄 품질 비교>






















 








부라더


HL-1240

 








삼성전자


ML-1710

   
 








신도리코


LP-1600

 







엘렉스테크


PagePro 1200W

   
 








한국엡손


EPL-6100L

 








한국hp


레이저젯 1000

   


 


이미지 출력에서는 모든 제품의 합격점 이상의 거의 비슷한 품질의 출력물을 보여주고 있었다. 다만 엘렉스테크의 PP1200W가 다소 거칠고 어두운 출력 결과를 보여 주었다.


 







 


 그레이 스케일 표현 능력


 


흑백만을 인쇄하는 레이저 프린터에서 그레이 스케일에 대한 인쇄 성능을 보기 위해 1%부터 9%의 단계별 명암 농도를 갖는 인쇄물을 인쇄하여 보았다.


 






















 








부라더


HL-1240

 








삼성전자


ML-1710

   
 








신도리코


LP-1600

 








엘렉스테크


PagePro 1200W

   
 








한국엡손


EPL-6100L

 








한국hp


레이저젯 1000

   


 


인쇄 결과 신도리코 LP-1600, 엘렉스테크 PP1200W가 명암의 차이를 뚜렷이 구분하지 못한 채 전반적으로 진하게 출력되는 결과를 얻게 되었다. 그 밖의 제품은 각 명암의 단계별로 뚜렷한 구분을 지어 출력하는 것을 볼 수 있었다.


 


 


<제품별 인쇄 품질 결과> 














































부라더


HL-1240


삼성전자


ML-1710


신도리코


LP-1600


엘렉스테크


PagePro


1200W


한국엡손


EPL-6100L


한국hp


레이저젯


1000


텍스트


(일반)


A


A


A


A


A


A


텍스트


(토너절약)


A


A


-


B


B


A


이미지


A


A


A


A


A


A


그레이


스케일


A


A


B


B


A


A


 


이상으로 국내에 출시된 보급형 레이저 프린터 6종에 대해 살펴보았다. 사용자들의 중요한 관심사 중 하나인 유지비 측정은 아쉽게도 진행하지 못했다. 스펙 상으로만 봐도 각 제품에 장착되는 토너가 대략 2,000매 이상의 출력을 지원하기 때문에 시간 관계상 6개의 프린터를 모두 토너가 완전 소진될 때까지 측정하는 것은 무리였다. 추후 다시 기회가 된다면 그때에는 장당 출력 비용을 측정하여 회원 여러분께 보다 다양한 정보를 제공할 것을 약속 드린다.


 


이상의 결과에서 알 수 있듯이 최근 출시되는 제품의 품질은 성능의 향상 평준화로 인해 제품 간에 큰 차이는 없다. 다만 출력 속도와 드라이버의 사용자 인터페이스와 기능 등 사용하는데 있어 얼마나 편이성을 제공하느냐에 따라 제품의 성능을 평가할 수 있다.


 


 


 삼성 ML-1710이 전반적으로 우수한 품질 보여...



앞서 테스트의 결과에서 보듯이 인쇄 품질에서는 제품 간에 거의 비슷하지만 미미한 차이로 삼성전자의 ML-1710과 hp 레이저젯 1000이 약간 우수함을 알 수 있었다. 하지만 인쇄 속도에서는 삼성전자 ML-1710이 압도적으로 빨라 출력 품질과 출력 속도를 모두 만족하는 제품으로 꼽을 수 있다. 특히 삼성전자 ML-1710은 용지 급지함이 카세트 장착형으로 되어 있어 용지가 외부에 노출되지 않기 때문에 먼지와 같은 이물질이 용지위에 쌓이는 것을 막아주기 때문에 용지의 걸림이나 용지가 한번에 여러 장 나오는 등의 용지 문제가 거의 없다. 특히 블루 컬러가 가미된 투톤 스타일의 톡톡 튀는 디자인으로 인해 신세대 대학생들의 레포트 출력용으로 적합할 것으로 보인다.


 








거의 모든 항목에서 가장 우수한 품질을 보여준

삼성 ML-1710

 


엡손의 EPL-6100L 또한 제법 빠른 출력 속도를 보여주고 있었으며, 토너 절약 모드에서만 품질이 약간 떨어질 뿐 인쇄 품질도 전반적으로 우수했다. 용지 카세트가 전면으로 약간 돌출되고, 최대 용지 적재 용량이 150매로 다소 적은 것이 흠이다.



엘렉스테크 PP1200W는 1200dpi라는 선명한 인쇄 품질을 제공하여 주고, 출력 속도에 있어서도 다량의 인쇄물을 한번에 출력할 경우 약간의 출력 속도의 차이를 보일 뿐 일반적으로 사용하는데 있어 큰 불편함은 없을 것으로 보인다. 다만 소음이 타 제품에 비해 약간 더 크다는 단점이 있다.

응용 프로그램에 대해 Windows 2000 호환성 테스트

21장 - 응용 프로그램에 대해 Windows 2000 호환성 테스트


새로운 운영 체제를 배포하는 계획을 수립할 때 엄청난 노력이 들기 때문에 그 운영 체제에서 실행할 응용 프로그램에 대해서는 미루어 두기 쉽습니다. 그러나 배포 프로젝트에서 중요한 단계는 배포 중에 문제를 일으킬 수 있는 응용 프로그램을 확인하고 배포를 시작하기 전에 문제를 해결하는 것입니다.

배포 전에 잠재적 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있으려면 응용 프로그램 테스트 관리자가 초기에 Windows 기반 응용 프로그램 테스트 계획을 수립해야 합니다. 이 장은 응용 프로그램과 Microsoft? Windows? 2000의 호환성을 테스트하는 과정을 다룹니다.

차례   목차로
다음 장으로  


응용 프로그램 테스트 개요
응용 프로그램 테스트 관리
비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기
응용 프로그램 테스트 계획 준비
응용 프로그램 테스트
테스트 결과 추적
응용 프로그램 비호환성 해결
응용 프로그램 테스트를 위한 계획 수립 작업 목록




이 장의 목표

이 장은 다음과 같은 계획 수립 문서의 개발을 도와줍니다.

비즈니스 응용 프로그램의 우선 순위 목록
응용 프로그램 호환성 테스트를 위한 계획
추적 및 보고 시스템 테스트
Resource Kit의 관련 정보

테스트 계획 수립에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "Windows 2000 테스트 랩 만들기"를 참조하십시오.
응용 프로그램 표준 정의에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "클라이언트 관리 및 구성 표준 정의"를 참조하십시오.
응용 프로그램 테스트 개요  




Windows 2000의 기반이 되는 새로운 기술로 인하여 Windows 2000 배포 프로젝트의 일부로 비즈니스 응용 프로그램의 운영 체제 호환성을 테스트해야 합니다. 현재 Windows NT를 사용하고 있다고 해도 모든 응용 프로그램이 Windows 2000에서 같은 방식으로 작동할 것이라고 생각해서는 안됩니다. 개선된 보안과 같은 성능 향상은 이전 Windows 버전용으로 개발된 응용 프로그램을 다시 테스트해야 한다는 것을 의미합니다. 이러한 응용 프로그램은 Windows 2000에서 사용할 수 있는 새로운 기능을 완전히 이용하지 않을 수도 있습니다. 그러나 응용 프로그램은 현재 플랫폼에서 작동하는 것처럼 Windows 2000에서도 계속 실행되어야 합니다.

비즈니스 응용 프로그램 정의
이 장에서 비즈니스 응용 프로그램은 비즈니스 수행에 중요한 응용 프로그램을 의미합니다. 비즈니스 응용 프로그램의 범위는 업무용 시스템부터 특수한 도구까지 다양합니다. 구매하여 사용할 수 있는 완제품, 사용자 정의된 다른 공급업체 시스템, 자체 개발한 시스템 등을 포함한 클라이언트 컴퓨터나 서버에서 실행되는 모든 프로그램을 고려합니다.

참고 이 장에서 클라이언트 기반 응용 프로그램을 자주 언급하기는 하지만 여기에서 다루는 문제와 방법은 서버 기반 응용 프로그램과 클라이언트 기반 응응 프로그램에 모두 적용됩니다.

조직이 다른 조직과 비슷하다면 테스트할 시간보다 응용 프로그램이 더 많다는 것을 알게 될 것입니다. 이런 경우, 응용 프로그램의 우선 순위를 매기고 핵심 비즈니스 작업에 중대한 영향을 주는 응용 프로그램부터 테스트합니다. 응용 프로그램 우선 순위 매기기에 대한 자세한 내용은 이 장의 뒷부분에 나오는 "비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기"를 참조하십시오.

응용 프로그램 테스트 절차
그림 21.1은 응용 프로그램 테스트 절차에 포함된 단계를 나타냅니다. 먼저 Windows 기반 응용 프로그램을 확인하고 비즈니스에 중요한 순서로 응용 프로그램의 우선 순위를 매겨야 합니다. 인벤터리를 만드는 동안 테스트 조정 방법의 계획 수립에 착수할 수 있습니다. 그런 다음 테스트가 진행되는 동안 정기적으로 관리 부서에 상태를 보고하여 호환성 문제가 발생할 때 문제를 해결해야 합니다. 이 장에서는 그러한 단계를 자세히 다룹니다.



그림 21.1 응용 프로그램 테스트 단계

응용 프로그램 테스트 관리  




응용 프로그램 테스트에 많은 노력을 들여야 하므로 테스트와 테스트 과정을 모니터링하고 테스트 계획과 방법을 수립할 관리자를 선발하는 것이 좋습니다. 다국적 기업이거나 고도로 분산된 조직이라면, 특히 각기 다른 응용 프로그램 제품군을 여러 장소에서 사용하는 경우, 여러 곳에 테스트 관리자를 두고 싶을 것입니다. 이런 접근 방식을 사용하면 테스트 관리자가 다양한 네트워크 클라이언트나 성능 요구 사항과 같은 특정 지역의 요구 사항을 중점적으로 다룰 수 있습니다.

Windows 2000 프로젝트의 초기에 어떤 문제가 발생했을 때 그 문제를 해결할 수 있는 시간을 가질 수 있도록 응용 프로그램 테스트의 기본 토대를 마련합니다. 테스트 관리자는 다음과 같은 작업에 대한 책임을 지면서 응용 프로그램 테스트 프로젝트를 조정합니다.

응용 프로그램의 우선 순위를 매기기 위한 시스템 개발
인벤터리 및 우선 순위 매기기 절차 조정
테스트 방법 개발
하드웨어, 소프트웨어 및 인력을 포함한 테스트 리소스 요구 사항 결정
테스트 일정 만들기
테스트 계획 작성
테스트 추적 및 보고 시스템 디자인 또는 구매
응용 프로그램 테스트를 위한 중요성 및 전략 개선, 응용 프로그램 전문가의 도움 얻기
테스트 진행 과정을 모니터링하여 관리 부서, 내부 응용 프로그램 개발 그룹 및 외부 공급업체에게 모니터링 내용 보고
테스트 요구 조건을 만족시키지 못하는 그룹 추적
비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기  




테스트 준비 시 가장 먼저 해야 하는 일은 컴퓨터(클라이언트와 서버 모두)에서 설치된 응용 프로그램에 대한 정보를 수집하는 것입니다. 응용 프로그램 사용 여부와 사용자 수 등과 같은 수집 정보는 비즈니스에서 해당 정보의 중요도를 결정하는 데 도움이 됩니다.

응용 프로그램을 확인하면서 응용 프로그램의 우선 순위를 매기기 시작합니다. 아무리 응용 프로그램이 중요하지 않아 보여도 각 응용 프로그램을 살펴봐야 합니다. 많은 사용자가 작업을 수행하기 위해 의존하는 응용 프로그램이 제대로 기능을 수행하지 못하면 큰 영향을 주게 됩니다.

응용 프로그램 확인
아직 서버와 클라이언트 컴퓨터에 설치된 응용 프로그램의 인벤터리를 없다면 먼저 인벤터리를 만들어야 합니다. 바이러스 방역, 압축, 백업 및 원격 제어 프로그램을 포함한 작업 및 관리 도구를 포함시켜야 한다는 점을 명심하십시오.

응용 프로그램 정보 수집
조직의 규모가 크거나 분산되어 있다면 응용 프로그램 목록을 만드는 데 많이 시간이 걸릴 수 있습니다. Microsoft? Systems Management Server나 다른 소프트웨어 인벤터리 도구를 사용하여 네트워크로 연결된 컴퓨터를 관리한다면 소프트웨어 인벤터리 프로세스를 사용하여 정보를 수집한 다음 그 정보를 범주별로 나누고 보고하는 쿼리를 실행할 수 있습니다. 소프트웨어 인벤터리 작성에 Systems Management Server를 사용하는 것에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "Systems Management Server를 사용하여 네트워크 인프라 분석"을 참조하십시오.

컴퓨터에 설치된 응용 프로그램이 무엇인지 자동으로 알아내는 방법을 갖고 있지 않다면 정보 수집 절차를 개발해야 합니다. 예를 들어, 관리자가 자신의 비즈니스 단위에 대해 응답할 수 있도록 웹 기반 양식이나 질문서를 작성할 수 있습니다. 수동 절차에 의존해야 한다면 신속한 답변을 얻을 수 있도록 상위 관리 부서의 도움을 받아야 합니다.

응용 프로그램 목록을 합칠 때 각 비즈니스 단위에서 필요한 프로그램이 무엇인지 확인합니다. 다음 목록은 각 응용 프로그램에 대해 필요한 정보의 일부 예입니다.

응용 프로그램 이름 및 버전
공급업체 이름
현재 상태(생산 중, 개발 중, 사용되지 않음 등)
사용자 수 및 비즈니스 단위의 수
조직에 대한 우선 순위 또는 중요도
응용 프로그램을 사용하는 현재 플랫폼
응용 프로그램이 클라이언트 기반인지 또는 서버 기반인지 여부와 클라이언트와 서버에 상주하는 구성 요소를 포함시킵니다.

웹 응용 프로그램의 웹 사이트 주소(URL)
설치 요구 사항(보안 설정, 설치 디렉터리 등)
개발 유틸리티 또는 기술(내부적으로 개발된 경우)
연락처 이름 및 전화 번호(내부 및 공급업체)
같은 공급업체에 대해 여러 연락처가 있는 경우, 가능하다면 연락처들을 통합 정리합니다.

추가 정보를 수집하고 응용 프로그램의 우선 순위를 매길 때 정보를 쉽게 액세스하고 업데이트할 수 있는 중앙 저장소에 응용 프로그램 정보를 모아 둡니다. 응용 프로그램 테스트를 시작하면 테스트 결과를 입력하고 상태를 보고하기 위해 이 저장소를 사용할 수도 있습니다. 테스트 결과 추적 및 보고에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "테스트 결과 추적"을 참조하십시오.

응용 프로그램 환경 단순화
인벤터리 프로세스는 응용 프로그램 환경을 좀더 관리하기 쉽고 비용 효율적으로 만드는 데 도움을 주는 추가 정보를 수집하기에 좋은 때입니다. 환경이 단순할수록 응용 프로그램 호환성을 테스트하기가 쉬워지고, 응용 프로그램을 Windows 2000으로 더욱 무리 없이 옮길 수 있고, 결과적으로 환경이 관리하기 쉬워집니다.

이 절에서 설명하는 정보는 테스트를 용이하게 해줄 뿐만 아니라 향후 지원 비용도 줄여줍니다.

문제 해결 정보

응용 프로그램에 대한 상세한 정보는 테스터가 Windows 2000 테스트 시 발생한 문제를 진단하는 데 도움을 주며 기술 지원 서비스의 문제 해결 시간을 줄여줍니다.

응용 프로그램에서 하드 드라이브에 설치한 파일
각 파일의 날짜 스탬프
각 파일의 크기(바이트 단위)
파일이 설치된 위치
레지스트리 설정
응용 프로그램의 인벤터리를 작성할 때보다는 테스트 랩에서 응용 프로그램을 설치할 때 이 정보를 수집하는 것이 좋습니다. 랩처럼 통제된 환경에서 응용 프로그램을 설치하면 응용 프로그램이 사용됨에 따라 축적되는 외부 사용자 관련 파일 없이 완전한 목록을 얻을 수 있습니다.

중복된 응용 프로그램

조직에서 많은 유사한 프로그램을 사용하는 경우, 인벤터리 프로세스는 많이 사용하는 응용 프로그램들에 대한 중복 여부와 표준화를 평가할 수 있는 가장 좋은 시기입니다. 예를 들어, 조직에서 다수의 문서 편집 응용 프로그램이나 다양한 버전을 사용하고 있을 수도 있습니다. 단일 응용 프로그램과 버전으로 표준화하면 Windows 2000 테스트 과정을 크게 단순화하고 클라이언트 지원 비용을 상당히 줄일 수 있습니다. 각기 다른 팀에서 응용 프로그램 표준을 평가하고 결정할 수도 있기 때문에 적절한 응용 프로그램을 집중적으로 테스트하기 위해서는 테스트 팀이 다른 팀과 밀접하게 협력해야 합니다. 클라이언트 구성 표준화에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "클라이언트 관리 및 구성 표준 정의"을 참조하십시오.

인증되지 않은 응용 프로그램

응용 프로그램 목록을 모을 때 사용자가 인터넷에서 다운로드하거나 집에서 가져온 응용 프로그램과 같이 인증되지 않은 응용 프로그램을 찾을 수 있습니다. 인벤터리 프로세스를 사용하여 인증되지 않은 응용 프로그램을 제거하고 사용 중인 모든 소프트웨어에 라이센스가 있는지 확인합니다.

사이트 라이센스 응용 프로그램

인벤터리 프로세스는 압축 및 바이러스 방역 프로그램과 같은 사이트 라이센스 응용 프로그램을 확인하고 해당 프로그램의 관리 전략을 수립하기에 좋은 시기입니다. IntelliMirror™를 구현할 계획이라면 그것을 사용해 이런 응용 프로그램을 알립니다. IntelliMirror를 사용하여 응용 프로그램을 알리면 중복되는 서버를 쉽게 설치하여 응용 프로그램에 대한 사용자의 액세스를 최대화할 수 있습니다. 클라이언트 지원에 IntelliMirror를 사용하는 것에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "변경 및 구성 관리 적용"을 참조하십시오.

IntelliMirror를 구현할 계획이 없다면 사이트 라이센스 응용 프로그램을 위한 공유 드라이브를 설정할 수 있습니다. 서버에 \\licensed_products와 같이 기억하기 쉬운 이름을 지정여합니다.

응용 프로그램 우선 순위 매기기
응용 프로그램 목록을 모으기 전에도 응용 프로그램을 분류하고 우선 순위를 매기는 방법을 개발할 수 있습니다. 인벤터리 작업을 수행할 때 이미 개발된 스키마가 있다면 응용 프로그램을 찾으면서 분류할 수 있습니다. 다음과 같은 두 가지 이유 때문에 우선 순위 매기기 스키마가 필요합니다.

롤아웃 날짜까지 모든 응용 프로그램을 제대로 테스트할 시간이 없는 경우
배포가 진행되기 위해서 제대로 실행되어야 하는 응용 프로그램이 무엇인지 알아야 하는 경우
우선 순위 매기기 작업의 최종 목표는 Windows 2000을 배포하기 전에 제대로 작동해야 하는 핵심 응용 프로그램 그룹을 확인하는 것입니다. 우선 순위 매기기 스키마를 개발할 때는 다음 사항을 고려하십시오.

조직에 대한 응용 프로그램의 중요도
영향 받는 사용자의 수
새 버전의 사용 가능 여부
지역화 필요성
조직에 이미 사용하거나 수정할 수 있는 분류 방법이 있을 수도 있습니다. 예를 들어, 오류 복구 계획을 위해서 응용 프로그램의 우선 순위를 매겼을 수도 있습니다. 오류가 발생했을 때 먼저 다시 온라인 상태가 되어야 하는 응용 프로그램을 확인했다면 이런 응용 프로그램의 호환성 테스트 우선 순위가 가장 높게 됩니다.

우선 순위 매기기 스키마의 복잡성은 보유한 응용 프로그램 수와 응용 프로그램이 지원하는 비즈니스 기능의 다양성과 같은 요소에 따라 달라집니다.

거대한 첨단 기술 회사가 네 가지 우선 순위 수준을 개발했다고 가정해 봅시다. 이 회사는 다음과 같이 우선 순위를 정의합니다.

업무용 이 응용 프로그램은 오류가 발생한 후에 먼저 온라인 상태가 되어야 합니다. 이 응용 프로그램은 법적 의무를 완수하거나 자금 정보를 수집하는 데 필요합니다. 조직은 이러한 응용 프로그램의 오류로 인한 아주 작은 위험도 용인할 수 없으며 오류로 인한 영향이나 비용이 매우 클 것입니다.

비즈니스용 이 응용 프로그램은 오류가 발생한 후에 두 번째로 온라인 상태가 되어야 합니다. 이 응용 프로그램은 비즈니스 인프라를 실행하는 데 필요합니다. 인력 관리 응용 프로그램은 비즈니스용 응용 프로그램의 한 예입니다. 조직은 오류로 인한 위험을 거의 용인할 수 없으며 오류로 인한 영향이나 비용이 상당한 수준입니다.

필수 이 응용 프로그램은 비즈니스를 실행하는 데 필요하지만 장시간 동안 오프라인 상태로 있을 수 있습니다. 조직은 오류로 인한 적당한 수준의 위험을 용인할 수 있으며 오류로 인한 영향이나 비용이 비교적 낮습니다.

기타 이 응용 프로그램은 앞에 설명한 어떤 범주에도 들어가지 않으며 이 응용 프로그램 없어도 비즈니스를 계속 진행할 수 있습니다.

또 다른 대규모 첨단 기술 회사가 두 개의 범주(업무용과 비업무용)만 갖고 있다고 가정해 봅시다. 모든 응용 프로그램을 테스트할 충분한 시간이 없다면 이 조직은 배포를 시작하기 전에 업무용 응용 프로그램이 완전히 테스트되고 모든 문제가 해결되어 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

응용 프로그램 테스트 계획 준비  




테스트 준비의 기본 작업 중 하나는 테스트 계획을 작성하는 것입니다. 테스트 계획에서 테스트의 범위와 목적을 지정하고 사용할 방법을 설명합니다. 계획에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

범위
테스트 동안 다룰 우선 순위 수준

방법
테스트 수행자와 참여 방법

요구 사항
테스트 수행에 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 인력, 교육 및 도구

합격 기준
응용 프로그램 테스트의 성공 여부를 판별하는 요소

일정
일정이 지정된 롤아웃에 따라 테스트를 완료하는 방법

응용 프로그램 수와 테스트 접근 방식에 따라 응용 프로그램 테스트에는 조직 내의 다양한 비즈니스 단위의 협력이 요구되기도 합니다. 프로젝트 초기에 응용 프로그램 보관자를 확인하고 그들에게 테스트 계획을 검토하고 승인할 것인지 아니면 동의한 수준에서 리소스를 적용할 것인지 묻습니다.

테스트 계획 작성에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "Windows 2000 테스트 랩 만들기"를 참조하십시오.

테스트 범위 설정
조직에서 많은 수의 응용 프로그램을 사용한다면 모든 응용 프로그램을 원하는 수준으로 철저히 테스트할 시간이 없을 수도 있습니다. 우선 순위가 가장 높고 가장 많이 사용하는 응용 프로그램을 먼저 테스트합니다. 하지만 테스트를 이 응용 프로그램으로만 제한해서는 안됩니다.

서버 기반 응용 프로그램과 클라이언트 기반 응용 프로그램을 모두 테스트합니다. 일반적으로 클라이언트 기반 응용 프로그램은 변수가 많기 때문에 가장 테스트하기 어렵고 시간이 많이 걸립니다.

사용 중인 시판 응용 프로그램을 이미 외부 조직에서 테스트한 경우라도 사용자 환경에서 테스트해야 합니다. 환경에서 응용 프로그램을 사용할 때 제대로 작동하는 것이 Windows 2000의 기반이 되는 기술과의 호환성을 입증하는 전부는 아닙니다. 외부에서 테스트한 시판 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 이 장의 뒷부분에 나오는 "응용 프로그램 테스트"를 참조하십시오.

테스트 방법 정의
테스트 계획의 주요 부분은 테스트 전략을 설명하는 것입니다. 방법을 계획할 때 다음 사항을 고려합니다.

테스트 수행 장소
테스트 수행자
참여자 포함 방법 및 의사 소통 방법
테스트 일정
응용 프로그램 문제 관리 방법
외부 인력을 사용하는 것은 응용 프로그램 테스트를 위한 한 가지 방법입니다. 이 방법을 사용할 것인지 결정하려면 다음 사항을 고려합니다.

테스트에 사용할 수 있는 인력이 있는지 여부
담당자에게 전문적인 기술이 있는지 여부
외부 인력을 사용하는 비용과 내부 비용 비교
계획 일정, 외부 인력을 사용할 경우 테스트의 조기 달성 여부
보안 요구 사항, 외부 조직에 기밀 자료를 제공해야 하는지 여부
내부적으로 테스트할 때는 경험이 많은 테스터를 선택합니다. 조직에 응용 프로그램 테스터 그룹이 있다면 이러한 테스터 그룹을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 그룹이 없거나 사용할 수 없다면 다양한 리소스를 사용하여 적절한 시간에 최적의 결과를 얻을 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 예를 들어, 경험이 많은 소수의 테스터에게 테스트 사례를 개발하게 하고 이러한 테스트 사례를 다른 테스터에게 교육하여 실행할 수 있습니다. 또 다른 방법으로 경험 많은 테스터가 일련의 핵심 테스트를 수행한 후 전문가가 있는 비즈니스 단위와 협력하여 전문적 지식을 테스트 랩에 적용시킬 수 있습니다.

테스트 일정을 잡고 테스터와 의사 소통을 하기 위한 절차를 고안합니다. 예를 들어, 인트라넷에서 모든 사용자가 테스트 날짜, 상태 보고서, 연락처 이름 및 기타 관련 문서를 볼 수 있도록 웹 사이트를 구축할 수도 있습니다.

테스트 결과를 관리하는 절차를 수립합니다. 다음과 같은 사항을 포함한 역할과 책임을 설명합니다.

사고 추적 시스템의 문제 보고서 입력자
문제의 우선 순위 지정, 할당 및 해결 방법
문제 해결과 응용 프로그램의 재테스트 추적자
테스트 추적 및 보고 시스템에서 테스터의 테스트 결과 입력 방법
사례 연구 1: 테스트 페스티벌
대규모 첨단 기술 회사에서 내부 개발자가 응용 프로그램이 Windows 2000과 호환되는지 테스트를 하라는 지시를 받았다고 가정합니다. 테스트 관리자는 다른 관리자와 협력하여 자신의 팀으로부터 도움을 얻었습니다. 테스트 관리자는 CIO에게 보고를 하고 프로그램에 필요한 모든 지원을 얻게 되었기 때문에 활발한 참여를 유도하기가 쉬웠습니다. 테스트 관리자는 랩 테스트 세션 일정을 잡고 개발자에게 세션에 대해 통보했습니다. 랩은 테스터가 원하는 응용 프로그램을 설치할 준비가 된 상태로 미리 구성된 컴퓨터가 설치되었습니다. 테스터는 CD나 네트워크에서 원하는 응용 프로그램을 설치할 수 있었습니다. 이벤트를 흥미롭게 하기 위해서 테스트 관리자가 다과를 제공하였기 때문에 세션은 "테스트 페스티벌"이라는 이름을 얻게 되었습니다.

사례 연구 2: 미리 보기 프로그램
주요한 제조 회사는 Windows 2000 Professional을 테스트하기 위해 미리 보기 프로그램을 개발했습니다. 이 프로그램을 사용하여 클라이언트 기반 응용 프로그램을 테스트하였습니다. 이 회사는 먼저 Windows 2000 클라이언트 컴퓨터에서 사용될 프로토콜 스택이 Windows NT 4.0 프로덕션 환경과 호환되는지 확인하였습니다. 그런 다음 응용 프로그램을 테스트할 장소를 만들기 위해 프로덕션 네트워크의 제한된 장소에 Windows 2000 Professional을 배포했습니다.

프로젝트 팀은 프로그램에 대한 정보로 웹 사이트를 구축했습니다. 사용자는 미리 보기 프로그램에 참가하기 위해 웹 사이트에 있는 응용 프로그램 양식에 정보를 입력했습니다. 참가자 수를 제한하고 철저한 테스트를 보장하기 위해서 프로젝트 책임자와 인사 부장은 신청자를 검토하고 승인하였습니다. 참가자 수가 50-100명으로 제한된 프로그램은 응용 프로그램을 테스트하기 위해서 다양한 범위의 테스터를 제공하였습니다. 테스터는 자신의 문제 보고서를 웹 사이트에 게시했습니다.

리소스 요구 사항 확인
응용 프로그램 호환성 테스트를 계획할 때 컴퓨팅 환경의 향후 상태를 염두에 두어야 합니다. 일부 소프트웨어를 새로운 Windows 2000 기능을 완전히 사용하는 버전으로 업그레이드를 할 계획입니까? 새로운 표준 데스크톱 구성을 구현하거나 터미널 서비스를 사용할 계획입니까? 이와 같은 문제는 하나의 제품군으로 테스트되어야 하는 응용 프로그램과 필요한 리소스를 결정합니다.

룰아웃 도중에 Windows 2000과 함께 새로운 응용 프로그램을 배포할 계획이라면 현재 응용 프로그램과 함께 그러한 응용 프로그램을 테스트합니다.

테스터가 테스트를 수행할 수 있는 랩을 구축하여 테스트를 용이하게 할 수 있습니다. 이런 랩에서는 필요한 도구와 장비를 언제나 사용할 수 있습니다. 일부 조직은 Windows 2000 랩과는 별도로 응용 프로그램 테스트 랩을 갖추고 있습니다. 랩을 분리할 예산이 없다면 다른 프로젝트나 교육과 랩을 공유해야 할 것입니다. 랩을 공유한다면 일정과 필요한 장비가 다른 사용자와 겹치지 않도록 해야 합니다.

테스터가 원하는 응용 프로그램을 설치하고 테스트하는 데 필요한 모드를 신속히 액세스할 수 있도록 랩의 컴퓨터를 다중 부팅을 지원하도록 설정합니다. 예를 들어, 이 장의 뒷부분에 나오는 "응용 프로그램 테스트" 절에서 제시한 사항을 따른다면 업그레이드 경로를 통해 응용 프로그램을 테스트하기 위해 Windows NT 4.0과 Windows 2000이 필요합니다. 테스터가 쉽게 이전 상태로 컴퓨터를 복원시킬 수 있게 하려면 기본 운영 체제가 있는 드라이브의 디스크 이미지를 만듭니다.

회사 네트워크에 랩을 연결해야 하는지 여부를 고려하십시오. 예를 들어, 웹 기반 테스트 추적 시스템을 개발한다면 네트워크에서 또는 회사 인트라넷으로 응용 프로그램을 설치하기 위해 네트워크 공유에 액세스해야 합니다. 이러한 액세스가 필요한 경우에는 먼저 클라이언트 컴퓨터가 사용하는 프로토콜 스택이 프로덕션 네트워크와 호환되는지 확인합니다.

테스트 랩이 큰 경우, 랩 관리자를 지정할 수 있습니다. 랩을 운영하는 기술과 테스트를 관리하는 데 필요한 기술은 매우 다르기 때문에 두 가지 역할에 대해서 각기 다른 사람을 선택하는 것이 좋습니다. 랩 관리자가 뛰어난 기술적 능력을 갖고 있어야 하는 반면 테스트 관리자는 뛰어난 관리 능력과 의사 소통 능력을 갖추어야 합니다.

테스트 랩 디자인 및 관리에 대한 내용이나 테스트 계획 작성에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "Windows 2000 테스트 랩 만들기"를 참조하십시오.

합격-불합격 기준 정의
테스터가 다양한 테스트를 수행하게 되면 테스트를 통과하는 응용 프로그램과 그렇지 못한 응용 프로그램이 생기게 됩니다. 따라서 해결해야 할 응용 프로그램 문제와 쟁점을 로그할 수 있는 장소와 시기를 참가자가 알 수 있도록 정의된 절차가 있어야 합니다.

테스터가 특정 응용 프로그램에 대한 테스트를 완료하게 되면 테스트 추적 및 보고 시스템에 그 결과를 입력해야 합니다. 물론 모든 미해결 문제의 우선 순위를 매기고 추적한 다음 문제가 해결되면 응용 프로그램을 다시 테스트해야 합니다. 그러나 테스트 과정을 추적하려면 이미 준비되어 있는 응용 프로그램과 준비되어 있지 않은 응용 프로그램을 알고 싶을 것입니다. 응용 프로그램의 테스트 통과 여부에 따라 진행 과정을 추적할 계획이라면 사용할 각 범주에 대한 기준을 정의해야 합니다. 테스트 통과 여부의 기준을 정의하려면 다음 사항을 고려합니다.

문제의 심각성, 주요 기능이나 주변 장치에 영향을 주는지 여부
문제를 발견한 과정
문제를 피할 수 있는 방법이 있는지 여부
테스트 일정 작성
테스트 일정은 다음과 같은 많은 조건에 영향을 받습니다.

참가하는 테스터의 수
테스터가 이 프로젝트에서 상근직으로 근무하는지 아니면 시간제로 근무하는지 여부
테스터의 경험 수준
응용 프로그램의 수와 복잡성
일정에는 문제를 해결하고 불합격한 응용 프로그램을 다시 테스트할 수 있는 충분한 시간을 고려해야 합니다. 일정에 따라 진행되고 있는지 진행 과정을 모니터링하고 확인할 수 있도록 중요한 중간 일정을 설정합니다.

응용 프로그램 테스트  




Microsoft는 고객 및 독립적인 소프트웨어 공급업체(ISV)와 협력하여 Windows 2000 Application Specification을 개발했습니다. 이 사양에 따라 작성된 응용 프로그램은 Windows 2000과 호환될 뿐만 아니라 Windows 2000에서 제공하는 새로운 기술을 이용할 수 있습니다.

Windows 2000 Application Specification은 MSDN(Microsoft Developer Network) 웹 사이트에서 다운로드할 수 있으며 데스크톱 응용 프로그램용과 분산 응용 프로그램용의 두 구성 요소가 있습니다. 데스크톱 응용 프로그램 사양은 Windows 2000 Professional에서 독립 실행형 프로그램이나 분산 응용 프로그램의 클라이언트 부분으로 실행되는 응용 프로그램에 적용됩니다. 분산 응용 프로그램 사양은 Windows 2000 Server에서 실행되는 응용 프로그램에 적용됩니다. 사양과 복사본 다운로드에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Windows 2000 Application Specification 링크를 참조하십시오.

또한 Windows 2000 Application Specification과 일치하는 시판 응용 프로그램은 인증될 수 있습니다. 인증된 응용 프로그램은 독립적인 테스트 기관에서 테스트되며 일정 요구 사항을 만족시킵니다. 예를 들어, 인증서를 받으려면 응용 프로그램에서 Windows Installer를 사용해야 합니다. 시판 응용 프로그램은 인증되지 않은 사양을 따를 수 있습니다. 이런 경우 응용 프로그램은 독립적인 테스트 기관이 아니라 공급업체에서 테스트합니다.

일부 조직에서는 Windows 2000 배포 프로젝트의 일부로 사양 요건의 충족 여부를 응용 프로그램을 구입 시의 선택 기준으로 삼았습니다. 응용 프로그램을 내부적으로 개발한 경우, 응용 프로그램 개발 지침에 사양을 추가하는 것이 좋습니다.

그 동안에 많은 시판 응용 프로그램이 이미 Windows 2000 지원 여부에 대한 테스트를 거쳤습니다. Microsoft는 여러분이 사용하는 응용 프로그램의 상태를 살펴볼 수 있도록 Windows 2000 응용 프로그램의 디렉터리를 제공합니다. Windows 2000을 지원하는 클라이언트 기반 제품이나 서버 기반 제품에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources))에서 Directory of Windows 2000 Application 링크를 참조하십시오.

디렉터리는 다음과 같은 명칭을 사용합니다.

Certified 응용 프로그램이 독립적인 테스트 기관에 의해 테스트되었고 새로운 Windows 2000 기능을 이용한다는 것을 나타냅니다.

Ready 공급업체에 따라 응용 프로그램의 Windows 2000 호환성과 지원 여부가 테스트되었음을 나타냅니다. 응용 프로그램이 새로운 Windows 2000 기능을 이용할 필요는 없습니다.

Planned 응용 프로그램이 완전히 테스트되면 Certified 또는 Ready 기준에 적합한 응용 프로그램이라는 것을 나타냅니다.

테스트 전략 개발
응용 프로그램 테스트의 목적은 현재 플랫폼에서 작동하는 모든 것이 Windows 2000에서도 작동하는지 확인하는 것입니다. 응용 프로그램이 이전 버전의 Windows용으로 작성된 경우, 반드시 새로운 Windows 2000 기능을 최대한으로 사용하는 것은 아닙니다. 하지만 그 기능은 현재 플랫폼뿐만 아니라 Windows 2000에서도 작동해야 합니다.

시판 응용 프로그램을 위한 전략
시판 응용 프로그램의 경우, 먼저 업그레이드만 확인 모드에서 Windows 2000 Professional 설치 프로그램을 실행하여 잠재적 비호환성을 검사해야 합니다. 이 모드에서 설치 프로그램을 실행하면 설치 프로그램은 호환되지 않는 것으로 알려진 응용 프로그램 목록에서 설치된 소프트웨어를 검사하고 찾아낸 것을 기록합니다. 업그레이드만 확인 모드의 명령줄 구문은 다음과 같습니다.

winnt32 /checkupgradeonly

이 유틸리티가 잠재적 호환성 문제에 대해서 경고를 할 수 있기는 하지만 이것은 컴퓨터에 설치된 응용 프로그램과 소수의 응용 프로그램만을 다룹니다. 응용 프로그램이 호환되지 않는 응용 프로그램 목록에 없다고 해서 해당 응용 프로그램이 호환될 수 있다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 설치 프로그램에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "클라이언트 설치 및 업그레이드 자동화"를 참조하십시오.

다음 단계는 Windows 2000 응용 프로그램의 디렉터리를 확인하여 사용하는 응용 프로그램의 호환성을 알아보는 것입니다.

응용 프로그램의 일부가 이미 테스트를 받았다는 것을 알게 된다고 해도 여러분의 환경에서 응용 프로그램을 테스트해야 합니다. 이 경우, 조직에서 응용 프로그램을 사용하는 방식에 초점을 맞춰 테스트를 할 수 있습니다. 예를 들어, 다음을 테스트하십시오.

조직에서 사용하는 구성
가장 많이 사용하는 기능
함께 사용되는 응용 프로그램의 조합
이 장의 뒷부분에 나오는 "테스트 팁" 절에서 응용 프로그램 기능을 테스트하는 몇 가지 방법을 제공합니다. 다른 조직에서 호환성을 테스트하지 않은 시판 응용 프로그램을 사용한다면 더욱 광범위하게 테스트해야 합니다.

바이러스 방역 소프트웨어를 테스트해야 한다는 점을 기억하시기 바랍니다. 이러한 응용 프로그램의 대부분은 파일 시스템 필터를 사용하기 때문에 업데이트가 필요합니다. 많은 Windows NT 4.0 파일 시스템 필터는 NTFS 파일 시스템의 변경으로 인하여 Windows 2000에서 작동하지 않을 수도 있습니다.

사용자 정의 응용 프로그램을 위한 전략
사용자 정의된 다른 공급업체 제품을 사용하거나 내부적으로 응용 프로그램을 개발하는 경우, 사전에 테스트된 시판 응용 프로그램의 테스트 전략보다 좀더 광범위한 테스트 전략을 수립해야 합니다.

자체 개발하지 않은 응용 프로그램을 테스트하는 경우에도 Windows 2000 Application Specification은 테스트에 대한 자세한 내용을 제공합니다. MSDN 웹 사이트는 다운로드할 수 있는 형태의 사양 뿐만 아니라 Windows 2000 Application 인증을 위한 Microsoft 테스트의 모든 세부 테스트 계획을 포함합니다. 이 테스트 계획은 기능적인 영역과 테스트 방식에 대한 개념을 제공해 줄 수 있습니다. 사양이나 테스트 계획을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Application Specification Download 링크를 참조하십시오.

MSDN 웹 사이트에는 독립적인 테스트 기관에서 공급업체가 인증을 위해 제출한 응용 프로그램의 기능을 테스트하기 위해 사용하는 검사 테스트와 방법에 대한 백서와 같은 다른 중요한 정보가 있습니다.

테스트 팁
이 절의 테스트 제안은 포괄적인 것이 아니며 모든 경우에 적용되지 않습니다. 이것은 테스트 방법을 작성하는 데 도움을 주기 위한 것입니다.

배포 시나리오 테스트
배포 동안 사용할 예정인 시나리오를 통해 응용 프로그램 설치와 실행을 테스트해야 합니다. 예를 들어, 새로 설치로 배포하거나 Windows 3.x 또는 Windows NT의 이전 버전에서 업그레이드를 하여 배포하는 계획을 수립할 수도 있습니다. 업그레이드를 할 계획이라면 업그레이드 동안 응용 프로그램을 컴퓨터에 유지하거나 응용 프로그램을 제거하고 업그레이드 한 다음 다시 설치할 수도 있습니다.

IntelliMirror 소프트웨어 설치 및 관리로 응용 프로그램을 관리할 수 있도록 Windows Installer용이나 .zap 파일로 응용 프로그램을 다시 패키지하는 것을 고려합니다. 응용 프로그램 패키지에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 "변경 및 구성 관리 적용"을 참조하십시오.

Windows 3.x와 Windows 2000 사이에는 차이가 있기 때문에 일부 응용 프로그램 설치는 설치에 사용한 운영 체제에 따라 다르게 작동합니다. 예를 들어, Windows 3.x를 실행하는 컴퓨터에서 응용 프로그램을 설치하고 나서 컴퓨터를 Windows 2000으로 업그레이드하면 응용 프로그램을 Windows 2000에 설치했을 때와 똑같이 작동하지 않을 수도 있습니다. 이런 경우, 응용 프로그램을 제거하고 업그레이드가 된 후나 마이그레이션 동적 링크 라이브러리(DLL)를 구한 후에 다시 설치해야 합니다.

마이그레이션 DLL은 원래 Windows 3.x에 설치된 응용 프로그램이 컴퓨터를 Windows 2000으로 업그레이드한 이후에 제대로 실행될 수 있도록 해줍니다. 마이그레이션 DLL은 다음과 같은 조치를 통해 응용 프로그램 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 3.x 관련 파일을 Windows 2000 호환 파일로 대체 또는 업그레이드
응용 프로그램 및 사용자 설정을 Windows 2000의 올바른 위치로 매핑
Windows 3.x 관련 레지스트리 키를 적절한 Windows 2000 위치로 매핑
내부적으로 개발된 응용 프로그램의 경우, 마이그레이션 DLL을 만들거나 공급업체로부터 이 DLL을 구해야 할 것입니다. "migration DLL"이라는 키워드를 사용하여 MSDN Library를 검색하면 마이그레이션 DLL 만들기와 테스트에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습니다. MSDN Library에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 MSDN 링크를 참조하십시오. 또한 일부 마이그레이션 DLL은 Windows 2000에 포함됩니다.

결과는 업그레이드 방법에 따라 달라질 수 있기 때문에 롤아웃 동안 사용할 것과 같은 절차와 도구를 사용하여 테스트를 하는 것이 중요합니다. 응용 프로그램을 테스트할 때 절차와 도구가 아직 준비되지 않았다면 최소한 사용할 시나리오를 테스트해야 합니다.

업그레이드 시나리오

컴퓨터를 업그레이드할 계획이라면 다음 단계를 사용합니다.

Windows 3.x 또는 Windows NT 3.51 또는 그 이후 버전 설치
응용 프로그램 설치
Windows 2000으로 업그레이드
응용 프로그램 테스트
Windows 3.x 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 ISV에게 마이그레이션 DLL에 대해서 문의합니다. Windows NT 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 ISV에게 패치 또는 새로운 설치 프로그램에 대해서 문의하십시오.

새로 설치 시나리오

Windows 2000을 다시 포맷된 컴퓨터에 설치할 계획이라면 다음 단계를 사용합니다.

Windows 2000 설치
응용 프로그램 설치
응용 프로그램 테스트
응용 프로그램이 제대로 작동하지 않으면 ISV에게 패치 또는 새로운 설치 프로그램에 대해서 문의하십시오.

설치 및 제거 테스트
다양한 방법으로 응용 프로그램의 설치를 테스트해야 합니다.

완료 전에 설치를 중지합니다.
환경에서 모든 설치 옵션을 사용해 봅니다.
조직에서 사용자가 응용 프로그램을 설치할 수 있도록 허용하는 경우, 관리자와 고급 사용자 모두로 설치를 테스트합니다. 그런 다음 응용 프로그램의 기능을 테스트합니다.
응용 프로그램의 설치를 제거해 봅니다.
응용 프로그램이 관리자에 의해서 설치되고 사용자에 의해서 설치가 제거될 수 있는지 확인합니다. 사용자가 사용자로 로그온하면 설치 제거가 완료되거나 활성화되지 않아야 합니다.
기본 응용 프로그램 기능 테스트
비즈니스 작업을 달성하기 위해 사용하는 기능, 구성 및 응용 프로그램 제품군을 사용하여 응용 프로그램을 테스트합니다. 예를 들어, 다음과 같은 종류의 테스트를 시도해 볼 수 있습니다.

사용자로서 로그온하고 최종 사용자에게 가장 중요한 기능을 테스트합니다. 비즈니스 작업을 수행하는 데 필요한 특수한 시나리오를 테스트합니다.
사용자 그룹의 구성원인 여러 사용자로 로그온합니다.
응용 프로그램과 시스템에 그룹 정책을 적용합니다.
표준 데스크톱 구성과 같은 응용 프로그램 조합을 테스트합니다.
종료를 하지 않고 몇 일 또는 몇 주 동안 몇 개의 응용 프로그램을 데스크톱에서 실행합니다.
Microsoft? Office 응용 프로그램에서 Microsoft? Visual Basic? for Application(VBA)을 사용하는 자동화 작업을 테스트합니다.
긴 파일 이름이 일관성 있게 지원되는지 테스트합니다. 마침표를 포함시키고 앞에 있는 공백이 삭제되는지 확인합니다.
1MB 이상의 큰 그래픽 파일을 조작합니다.
워드 프로세싱 문서에서 광범위한 편집 작업을 수행합니다.
편집, 컴파일, 편집, 컴파일의 순서로 RAD를 수행합니다.
OLE 사용자 정의 컨트롤(OCX)을 테스트합니다.
스캐너와 플러그 앤 플레이 장치와 같은 적용 가능한 하드웨어를 테스트합니다.
터미널 서비스를 배포할 계획이라면 터미널 서비스 서버에서 응용 프로그램을 테스트합니다. 사용자 특정 설정으로 동일한 응용 프로그램을 실행하는 다중 사용자와 다른 응용 프로그램을 실행하는 다중 사용자를 테스트합니다.
예제 테스트 계획을 다운로드하려면 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Application Specification Download 링크를 참조하십시오.

데이터 액세스
다음과 같은 다양한 방식으로 데이터를 액세스해 보십시오.

현재 버전의 Windows를 실행하는 서버 뿐만 아니라 Windows 2000을 실행하는 서버에서 데이터를 액세스합니다.
레코드의 동시 발생적인 액세스와 업데이트를 포함한 데이터베이스의 동시 사용을 테스트합니다.
복잡한 쿼리를 실행합니다.
인쇄 테스트
다음과 같이 다양한 문서 종류를 다양한 프린터로 인쇄합니다.

몇몇 원본 응용 프로그램에서 포함된 파일이 있는 문서를 인쇄합니다.
긴 파일 이름을 가진 프린터로 인쇄합니다.
테스트 도구 사용
Windows 2000 Software Development Kit(SDK), Driver Development Kit(DDK) 및 Microsoft? Windows? 2000 Server Resource Kit에는 응용 프로그램을 테스트하고 디버깅하는 도구가 들어 있습니다.

Windows 2000 Server Resource Kit에 있는 Dependency Walker는 응용 프로그램에서 요구하는 종속 모듈을 재귀적으로 검색합니다. 이 유틸리티는 손실된 파일, 유효하지 않은 파일, 가져오기 또는 내보내기 불일치, 원형 종속 오류, 불일치된 컴퓨터에 설치되어 있는 모듈 등을 검색합니다. 이 유틸리티에 대한 자세한 내용은 함께 들어 있는 도움말 파일을 참조하십시오.
Windows 2000 Server Resource Kit에 있는 Apimon은 모든 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스(API) 호출에 대한 카운트와 타이밍을 통해 실행중인 응용 프로그램을 모니터링합니다. 선택적으로 페이지 오류를 모니터링할 수도 있습니다. Apimon은 다음과 같은 사항을 보고할 수 있습니다.

모든 API 호출의 카운트 및 각 호출에 대한 타이밍
호출이 이루어지는 순서로 API 호출 추적
일반적인 호환성 문제
Windows 2000의 새로운 기술은 Windows의 이전 버전용으로 개발된 응용 프로그램에서 오류를 발생시킬 수 있습니다. MSDN 웹 사이트에서 찾을 수 있는 Windows 2000 Compatibility Guide에는 응용 프로그램에서 문제를 일으킬 수 있는 많은 변경 사항에 대한 자세한 설명이 나옵니다. 이 가이드는 호환 문제를 다음과 같은 네 가지 영역으로 나누고 있습니다.

설정 및 설치
일반적인 Windows 2000 호환성
응용 프로그램 안정성
Windows 플랫폼
이 절에서는 응용 프로그램에서 가장 많은 문제를 일으키는 Windows 2000의 몇 가지 변경 사항을 다룹니다. Windows의 이전 버전용으로 개발된 응용 프로그램은 Active Directory나 IntelliMirror와 같은 새로운 기능을 완전히 이용하지 않을 수도 있습니다. 이 절에서는 응용 프로그램이 이러한 새 기능을 사용하지 않을 때 발생하는 문제는 다루지 않습니다.

다음과 같은 영역에서 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템 파일 보호

Windows의 초기 버전에서 응용 프로그램은 설치 도중에 공유 시스템 파일을 대체할 수 있었습니다. 이러한 변경이 발생하면 사용자는 프로그램 오류에서 불안정한 운영 체제에 이르기까지 다양한 문제를 자주 경험하게 되었습니다.

시스템 파일 보호(SFP)는 Windows 2000의 새로운 기능으로 응용 프로그램이 시스템 파일을 바꾸지 못하게 해줍니다. 이 기능은 보호된 시스템 파일이 올바른 Microsoft 버전인지 확인합니다. 파일이 잘못된 버전으로 바뀌면 Windows 2000은 올바른 버전을 복원합니다.

강력한 힙 검사

Windows 2000은 몇 가지 성능이 개선된 힙 관리자를 포함합니다. 이전에 힙 관리를 올바르게 사용하지 않았던 응용 프로그램들은 이제 메모리 관리에 문제가 발생할 수 있습니다. 공통적인 문제는 해제된 메모리를 계속 사용하는 것과 메모리가 더 작은 크기로 다시 할당된 경우에도 메모리가 이동되지 않았다고 가정하는 것입니다.

하드웨어 장치 열거

지원되는 하드웨어 장치 목록이 변경되면 지원되지 않는 장치를 사용하는 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다.

글꼴 열거

글꼴 목록이 변경되었습니다. 국제화를 지원하기 위한 레지스트리 키가 추가되었기 때문에 몇몇 응용 프로그램에서는 글꼴이 여러 개 표시될 수도 있습니다.

변경된 레지스트리 키

몇몇 레지스트리 키가 이동되거나 삭제되었습니다. Win32 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 레지스트리 키를 변경하는 응용 프로그램은 문제가 없지만 레지스트리에 직접 쓰기를 한다면 문제가 발생할 수 있습니다.

버전 검사

버전을 제대로 검사하지 못하는 설치 응용 프로그램은 문제가 있게 됩니다. 응용 프로그램이 특정 운영 체제나 버전에 의존하지 않는 한 응용 프로그램에서 요구하는 최소한의 운영 체제 버전을 검사하고 그 버전이나 그 이후 버전에서 설치를 해야 합니다.

Windows 메시징 서비스

Windows 메시징 서비스(WMS)를 운영 체제에서 제공하기를 기대하는 응용 프로그램은 이 서비스를 찾지 못합니다. 이 서비스를 Windows Update 웹 사이트에서 구해야 합니다.

파일 입출력 보안

Windows 2000에는 파일 입출력에 대한 강력한 보안 기능이 있습니다. 바이러스 방역 프로그램과 같이 파일 필터를 사용하는 응용 프로그램은 Windows 2000에서 중요한 기능이 손상될 수도 있습니다.

테스트 결과 추적  




응용 프로그램 비호환성을 발견할 때 이 응용 프로그램 비호환성을 입력하는 기존의 사건 추적 시스템을 갖고 있다고 해도 응용 프로그램 테스트의 상태를 추적할 수 있는 별도의 방법이 필요합니다. 테스트를 통과한 응용 프로그램, 통과하지 못한 응용 프로그램 및 테스트되지 않은 응용 프로그램과 같은 정보를 찾을 수 있어야 합니다.

필요할 때 보고서를 만들 수 있도록 테스트 결과를 쉽고 정확하게 변환하는 방법을 고려해야 합니다. 방법을 계획할 때는 다음 사항을 고려합니다.

데이터 캡처 메커니즘
캡처될 데이터의 범주
추적 시스템 선택
데이터 캡처용으로 선택하는 메커니즘은 테스트 노력, 예산, 사용 가능한 전문가의 규모에 따라 달라집니다. 테스트 추적 및 보고 시스템을 구입할 수도 있습니다. 많은 공급업체에서 이런 용도의 제품을 판매합니다. 이러한 제품을 판매하는 공급업체에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Test Tracking Systems 링크를 참조하십시오. 또 다른 방법으로 다음과 같은 키워드를 사용하여 웹 사이트에서 검색을 수행합니다.

"소프트웨어 테스트 도구"
"테스트 관리 도구"
"자동 테스트 도구"
"테스트 도구"
결정을 하기 전에 옵션을 조사하고 시판 솔루션 비용과 자체 개발 비용을 비교합니다.

자체 시스템을 개발하기로 했다면 테스트 결과를 스프레드시트나 워드 프로세싱 문서 대신 데이터베이스로 변환하는 것이 좋습니다. 데이터베이스는 보고서 작성 시 가장 큰 유연성을 제공하며 데이터의 양이 증가해도 관리하기가 쉽습니다. 웹 프런트 엔드는 데이터 입력 및 상태 보기 모두에 대해서 손쉬운 액세스를 제공합니다.

자동화 온라인 솔루션의 장점은 결과를 쉽게 기록하고 보고서를 작성할 수 있다는 것입니다. 단점은 개발 시간 및 비용이 많이 든다는 것입니다. 액세스가 불가능하고 제때에 정확한 보고서를 만들기 어렵다는 주된 단점으로 인하여 용지 기반 시스템은 권장되지 않습니다.

개발할 것인지 구매할 것인지 여부에 따라 사용하려고 결정한 메커니즘은 다음과 같은 기준을 만족시켜야 합니다.

쉽고 정확한 데이터 입력
데이터를 입력하거나 보는 모든 사용자의 손쉬운 액세스
보관을 위한 쉬운 백업 또는 복제
다양한 보고서를 위한 데이터의 쉬운 선택 및 정렬
많은 양의 데이터 처리 가능
동시 발생적인 다중 사용자 처리 가능
변경으로부터 기존의 항목 보호
테스터는 테스트를 완료하는 동안 데이터를 기록하기 위해서 간단하면서도 손쉽게 기억될 수 있는 프로세스를 요구합니다. 테스트 컴퓨터에서 응용 프로그램이나 웹 사이트에 대한 링크를 갖고 싶을 수도 있습니다.

인트라넷에서 웹 사이트를 개발하여 데이터를 수집하는 경우, 사이트를 테스트 통신 센터로 사용할 수 있습니다. 여기에는 상태 보고서, 연락처 이름, 테스트 일정표, 관련 정보 링크 및 기타 관련 문서가 포함됩니다.

데이터 수집 메커니즘을 구축하려면 다음과 같은 항목을 개발하기 위한 리소스가 필요합니다.

데이터 입력 응용 프로그램을 위한 웹 또는 일부 다른 응용 프로그램 코드
데이터베이스 및 스키마
보고서 및 쿼리
보안(필요한 경우)
데이터 캡처
일단 데이터 수집 방법을 결정하고 나면 수집할 데이터를 결정해야 합니다. 필요한 데이터를 미리 결정하는 데 시간을 투자하는 것이 좋다는 것을 알게 될 것입니다. 처음부터 데이터가 수집된 경우, 필요에 따라 새로운 보고서를 디자인할 수 있습니다.

응용 프로그램의 인벤터리를 작성할 때 필요한 정보의 대부분을 수집하게 됩니다. 또한 각각의 응용 프로그램에 대해서 다음과 같은 정보가 필요할 것입니다.

테스터의 이름과 비즈니스 단위
개발자의 이름과 비즈니스 단위(내부적으로 개발된 경우)
Windows 2000 제품명(Server 또는 Professional)
테스트 결과는 다음과 같습니다.

합격
불합격
진행 중
알 수 없음
사고 추적 시스템에 입력된 각 문제에 할당된 번호
설명
각 레코드에 대한 날짜 및 시간 스탬프
날짜/시간 스탬프는 특정 시간 범위에 대한 보고서를 만들 때 유용한 필터를 제공합니다.

결과 보고
수집할 데이터를 신중하게 분석할수록 보고서 작성에 더욱 큰 유연성을 갖게 됩니다. 다음에 제시되는 사항은 도움이 될 예제 보고서입니다.

호환성 테스트에 불합격한 응용 프로그램 목록
이 보고서는 문제를 해결하고 응용 프로그램을 다시 테스트하기 위해 추적 방식을 요구합니다.

각 비즈니스 단위에 대해서 각 우선 순위 수준에 대한 응용 프로그램의 총 수
각 비즈니스 단위에 대해서 테스트되지 않은 응용 프로그램의 총 수
테스트되지 않은 응용 프로그램의 비율(백분율)을 포함시킵니다. 이 보고서를 사용하여 과정을 수행 중인 테스트와 그렇지 못한 테스터를 추적할 수 있습니다. 테스트에서 뒤쳐져 있는 그룹에게 이 보고서를 일종의 인센티브로 사용할 수 있다는 점을 간과해서는 안됩니다.

응용 프로그램의 합격 또는 불합격 여부에 따라 진행 상황을 보고하는 경우, 상대적 진행 상황을 나타내야 하는지 아니면 실제 수치를 나타내야 하는지 고려합니다. 색상 구성표나 그래픽과 같은 확장 기능으로 상대적 진행 상황을 나타낼 수 있습니다. 이렇게 하면 잘못 이해될 수 있는 숫자를 나타내지 않고도 진행 상황을 제공할 수 있습니다. 실제 숫자로 진행 상황을 나타내야 하는 경우, 응용 프로그램의 우선 순위를 토대로 하여 수치를 보고하거나 비중을 매길 방법을 만들고 싶을 수도 있습니다. 예를 들어, 10개의 응용 프로그램만 합격하고 하나가 불합격했다고 알려주는 보고서는 정확한 상태를 나타내지 않을 수도 있습니다. 10개의 응용 프로그램이 소수의 사용자들이 가끔씩 사용하는 특수한 유틸리티이고 불합격한 하나의 응용 프로그램이 일상 업무를 수행하는 데 필요한 중요 응용 프로그램인 경우, 보고서는 완전한 설명을 제공하지 않는 것입니다.

테스터가 웹 사이트와 같은 특정 장소에 문제를 게시한 경우, 미해결 문제와 완결된 문제의 보고서를 제공할 수도 있습니다.

각 테스트 이벤트 후에 그리고 필요에 따라 정기적으로 관리 및 테스트 참가자에 대한 보고서를 작성하고 배포합니다. 테스트 프로젝트를 위한 웹 사이트가 있다면 온라인 보고서를 실행하는 기능을 포함시킬 수 있습니다.

응용 프로그램 비호환성 해결  




응용 프로그램 문제를 발견하면 응용 프로그램의 우선 순위를 매긴 다음 문제를 해결할 담당자를 지정해야 합니다. 문제를 할당하는 방법에 대한 계획이 있어야 합니다. 예를 들어, 시판 응용 프로그램 관련 문제는 내부적으로 개발한 응용 프로그램과는 다르게 처리됩니다. 문제 연구 및 해결에 적합한 인력을 구축하는 것은 응용 프로그램 테스트의 성공을 위해 중요합니다. 문제 해결에는 다음과 같은 다양한 활동이 포함될 수 있습니다.

알려진 문제 및 해결책에 대한 웹 사이트 조사
패치, 설치 프로그램 또는 마이그레이션 DLL에 대해 공급업체에게 문의
Microsoft 제품 지원 서비스 문의
내부적으로 개발된 응용 프로그램 디버깅
문제의 원인을 조사할 때 다양한 접근 방식을 고려하여 가장 효과적인 솔루션을 결정해야 합니다. 예를 들어, 다음과 같은 방법을 선택할 수 있습니다.

응용 프로그램을 개발한 경우 문제 수정
응용 프로그램을 구입한 경우 공급업체로 문제 수정 요청
응용 프로그램을 새로운 버전 또는 다른 응용 프로그램으로 대체
문제를 해결할 수 있는 방법이 있는 경우에는 오류 무시
문제를 Windows 2000 호환성 문제로 다루기 전에 항상 현재 플랫폼에 문제가 발생하지 않는지 확인해야 합니다. Windows 2000 호환성 문제에 대한 몇 가지 연구 자료는 다음과 같습니다.

Windows 2000 Application Specification
사양 다운로드 방법에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Application Specification Download 링크를 참조하십시오.

Windows 2000 Compatibility Guide
이 가이드는 MSDN과 Technet에서 사용할 수 있으며 호환성 문제 진단에 대한 가치 있는 정보가 들어 있습니다.

Microsoft Technet
이 리소스는 제품 업데이트, 백서 및 기타 기술 자료를 포함합니다. Technet에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)의 Technet 링크를 참조하십시오.

Directory of Windows 2000 Applications
이것은 지원 정보 및 공급업체 웹 사이트에 대한 링크를 포함합니다. 디렉터리에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)의 Directory of Windows 2000 Application 링크를 참조하십시오.

응용 프로그램 테스트를 위한 계획 수립 작업 목록  




표 21.1은 응용 프로그램의 Windows 2000 호환성을 테스트하고 계획을 수립할 때 수행해야 하는 작업을 요약한 것입니다.

표 21.1 응용 프로그램 테스트를 위한 계획 수립 작업 목록 작업
참조할 항목

비즈니스 작업에 사용되는 응용 프로그램 인벤터리 작성  비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기
사용하는 응용 프로그램의 수를 줄이고 데스크톱 표준 개발  비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기
응용 프로그램 우선 순위 매기기를 위한 시스템 개발  비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기
비즈니스 수행에 중요한 순서로 응용 프로그램 우선 순위 매기기  비즈니스 응용 프로그램 확인 및 우선 순위 매기기
테스트 방법, 랩 및 테스트 리소스 요구 사항, 일정을 포함한 테스트 계획 작성  응용 프로그램 테스트 계획 준비
테스트 결과 캡처 및 보고를 위한 테스트 추적 시스템 개발  테스트 결과 추적  
테스트 방법 개발 장려 응용 프로그램 테스트 계획 준비
테스트 이벤트 일정  응용 프로그램 테스트 계획 준비
응용 프로그램 테스트 및 결과 기록  응용 프로그램 테스트
테스트 과정 보고  테스트 결과 추적  
응용 프로그램 비호환성 문제 해결  응용 프로그램 비호환성 해결


추가 리소스
응용 프로그램의 비호환성 테스트 및 진단에 대한 자세한 내용은 웹 리소스 페이지(http://windows.microsoft.com/windows2000/reskit/webresources)에서 Microsoft Knowledge Base 링크를 참조하십시오.
응용 프로그램 테스트에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

Testing Computer Software by Cem Kaner, Jack Falk and Hung Quoc Nguyen, 1993, New York, NY: Van Nostrand Reinhold
Black-Box Testing: Techniques for Functional Testing of Software and Systems by Boris Bizer, 1995, New York, NY: John Wiley & Sons
Software Testing: A Craftsman's Approach by Paul Jorgensen, 1995, Boca Raton, FL: CRC Press
The Craft of Software Testing: Subsystem Testing Including Object -Based and Object-Oriented Testing by Brian Marick, 1995, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall

품질보증·품질관리

(2) 품질보증·품질관리

"품질보증"이란 제품의 운전 시에 만족하게 작동한다" 라는 확신을 얻을 수 있도록 하기 위한 조직적이고 체계적인 활동의 전체라고 일반적으로 정의되어 있다. "품질관리"는 제품의 특정 품질특성을 일정한 기준으로 부합시키기 위한 활동으로 품질보증활동 일부이다 라고 일반적으로 정의되어 있다.
ASME B & PV Code에서는 이 같은 정의와는 다르며, "ASME B & PV Code가 적용되는 Section의 요구사항에 부합하고 있다 라고 하는 것을 증명하기 위한 활동"이라고 되어 있다.

ASME B & PV Code의 품질보증, 품질관리도 "적합증명"의 기초가 되는 것이며, SAME Code 심볼, 스템프의 표시와도 밀접한 관계에 있다.
ASME B & PV Code에서 요구하고 있는 품질보증과 품질관리는 100% 순수하고 정확한 ASME 규격품을 창출하기 위한 것으로, ASME B & PV Code의 요구로부터 전혀 일탈하는 일이 없다고 하는 것을 나타내는 것으로 생각하여야 한다.
따라서, ASME B & PV Code에서 요구하고 있는 품질보증이나 품질관리만으로 요구되는 성능 전부를 만족할 만한 품질이 확보된다고는 할 수 없다. ASME B & PV Code에서 규정하고 있지 않은 품질에 대해서는 적용하는 자가 적절하게 보충할 필요가 있다.


자세한 것은 URL 자료 참조

프로젝트 품질관리의 기본「품질 제어 vs 품질 보증」

프로젝트 품질관리의 기본「품질 제어 vs 품질 보증」

Tom Mochal (TechRepublic)  
2005/06/17
원문보기  
품질 제어와 품질 보증은 중요한 개념이지만 대부분의 프로젝트 관리자들은 이를 충분히 숙지하지 못하고 있으며, 두 개념 간의 차이점에 대해서도 잘 모르고 있다. 정확한 의미를 짚어보자.

프로젝트의 품질을 관리한다는 것은 우선 고객이 요구하는 정확한 품질 기대치를 이해하고, 이러한 기대치에 부응하는 혁신적인 계획을 입안하는 것이다. ‘혁신적인 계획’에는 수많은 요소가 포함된다. 이 중 가장 중요한 것은 이 프로젝트를 위해 수행돼야 하는 품질 제어와 품질 보증 활동이다.

품질 제어와 품질 보증은 중요한 개념이지만 대부분의 프로젝트 관리자들은 이를 충분히 숙지하지 못하고 있으며, 두 개념 간의 차이점에 대해서도 잘 모르고 있다. 그러나 품질 제어와 품질 보증은 실제로는 상당히 쉬운 개념이다.

품질 제어는 실행 가능한 프로젝트를 완성하기 위해 수행하는 관련 활동의 품질을 의미한다. 품질 제어는 이 프로젝트가 수용 가능한 품질이며, 완벽하고 올바른지 것인지 평가하는 데 사용된다. 품질 보증 활동의 사례로는 프로젝트에 함께 참여하고 있는 동료들의 검토와 테스팅 과정 등을 들 수 있다.

품질 보증은 프로젝트를 수행하는 과정을 의미하며, 관리자, 고객, 심지어는 서드파티 검수관도 품질 보증을 수행할 수 있다. 품질 보증의 사례로는 프로세스 체크리스트와 프로젝트 감사가 있다. 예를 들어 현재 맡은 프로젝트가 감사 대상이라면 감사관은 특정 요구사항의 내용이 품질 제어를 수용할 만한 것인지에 대해 알려주지 않을 수도 있다.

그러나 이 프로젝트가 품질 보증에 이용되는 프로세스를 기반으로 수용할 수 있는 것인지에 대해서는 말해줄 수 있다. 이것이 프로젝트 감사관이 프로젝트의 결과물에 대한 세부 사항은 모르고 있다 하더라도 여러분의 프로젝트에 대해 품질 보증을 검토할 수 있는 이유다. 감사관들은 여러분의 프로젝트에 대해 잘 알지는 못하지만 어떤 프로세스가 훌륭한 것인지는 알고 있다.

사례를 통해 살펴보자. 한 프로젝트 관리자가 후원자에게 ‘비즈니스 요구사항 보고서’를 승인해달라고 요청했다. 만약 여러분이 후원자라면 이 비즈니스 요구사항 보고서가 완벽하고 올바른 것인지 어떻게 확인할 것인가?

한 가지 방법은 해당 문서와 비즈니스 요구사항을 모두 검토하는 것이다. 이러한 활동은 프로젝트 평가를 기반으로 하기 때문에 곧 품질 제어 활동이 된다.

그러나 이 문서가 30페이지 정도의 분량인데다 여러분이 전문성도 없고 시간도 없는데다 구체적인 내용을 검토하고 싶지도 않을 때는 어떻게 할 것인가.

이 경우 여러분은 문서 검토를 위한 자료를 요청하지는 않을 것이다. 대신 프로젝트 관리자에게 이 문서를 생산하기 위해 어떤 과정을 밟았는지 설명해보라고 할 것이다. 그리고 이에 대한 답변을 듣는다.

프로젝트 관리자 : “프로젝트 첫 단계에서 8명의 주요 사용자들을 모아 회의를 가졌다. 회의가 끝난 후 이들의 요구사항을 문서화하고, 다시 피드백, 수정사항 등을 요청했다. 최종 작성된 문서를 법률, 재무, 생산, 구매 그룹 대표자들에게 전달하고, 이들 대표자들이 기업 표준 지원에 필요한 요구사항을 추가했다. 그리고 나서 이 시스템에 대해 가장 강력한 영향력을 갖고 있는 4명의 각 분야 관리자들과 회의를 가졌다. 관리자들이 몇 가지 요구사항을 추가로 제안했다. 요구사항을 반영해 문서를 수정한 후 4명의 관리자들에게 서명을 요청했고, 마지막 페이지에 이들이 서명했다.”

여러분이 만약 이 후원자라면 별 이견 없이 이 문서에 서명할 것인가? 필자가 보기에는 이 프로세스는 훌륭하게 수행된 것이다.

바로 여기에 차이점이 있다. 품질 제어 활동은 프로젝트의 수행 과정 자체에 중점을 두는 반면, 품질 보증 활동은 프로젝트를 실행하기 위해 진행된 과정상의 문제에 중점을 둔다.

품질 제어와 품질 보증 모두 강력한 기법이며, 여러분의 프로젝트가 고객이 요구하는 품질 요구사항에 부응할 수 있도록 보장하려면 반드시 수행해야 하는 것이다. @

대장금 테마파크



지난 달 주말에 외가집 식구들과 함께 대장금 테마파크로 놀러갔습니다.
경기도 양주에 있는데 서울과는 공기가 다릅니다.
차에서 내려 안으로 들어가야하는데 벌써 노는데 정신이 팔려 버렸습니다.

그런데 오늘 다시 보니 한솔이 손이 어디에 가 있는거야!

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한솔이가 어린이집에 다니면서 숙제를 가지고 오기 시작했다.
숙제라는 것이 아이 혼자 할 수 있는게 아니라
엄마랑, 아빠랑 함께 해야하는 것들이기 때문에
숙제가 나오면 덩달아 엄마, 아빠도 바빠진다.

요새 주제는 환경 보호다.
어떻게 하면 환경을 보호하는 것인지 알아보고 실천하는 것

새우깡을 사주었는데 먹고 나서 버려버린다.
평소엔 휴지통에 잘 버리더니 오늘은 왠일인지 그냥 바닥에 버린다.
휴지통에 버리라고 한 후
휴지통으로 뛰어가는 한솔이를 보고 생각난게 있어  연출 샷.
휴지 줍는 걸 다시 찍으니 약간은 쑥스러운가 보다.

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수락산 물놀이



한참 바쁘던 7월달
한솔이랑 수진이랑 엄마랑 수락산으로 물놀이를 갔나 보다.


산에 물이 그런대로 조금 흐르는  편이어서
아이들을 데리고 오는 가족들이 많다.

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[김학준의 Net卽時空] 럭비공 같은「호환성」다스리기

필자의 집에는 올해 초등학교 3학년이 된 아들내미가 만 두 살쯤 되던 해에 구입했던 어린이용 CD롬 타이틀이 여러 가지 보관돼 있다. 딱히 둘째 아이를 염두에 두고 있었던 것은 아니었지만 약 7년의 세월이 지난 지금까지 그것들이 버려지지 않은 채 남아있는 이유는, 첫째 녀석이 워낙 그것들을 재미있게 잘 가지고 놀았던 기억이 있어서 미련 때문에 선뜻 버리지 못해서였다.

그러다 보니 딸내미가 새로 태어났고 그 녀석이 이제 만 한 살을 넘어서게 되었는데 제 오빠가 컴퓨터로 인터넷 서핑과 이런 저런 온라인 게임을 하는 것을 보고는 자신도 컴퓨터를 만져보겠다고 난리를 치는 상황이 되었다.

그래서 먼지가 잔뜩 앉아 있던 그 구닥다리 CD롬 타이틀들을 꺼내서 딸내미가 자리를 차지하고 앉은 오빠의 컴퓨터 CD 드라이브에 넣었다. 모니터 화면에 뭔가 메시지가 뜨는 게 보였다.
 
 “DAD caused General Protection Error…”
 
대충 그런 문구였다. 이런, 7년이란 세월은 CD롬 타이틀이나 소프트웨어가 생존해 내기에는 너무 긴 시간이었을까? 그 CD롬 타이틀의 제목은 “Just Me and My Dad”였고 설명서에는 윈도우 3.1 및 윈도우 95 에서 돌아간다고 표시되어 있었다. 7년 전에 이것을 돌리던 컴퓨터는 펜티엄MMX - 266MHz였고 윈도우 98이 설치되어 있었다.

하지만 지금 아들내미의 컴퓨터는 펜티엄 III - 850MHz이고 거기에 깔린 운영체제는 윈도우 XP 이다. CPU와 운영체제가 두 세대나 건너뛴 셈이다. 집에는 그와 함께 비슷한 시기에 구입했던 다른 게임 프로그램 CD도 아직 20여 개나 남아 있다. 그 중에 몇 개를 CD 드라이브에 넣어보았지만 그것들도 제각기 나름대로의 에러 메시지를 뱉어내며 실행을 거부했다.

이때 눈에 띈 것은 그 아랫줄에 쓰여 있는 것은 매킨토시에서도 실행된다는 문구였다. 즉 한 개의 CD에 매킨토시와 PC의 콘텐츠가 함께 들어가 있는 것이다.

필자의 집에는 CD뿐 아니라 하드웨어도 먼지에 쌓인 채 누워있는 것들이 많다. 초기의 iMac도 그 중의 하나이다. 이 또한 구닥다리로서 PowerPC 계열의 G3 칩이 233MHz로 동작하는 물건이다. 이것을 다락에서 끄집어 내서 먼지를 털고 걸레로 닦은 다음 문제의 그 CD를 삽입해줬다. 부팅이 되는 것을 보고서야 여러 달 전에 운영체제를 Mac OS 9 으로 업그레이드했음을 기억했다.

아이맥에서는 역시CD롬 타이틀이 문제없이 실행되었다. 구닥다리 하드웨어에 비교적 구닥다리 OS가 그대로 들어있었기 때문이다. 잠깐 동안은 필자도 맥 OS의 구버전에 대한 호환성이 윈도우 운영체제보다 뛰어난 게 아닌가 추측했지만, OS 9 역시 90년대 말의 운영체제이다.

새로운 매킨토시 하드웨어에 OS X (10) 이 설치되어 있는 환경에서는 이 CD 들도 실행될 것을 기대할 수는 없는 일이다. 하드웨어 혹은 소프트웨어가 갖는 세대 차이는 이처럼 아예 서로를 용납하지 못하는 수준이다.

우리가 보통 말하는 호환성 (Compatibility)은 단지 기술적인 차이를 넘어서서 나아가서는 기업의 흥망에도 큰 영향을 미치는 요소가 된다.

PC 산업 초기의 IBM 클론 (Clone)이라고 불린 컴퓨터들은 IBM PC 계열과 수평적인 호환성을 가지는 것들로서 거기서 태어난 회사 중 하나인 컴팩은 IBM을 누르고 최대의 컴퓨터 회사가 되기도 했었다. 그런 반면 IBM 은 그런 클론 제품들에 대적하기 위해 야심만만하게 PS/2를 내놓기도 했지만 기존의 ISA 인터페이스 기반의 XT 및 AT 기종들과의 호환성을 무시하는 바람에 완전히 실패하는 결과를 낳았다.

수평적 호환성의 경우에 소비자들은 골치 썩일 필요가 없이 거의 항상 혜택을 본다. 가령 컴퓨터가 같은 기능을 가지면서 다른 회사의 제품과 같은 소프트웨어와 같은 주변기기를 사용하면서도 더 낮은 가격으로 구입할 수 있거나, 더 높은 성능을 제공해 줄 수 있다면 선택의 폭이 더욱 높아지기 때문이다. 그러면서 업체들끼리 경쟁을 통해 가격 대 성능 비는 더 높아진다.

수직적 호환성의 경우도 제대로 지원된다면 소비자들은 하드웨어 사양 때문에 혹은 소프트웨어 버전 때문에 새로운 제품을 사야 하는 일은 크게 줄어들 것이다. 필자의 경우처럼 여러 해 전에 구입했던 많은 CD롬 타이틀을 버리지 않아도 되고, 나아가서는 오래된 하드웨어를 없애지 않아도 될 것이기 때문이다. 그러나 현실은 그런 소박한 희망과는 거리가 멀다.

수직적 호환성은 세 가지로 구분할 수 있다. 우리가 가장 많이 보고 듣는 것이 백워드 호환성 (Backward Compatibility)이다. 즉 새로 출시한 소프트웨어가 예전 버전이 가졌던 기능을 그대로 지원하면서 추가적인 기능을 가질 때는 백워드 호환성이 있다고 한다.

가령 예전의 윈도우 3.1이나 윈도우 95의 경우에는 DOS 에 대해 백워드 호환성을 가지고 있었다. 운영체제뿐 아니라 애플리케이션 소프트웨어들도 버전이 올라감에 따라 백워드 호환성이 주요 이슈가 된다. 그리고 하드웨어도 마찬가지이다.

가장 오래된 전자업계의 백워드 호환성의 실례는 1950년대의 컬러TV 방식 결정에서 볼 수 있다. 미국 정부가 처음에 컬러 TV 신호 방식을 정하면서 선택한 것은 기존의 흑백TV와의 호환성을 완벽히 제공하지 않은 방식이었다.

즉 새로 나온 컬러 TV에서는 예전의 흑백 TV 방송을 수신할 수 있으되 기존에 사용되고 있던 흑백 TV에서는 새로운 컬러 TV 방송을 수신하지 못한 것이었다. 그 결과 방송사들은 컬러 TV 방송을 시작하기를 꺼려했고 전자업체들도 컬러 TV 수상기의 판매부진 때문에 더 이상의 개발을 하지 않았다.

결국 몇 년 되지 않아 미국 정부는 컬러 TV 및 흑백 TV끼리 완전한 상호 호환성을 가지는 새로운 방식으로 규격을 바꾸어서 오늘날까지 그 규격이 이어져 왔다.

또 다른 호환성은 포워드 호환성 (Forward Compatibility)이다. 이것은 미래지향적인 개념의 것으로서 잘 느끼지 못하지만 주위에서 상당히 많은 예를 찾아볼 수 있다.

우리 같은 사용자들에게 불편을 안겨주지 않아서 느끼지 못할 뿐이다. 가령 IEEE-1394 인터페이스의 경우 1394 인터페이스가 처음 상용화 되었을 때에는 200Mbps의 전송속도만 지원되고 있었다. 하지만 규격에서는 향후에 400Mbps 및 600Mbps 속도까지 지원될 것이라고 했다. 그런 약속은 지켜졌고 기존의 200Mbps 지원 하드웨어는 그대로 더 높은 속도에서도 사용될 수 있었다.

필자가 지금 사용하는 마더보드의 경우에도 구입 당시 박스에는 “Prescott Ready”라고 적혀있었는데 이 또한 포워드 호환성의 간단한 예라고 하겠다.

세번째는 상호 호환성(Two-way Compatibility) 이다. 가령 새로 구입한 소프트웨어가 예전의 하드웨어에서도 잘 돌아갈 뿐 아니라, 예전의 소프트웨어가 새로운 하드웨어에서도 잘 실행될 수 있게 만든다면 바로 그것이 상호 호환성을 가지는 것이다. 물론 이것을 지원하는 경우는 버전이 달라지는 수직적 호환성의 세계에서는 그리 많지 않다.

운영체제나 소프트웨어는 물론 통신 프로토콜과 주변기기 등의 모든 경우에서도 이런 호환성 문제는 언제나 중요한 자리를 차지하고 있다. 사용자로서는 호환성이 많이 제공될수록 편리하지만, 업체들은 항상 기술적인 난이도와 개발기간, 안정성, 경쟁업체와의 대결, 새로운 기능과 성능 제공을 위한 신기술의 적용 등을 비롯한 많은 요인에 대해 신경을 써야 한다.

인텔이 CPU 소켓을 계속 바꿔오고 한때는 슬롯 방식의 CPU를 채택했다가 나중에 포기한 것은, 광대한 마이크로프로세서 분야에서 조그만 한 예일 뿐이다. 칩 내부에서는 우리에게 보이지 않은 엄청나게 많은 선택과 결정이 숨어있는 게 사실이다.

소비자들은 사실 백워드 호환성에 대해 무척이나 민감할 수밖에 없다. 적지 않은 돈을 들여 구매한 소프트웨어나 하드웨어 장치들이 백워드 호환성이 지원되지 않는 바람에 시간이 지남에 따라 쓸모없는 것이 되는 경우가 많기 때문이다. 업체들이 지속적으로 지원하는 것도 한도가 있다.

필자가 썼던 주변기기 중의 상당수가 운영체제를 XP로 바꾸면서 쓸모없는 것이 돼 버렸던 경험을 되새겨보면 중소업체들의 경우는 백워드뿐만 아니라 포워드 호환성 면에서 더욱 미진한 면이 많다.

드라이버를 지속적으로 업데이트하면서 호환성이 유지되게 만드는 것은 기술적으로도 문제가 되지만 비즈니스적으로도 그 업체들에게 도움이 안 될 수도 있기 때문이다. 지나치게 호환성 지원이 안 되어도 업체의 지명도에 도움이 안 되지만 지나치게(?) 지원을 잘해도 신제품 판매를 통한 매출 증대에는 도움이 되지 않는다.

이처럼 어느 선까지 호환성을 제공해 주느냐는 것은 비즈니스적인 논리도 작용하는데 또 한편에는 피치 못할 기술적 어려움 때문에 어쩔 수 없이 호환성을 포기해야 하는 경우도 생길 수 있다.

그리고 호환성에 치중하다 보면 새로운 기술을 적용한 더 높은 성능과 더 편리한 기능의 제품을 만들기도 어려워진다. 호환성이란 것은 우리는 느끼지 못하는 이면에서 그처럼 복잡한 과정을 거쳐 지원되기도 하고 또는 포기되기도 하는 것이다.

아무튼 업체들의 입장과 기술혁신의 명제의 측면은 그렇다 쳐도 소비자의 입장이 무시되어서는 안 될 것이다. 그러기 위해 가장 좋은 해결법은 아무래도 장기적인 안목으로 모든 하드웨어나 소프트웨어를 만들 때 포워드 호환성을 최대한 가질 수 있도록 해야 하지 않을까 싶다.

이는 기술발전의 발목을 붙들지도 않고 소비자들이 구매에 투자한 비용을 최대로 활용할 수 있는 것이다. 비록 쉬운 일은 아니지만 장기적으로는 소비자뿐 아니라 해당 업체에게도 이익이 될 것은 분명하다.

이제 앞으로 다들 호환성에 대해 얘기할 때 백워드 호환성을 어떻게 구현할까 하는 것보다는 포워드 호환성을 최대한 구현하기 위해서는 어떤 식으로 개발을 해 나가는 게 좋을까라고 발전적인 방향으로 얘기할 수 있는 풍토가 되었으면 한다. @

[이준영의 오피스정글] 똑똑한 직원과 함께 일하는 법



똑똑한 직원
7년 전 업무가 끝난 저녁 회사 근처 삼겹살 집에서 잔을 가득 채운 소주잔을 입에 털어 넣으며 나는 외쳤다,


“정말 이 놈의 회사가 어떻게 되려고 이러는 거야!”


잠수함 진수식이라도 하듯 그 순간부터 술자리에 모인 사람들 모두 술을 털어 넣기 시작했고 빈 술병은 끝없이 쌓여갔다. 동갑내기 십 여명이 모인 그날 자리의 주제는 멍청한 상사와 똑똑한 우리들의 갈등에 대한 것이었다. 당시 직원 규모가 100명 가량 되던 벤처 기업에서 근무하던 우리들은 그야말로 자신감에 가득 차 있었고 그 자신감을 억누르려는 조직에 대해 강한 반발심을 갖고 있었다.

실제로 신규 사업의 실무자들이었지만 제대로 평가 받지 못하고 있다고 생각했고 자신의 능력을 제대로 발휘하지 못하고 있다는 불만이 가득했다. 몇 개월 동안 야근과 철야를 반복하여 새로운 기획을 해도 결재를 받지 못하고 엉뚱한 사업이 집행되는 경우가 허다했다. 그런 일이 반복되자 언젠가부터 저녁이면 야근 대신 근처 술집에 모여 하루를 푸념하고 낙담하는 횟수가 잦아졌다.

그리고 어느 날 깨닫게 되었다, ‘아, 우리가 회사의 암적 존재가 되어 버렸구나!’ 한 때 똑똑하고 영민하다고 자부했던 자들이 회사에 대해 가장 불만이 많은 세력으로 전락해 버린 것이다. 그런 것을 깨달은 순간부터 하나 둘씩 조직에서 이탈하기 시작했고 결국 회사는 붕괴되고 말았다.

작년 이맘때 새로운 서비스를 개발하기 위해 직원을 충원해야 했다. 이력서를 스크리닝 한 후 1차 합격자를 경영진에게 보고하며 이런 질문을 했다,


“똑똑하고 재수없는 직원과 멍청하고 성실한 직원 중 누가 좋으신가요?”


질문의 의도를 파악하지 못했던 경영진들은 잠깐 고민을 하더니 똑똑하고 성실한 직원은 없냐고 반문했다. 나는 다시 질문을 수정했다,


“만약 똑똑하고 개념없는 직원과 능력없지만 무지하게 성실한 직원 중 누굴 해고 하시겠어요?”


경영진은 단호하게 후자를 해고하겠다고 했다. 그래서 난 똑똑하지만 조직에 대한 적응력은 조금 떨어질 것 같은 직원을 뽑았다. 2개월 후 그 직원이 아무런 사전 예고 없이 회사를 그만두겠다고 통보해왔다. 설득은 통하지 않았고 결국 경영진에게 이 사실을 알려주자 경영진은 불같이 화를 내며 “똑똑한 놈들은 늘 뒷통수를 친다”며 혀를 찼다. 나는 조용히 이야기했다, “당신이 선택한 것이다”라고.

어떤 중소기업의 사장이 내게 늘 하는 이야기 있다, “우리 회사에 정말 똑똑한 직원이 있거든. 다음에 오거든 꼭 소개해 주고 싶네”

몇 달 후 우연히 회사를 방문하게 되었고 이런 저런 이야기를 하다 그 똑똑하다는 직원과 함께 회의를 하게 되었다. 이후에 그 똑똑한 직원과 몇 번의 대화를 한 적이 있었는데 역시나 하나의 고유한 진리를 재발견했을 뿐이었다, “사장보다 똑똑한 직원은 없다”.

거의 모든 회사는 멍청한 직원보다는 똑똑한 직원을 뽑기를 원한다. 그러나 그 ‘똑똑한 직원’이 상대적으로 다른 직원들에 비해 보다 높은 성취욕과 이상을 갖고 있다는 점을 제대로 이해하지 못하고 있는 것 같다. 이는 “그릇에 바다를 담을 수는 없는 법”처럼 회사가 바다 같은 인재를 원한다면 회사가 바다보다 더 큰 그릇이 되어야 한다는 것을 경영진들이 간과하는 것이다. 이들은 늘 자신이나 자신의 회사는 예외라고 생각하는 것이다. 그리고 비난한다, 똑똑한 자를 뽑았더니 조직을 망쳤다고. 결코 그렇지 않다. 조직이 똑똑한 자를 받아들일 수 없었던 것이고 그 똑똑한 자의 재능과 비전을 소모시켰을 뿐이다.

똑똑한 직원의 딜레마
다른 한편으로는 그 ‘똑똑한 직원’이 멍청한 선택을 했다고 볼 수도 있다. 자신의 재능을 펼쳐 보일 수 없는 조직을 선택한 것은 그것이 어떠한 이유였던 간에 잘못된 선택이다.

우리는 주변에서 ‘밥벌이’라든가 ‘생계’라든가 ‘가능성’이라든가 ‘비전’ 혹은 ‘잠시만…’이라는 핑계로 자신과 맞지 않는 조직에서 일하는 그러면서 소위 스스로 똑똑하다고 생각하는 사람들을 자주 만난다. 이들 중 대부분은 대놓고 자신의 잘못된 선택에 대해 이야기하지 않는다. 왜냐면 그렇게 이야기하는 것이 자신의 과오를 인정하는 것이기 때문이다.

이들은 대체로 다음과 같은 행동 패턴이 있다.


조직 내에서 경멸스러운 자들을 경멸스럽게 바라본다.

조직의 문제점을 정확히 알고 있으며 그것이 사람으로 인한 것임을 안다.

조직의 운용에서 관리자들이 얼마나 노동력을 낭비하고 있는가 크게 고민한다.

인간답게 서로를 위해주고 신뢰하는 조직에서 일하기를 원한다.

자신의 능력을 펼칠 수 있는 기회가 계속 사라지는 것에 안타까워한다.

엉뚱한 자가 성과를 가로채고 승승장구하는 것에 분노한다.

야근을 하고 철야를 하지만 늘 머리 속에는 '부당하다'는 생각이 가득하다.

자신이 발견한 문제점에 대해 공개적으로 이야기하기를 꺼린다.

조직의 일정보다 개인의 일정을 중요시하지만 실천하지는 못한다.

가치와 이상을 지향한다고 이야기하지만 연봉에 목숨 건다.

리더십이 없는 상사를 비판하지만 정작 자신이 리더십을 가진 적은 없다.

누군가에게 충고하지도 않고 충고 받지도 않는다.


위와 같은 생각 혹은 행위를 하고 있으며 또한 스스로 ‘난 그래도 좀 똑똑하지’라고 가끔 생각이 든다면 <똑똑한 자의 딜레마>에 빠져 있는 셈이다. 그런데 정작 이들은 아무런 실천적인 활동을 하지 않는다. 다만 떠들어댈 뿐이다.

또한 이러한 자들은 자신이 이런 속성을 갖고 있다는 사실을 인정하지 않으며 누군가 이런 이야기를 할 경우 자신에 대한 모욕이며 몰이해라고 생각한다.

친구를 만나서는 모든 회사 내의 감정을 털어 놓거나 블로그에 비난의 글을 쓰거나 개인 홈페이지의 포트폴리오를 집중적으로 관리하거나 야근을 하며 투잡을 하거나 사람들과 누군가를 비난하는데 시간을 소비한다.

그리고 회사를 떠난다. 이런 자들은 스스로 혹은 남들이 봤을 때도 똑똑하지만 결코 함께 일할 수 없는 사람이 되어 버린다.

똑똑한 직원의 비극적 아이러니
자, 그렇다면 이제 ‘똑똑함’에 대해 재정의를 할 필요가 있다. 실제로 회사에서 이야기하는 ‘똑똑함’은 단순히 일을 잘하고 매출을 증대시키고 좋은 아이디어를 내놓는 사람의 특성을 말하는 게 아니다. 이 ‘똑똑함’에는 다음과 같은 배경이 있다.


일을 남보다 정확하고 빠르게 할 것

업무 지시를 잘 이해하고 잘 처리할 것

일상 생활도 그러할 것

결정적 시기에 내 편일 것

다시 말해 아무리 명석한 두뇌를 갖고 있으며 아이디어가 뛰어 나더라도 이러한 조건을 만족시키지 못하면 그리 똑똑한 직원은 아닌 셈이다. 이렇게 본다면 지금까지 이야기한 ‘똑똑한 직원’ 혹은 ‘똑똑한 자’는 실제로 똑똑함에도 이러한 조건을 만족시키지 못하기 때문에 똑똑한 문제아로 낙인 찍히는 경우가 많다. 막스 베버의 관료제까지 거슬러 올라갈 필요도 없이 우리는 회사 생활 일반에서 다음과 같은 법칙을 쉽게 발견할 수 있다,


‘상위 직급으로 올라갈수록 더욱 멍청한 사람을 많이 뽑으려 한다’


이러한 법칙에 따르면 대부분의 조직은 똑똑한 문제아를 선호하기 보다는 ‘내가 감당할 수 있는 똑똑한 문제아’를 선호한다. 왜냐면 완벽하게 그저 그런 인재를 선호할 경우 조직은 황폐화될 것이고 그렇다고 자신이 감당할 수 없는 수준의 똑똑한 자를 뽑을 경우 회사를 그만둘 것을 잘 알기 때문이다. 그러니 결국 어정쩡하지만 그런대로 경험을 통해 검증된 혹은 스스로 믿어 의침치 않는 행동을 보이는 ‘감당할만한’ 똑똑한 자를 뽑게 되는 것이다.

그런데 대부분의 똑똑한 문제아들은 이런 현실을 정확히 인지하지 못하고 회사에 들어가 일을 한다. 때문에 자신의 똑똑함과 상사의 우둔함 혹은 조직의 멍청함이 충돌했을 때 딱 2가지 선택을 할 수 밖에 없다. 회사를 그만두거나 조용히 입다물고 있는 것. 이것이 현실을 살고 있는 똑똑한 문제아들의 비극적 아이러니다.

어쨌든 똑똑한 직원이 필요해
그럼에도 불구하고 조직은 똑똑한 직원을 필요로 한다. 내일 당장 회사를 그만두려고 작심을 하고 있든 조직 화합에 문제가 있든 속으로 무슨 생각을 하든 어쨌든 간에 똑똑한 직원을 필요로 한다. 멍청한 직원이나 그저 그런 직원을 교육시켜서 똑똑한 직원으로 만드는 것이 얼마나 힘든 일인 지 잘 알고 있기 때문이다.

직원들을 객단가 개념으로 접근하는 경영진이라면 ‘어쩔 수 없다!’라고 강력하게 주장하고 싶을 것이다. 어쩌면 정말 그럴 수 밖에 없을 지도 모른다. 직원이 10명 뿐인데 어느 세월에 교육시켜서 밥벌이 할 때까지 기다리겠는가? 차라리 문제가 있더라도 그냥 참고 일 시키는 게 낫다고 생각할 수 있다.

이런 상황의 경영진이라면 아래의 원칙을 참고할 수 있을 것이다.

수치적 목표를 부여할 것
‘매출 증가’라든가 ‘팀 매출’ 따위를 부여해서는 안된다. 정확히 ‘너는 얼마를 벌어야 한다’라고 수치적 목표를 부여해야 한다. 대개의 똑똑한 직원들은 평화, 화해, 안정 보다는 도전, 전투, 달성 따위의 개념을 좋아한다.

수긍하는 자원을 부여할 것
실제로 사용 가능한 시간과 사람, 돈을 제공해야 한다. 설령 팀웍을 싫어하는 똑똑한 직원이더라도 자신이 요구하는 시간과 사람 그리고 돈에 대한 권한을 갖기를 원한다. 똑똑한 경영진은 권한만 배분하기도 한다.

팀웍을 강제하지 말 것
팀웍 속에서 능력을 발휘하지 못하는 똑똑한 직원이 반드시 존재한다. 수치적 목표를 충분히 달성할 수 있다면 굳이 팀웍을 강제할 이유는 없다.

해고될 수 있음을 정확히 인지시킬 것
똑똑한 직원이 목표를 달성하지 못한다면 더 이상 효용 가치가 없는 것이다. 경영진은 나머지를 다 포기하고 하나의 목표를 위해 똑똑한 직원을 유지하기 때문이다.

이러한 경영진들은 ‘똑똑하지만 함께 일하기 어려운 직원’들은 명확히 알고 있어야 한다. 실제로 많은 경영진들은 이 생각에 공감하며, 그에 따라 직원들을 다룬다. 상대방의 의지를 알고 있어야 적절하게 대처할 수 있다.

왜 조직은 “함께 일하기 어려움”에도 불구하고 똑똑한 직원을 계속 찾고 있으며 그들에게 급여를 지불하는가? 바로 이 점에서 똑똑한 직원들은 자신의 고유한 가치를 찾을 수 있다. 또한 생존하기 위한 조건에 대해 생각할 수 있다.

어떻게 대처할 것인가?
자신이 똑똑한 직원이며 동시에 앞서 이야기한 ‘똑똑한 직원의 딜레마’에 빠져 있고 또한 그것을 상사나 경영진이 알고 있다면 무엇을 어떻게 해야 하는가? 먼저 결단을 해야 한다, “무언가를 할 것인가? 말 것인가?” 세상을 변화시키는 것은 생각이 아니라 행동이다. 그러니 뭔가를 하겠다고 결심한 사람에게만 이 대처 방법은 의미 있다. 뭔가를 하기로 결심했다면 다음 대처 방법이 도움이 될 것이다.

보통의 평범한 사람들이 관심을 갖는 것에 관심을 가질 것
자동차세 절약 방법이나 근로자 우대 저축, 주식 투자 방법, 그룹 쿨이 해체한 이유, 이상한 행동을 하는 주변 직원에 대해 관심을 가져라. 설령 관심이 있더라도 야오이나 재팬 애니메이션이나 클래식이나 베르나르 베르베르에 대한 이야기는 가급적 하지 않는 게 좋다. 상대방은 여러분이 자신과 대화하려는 의도가 없다고 판단하게 된다.

생일, 기념일, 축하할만한 날짜를 기억할 것
모든 인간들이 그러하듯 회사의 동료와 상사 그리고 부하 직원들도 “기억해 주는 것” 자체에 감동한다. 이러한 감동은 다른 많은 문제나 충돌의 완충제 역할을 한다.

마음에서 우러나는 칭찬을 할 것
정말 일은 멍청하게 처리하지만 책상 정리는 끝내주게 하는 동료가 있다고 치자. 아낌없이 그 깔끔함을 칭찬해 주자. 그러나 칭찬하며 자신도 모르게 슬쩍 미소를 띄고 있다면 비웃는 것으로 보일 수도 있다.

리더십이라곤 눈꼽만큼도 없는 상사에게 어떤 칭찬을 할 것인가? 회사 업무는 봉급 받는 만큼만 하겠다고 작심을 한 것 같은 부하 직원에게 어떤 칭찬을 할 것인가? 진심으로 하는 칭찬은 생각보다 매우 힘들다.

반론은 업무 외 시간에 작성할 것
도무지 받아들일 수 없는 신규 사업이 있다면 지금과 다른 방식으로 처리하라. 회사는 여러분이 업무 시간에 “반론을 위한 조사”를 하길 원치 않는다.

정말 그 논쟁에서 승리하고 싶고 잘못된 의견을 반박하고 싶다면 업무 외 시간에 조사를 하라. 야근을 하고 철야를 하고 휴일 근무를 해서 왜 그것을 해서는 안 되는 지 문서화하고 근거를 제시하라. 물론 대안도 있어야 한다. 반론이 받아 들여지지 않는 주요한 이유는 여러분이 업무 외 시간에 아무것도 하지 않기 때문이다.

상사를 고립시키지 말 것
제법 똑똑한 직원들은 충돌하는 의견을 주변의 동료들에게 설명하고 합의를 도출한다. 그리고 공식적인 자리에서 자신의 의견을 제안하고 동료들의 지지를 호소한다. 그럼으로써 대개의 상사나 의사 결정권자는 고립된다. 고립된 상사는 더 이상 여러분과 대화하지 않고 자신의 판단에 의존하여 결정한다. 상사를 고립시키는 것은 극단적인 결정을 쉽게 하도록 만들 뿐이다.

작은 성과를 무시하지 말 것
대개의 ‘똑똑한 직원’들은 작은 것보다 큰 것에 집중하는 경향이 있다. 때문에 결과론적인 성향을 갖게 된다. 과정 없이 결과 또한 없다. 작은 성과를 아낌없이 드러내라. 작은 성과를 자신의 것으로 만들어라. 그럼으로써 자신이 원하는 결과에 더욱 빠르게 접근할 수 있다.

한 발을 뺐다는 것을 드러내지 말 것
말도 안 되는 업무를 해야 한다거나 계속 자신의 의견이 탈락되거나 혹은 ‘이것이 정의다’라고 생각되는 일이 추진되지 않을 경우 자신도 모르게 업무에 대한 정열의 불꽃은 사그라지게 된다. 그것은 자신보다 주변 사람들이 먼저 깨닫게 된다. 구인구직 사이트를 드나들게 되고 자료를 백업하고 메신저로 신세 한탄을 하는 시간이 늘어나게 된다. 한 발을 뺀 사람에게 조직이나 동료들은 냉정하게 대처한다.

똑똑하지만 함께 일하기 힘든 직원이 되어 자를 위한 조언의 핵심은 “지혜로운 자가 되라”는 것이다. 똑똑하기는 어렵지 않지만 지혜롭기는 어렵다. 왜냐면 지혜로운 것은 자신에게 이렇게 묻는 것이기 때문이다, “내가 제대로 살고 있는 건가?” 수 많은 질문에 대해 하나씩 답하는 것이 아니라 그 질문의 내면에 집중하는 것이기 때문이다.

똑똑한 게 죄인가?
똑똑한 건 죄가 아니다. 다만 그 똑똑함이 제대로 된 그릇 - 조직 혹은 회사 - 에 담기지 못했을 때 발생하는 비극에 대해 이야기한 것이다. 필자는 많은 조직이 자신이 감당할 수 없는 사람들과 함께 일할 때 벌어지는 비극에 대해 이야기했다. 또한 스스로 똑똑하다고 생각하며 별다른 실천적 행동을 하지 않는 사람들에 대해 이야기했다. 스스로 똑똑하다고 생각하며 조직이나 회사에서 충돌을 발생시키며 일하는 사람이라면 지식과 지혜의 차이점에 대해 깊이 고민해 볼 필요가 있다고 이야기했다.

또한 그 똑똑한 사람이 어쩔 수 없는 이유로 자신과 맞지 않는 혹은 자신의 요구를 충족시키지 못하는 조직에서 일하는 방법에 대해 이야기했으며 그것은 달리 말하면 똑똑하지만 함께 일하기 힘든 사람을 다뤄야 하는 경영진의 인력관리 방법론이기도 하다.

그러나 실제로 똑똑하지도 못하면서 똑똑하다고 착각하는 경우에 대해 경계해야 한다. 많은 사람들이 ‘사람들과 친하다’거나 ‘말을 잘한다’거나 ‘생각이 빠르다’는 것을 똑똑한 것으로 오해한다. 그렇지 않다. 그건 그냥 ‘남들보다 좀 낫다’는 것일 뿐이다. 지금까지 이야기한 ‘똑똑함’은 조금 나은(better than)이 아니라 굉장히 훌륭한(excellent) 것을 말한다. 단 한 명의 똑똑한 사람이 회사를 살릴 수도 있다. 회사에겐 이런 인재 굴러온 복덩이를 만날 기회가 간혹 생긴다. 어쩌면 이미 여러분의 회사에 그 복덩이가 있을 지도 모른다. 복덩이를 제거해야 할 암적 요소로 바라보는 멍청함이 반복되지 않기를 바랄 뿐이다.@

[이준영의 오피스정글] 리더십에 대한 잘못된 「 열 가지 신화」

리더십은 매우 다양한 상황에서 상이하게 이해되고 있기 때문에 그만큼 그것에 대한 근거 없는 믿음과 신뢰 즉, 잘못된 신화도 다양하다. 문제의 핵심은 잘못된 신화를 고수함으로써 그것 자체의 문제를 깨닫지 못하게 된다는 것이다.


서울 강남역에서 빠른 걸음으로 5분쯤 땀나게 걸어가면 교보타워라는 멋진 건물을 만나게 된다. 이 건물 지하에는 2백만 권 이상의 책이 쌓여있다. 책 사이를 어슬렁거리다 실용 서적 코너에서 리더십과 관련한 수 십 권의 책을 만날 수 있다. 감각적인 문구와 가독성 높은 글꼴, 예쁘게 양장 포장된 책들이 나 좀 사달라고 손짓을 한다.

책을 주인공으로 한 최초의 영화를 상상해 본다, 온갖 화려한 책들이 즐비한 초대형 서점에서 불이 나고 서로 빠져 나가려 아우성을 치는 상황에서 영웅적 주인공이 책들을 구출한다. 이 영화에서 돈도 많고 사람들에게 주목 받지만 인간적으로 영 글러먹은 몇몇 책들이 주인공에게 까불다가 결국 불에 타 죽는다. 영화의 제목은 ‘실용 서적들의 최후’가 어떨까? 영화의 교훈은 ‘주인공에게 잘 보인 책만 살아남는다’ 정도로 하고. 정신 나간 사람처럼 입을 벌리고 웃고 있으니 늘 과도하게 친절한 점원이 다가오려고 한다. 재빨리 정신을 수습하고 점원의 시야에서 탈출한다.

리더십(leadership)에 대한 책은 정말 수도 없이 많다. ‘리더십’이라는 단어로 책을 검색하면 각종 인터넷 서점에서 수 천 권의 책을 쏟아 낸다. 아마 이들 중 몇 권은 이미 읽어 봤을 것이고 살면서 리더십에 대한 책을 몇 권 정도는 꼭 읽게 될 것이다. 꼭 책을 읽지 않더라도 ‘리더십’이라는 단어에 대해 전혀 모르고 세상을 사는 것은 거의 불가능하다.

그런데 이 단어만큼 다양한 오해의 스펙트럼을 갖고 있는 것도 드물다. 어떤 곳에서 리더십은 지도자의 능력이기도 하고 어떤 시간에서 리더십은 독재의 또 다른 표현이기도 하며 어떤 상황에서 리더십은 생명이기도 하다. 리더십은 매우 다양한 상황에서 상이하게 이해되고 있기 때문에 그만큼 그것에 대한 근거 없는 믿음과 신뢰 즉, 잘못된 신화도 다양하다. 잘못된 신화는 잘못된 판단의 근거가 된다. 어떤 경우 그 신화가 너무나 강력하여 문제의 이유에서 아예 제외시켜 버리기도 하는데 외국인 감독에 대한 축구협회의 신화가 좋은 예제가 될 수 있다. 문제의 핵심은 외국인 감독이 아님에도 불구하고 잘못된 신화는 문제의 핵심을 완벽하게 벗어나게 만든다. 리더십 또한 매우 많은 문제의 이유가 되기도 하는데 정작 리더십에 대한 잘못된 신화를 고수함으로써 그것 자체의 문제를 깨닫지 못하게 된다.

리더십에 대한 열 가지 잘못된 신화는 리더십 자체에 대한 잘못된 생각을 이야기한다. 그러나 리더십은 늘 상황에 따라 다르게 이해될 수 있다. 변용 가능하다는 것과 제멋대로 이해하는 것이 전혀 다름을 알고 있다면 열 가지 잘못된 신화에 대한 이야기가 리더십을 이해하는데 도움이 될 것이다.

하나, 리더십은 타고난다
알렉산더 대왕의 리더십과 체 게바라의 리더십과 간디의 리더십이 같은가? 혹은 이건희의 리더십과 우리 회사 사장의 리더십과 지난 주에 입사한 신입 사원의 리더십이 같은가? ‘타고 나는 리더십’이란 전문적으로 교육된 리더십을 의미한다.

리더십은 규범과 문화 그리고 조직 속에 내재되어 있고 어떤 사람들은 태어날 때부터 그것을 교육과 전수라는 과정을 통해 체화한다. 극소수의 사람만 자신도 인지하지 못한 상태에서 이런 전수의 혜택은 받는다. 그럴만한 이유가 있기 때문이다. 태어날 때부터 교육받은 리더십은 대개의 경우 권력과 이익의 유지에 복무하는데 사용된다.

이런 관점에서 타고난 리더십은 매우 극소수에게만 적용된다. 그렇지 못한 사람들 대부분은 필요에 의해 리더십은 배우고 받아들인다. 수 만년 이상 유지된 권력이 있어서 그들의 행동 패턴이 교육과 전수 이외에 DNA 속에 각인될 수 있었다면 모를까 마치 인간 자체가 원래 그러했다고 주장하는 ‘타고난 리더십’은 없다.

둘, 리더십은 모든 상황에서 반드시 필요하다
리더십은 매우 다양하게 이해되며 다양한 영역에서 어떤 상황을 설득하고 설명하는데 효과적으로 이용될 수 있다. 그렇기 때문에 리더십에 대해 이야기하는 사람들 대부분이 리더십이라는 것이 반드시 필요하다고 이야기한다. 열 걸음 물러서더라도 ‘지도자에게는 반드시 필요하다’고 이야기한다.

그렇지 않다. 리더십은 그것이 필요로 하는 환경에서만 필요하며 대화와 협의 그리고 존중에 대한 합의가 이뤄진 상황에서만 필요하다. 변기가 3개 뿐인 화장실에서 20명이 줄을 서서 기다리는데 한 줄로 서서 기다리지 않는다면 여기에 리더십이 필요한가? 아니다, 여기에 필요한 것은 규범과 규칙이다.

미국과 영국은 자칭 세계의 리더이며 리더십을 갖고 있다고 공언하고 있는 셈인데 왜 세계무역센터가 사라져 버리고 영국 지하철에서 폭탄이 터지는 걸까? 여기에 필요한 것은 협상과 타협이다. 모든 상황에서 반드시 필요한 리더십을 주장하는 것은 독재자와 멍청이들의 공통된 현상이다.

셋, 좋은 리더십은 착한 성격에서 나온다
리더십은 조직의 합의에 근거한다. 강제로 어떤 일을 시키거나 지시하는 것이 아니라 구성원이 자발적으로 그 일을 하고 과업을 달성할 수 있도록 하는 것이 리더십의 주요한 목적이다. 그래서 좋은 리더십, 받아들일 수 있는 리더십을 구현하는 사람들은 대개 품성이 선하고 착한 경우가 많다, 당신에게만. 이게 중요하다. 주변을 둘러 보라. 자신의 조직에서 리더십이 있다고 불리거나 혹은 자신이 그렇게 인정하는 사람들 대부분은 ‘착하다’, 자신에게만. 이건 정말 중요한 일이다.

여.러.분이 리더십이 좋은 사람들이라고 이야기하는 사람들은 대부분 여러분 ‘자신에게만 착하다’. 바로 여기서 우리는 ‘좋다’, ‘착하다’, ‘성격’, ‘리더십’이라는 최소한 4개의 단어에 대해 임의로 규정하고 있다. 이 단어는 평생을 잠자리를 함께하는 아내와도 합의를 이루기 힘든 것들이다. 그러니 다시 물어보자, 그 사람이 여러분에게 착하기 때문에 리더십이 있는 것인가? 아니면 착한 리더십을 갖고 있어서 여러분의 마음에 드는 것인가? 아니면 여러분과 아직은 친하기 때문에 리더십을 인정하는 것인가?

넷, 나이가 들수록 리더십은 세련되어 진다
대개의 리더십은 경험에 큰 영향을 받는다. 리더십은 구성원에 대한 설득이 매우 중요하므로 합리적이며 이해할만한 근거를 내세워야 한다. 때문에 경험은 리더십의 매우 중요한 항목이 된다. 똑똑하지만 리더십을 발휘하지 못하는 젊은 사람들이 노숙한 경험자의 조언을 구하는 이유도 여기서 찾을 수 있다. 또한 나이가 들수록 리더십은 더욱 세련되고 유연해지며 부드러워진다고 생각한다. 왜냐면 경험이 쌓일수록 그것의 문제점에 대해 더욱 세밀하게 인식하고 대안을 모색할 것이기 때문이다. 그러나 안타깝게도 나이가 들어도 세련되기는커녕 더욱 유치하고 치졸해지는 경우도 많다.

리더십은 훈련의 과정에서 성장하며 새로운 지평을 향해 나아간다. 이것은 똑똑한 검색 엔진의 알고리즘과 비슷하다. 1천만 개의 웹 문서가 쌓여 있을 때 검색 엔진은 비슷하게 동작한다. 그러나 10억 개의 웹 문서가 쌓여 있을 때는 똑똑한 검색 엔진과 그렇지 않은 것은 전혀 다르게 동작한다. 똑똑한 검색 엔진은 여전히 재빠르게 정보를 찾아서 결과를 알려 주지만 그렇지 않은 검색 엔진은 전혀 동작하지 못하거나 검색 결과를 기다리다 완전히 지쳐 버린 후에야 결과를 낸다. 그것도 제대로 된 결과도 아니고 “서버가 응답하지 않습니다” 따위의 대답을 하게 된다. 나이가 들어감에 따라 경험은 쌓여가겠지만 고뇌하지 않고 대화하지 않고 변화하지 않는 리더십은 그런 검색 엔진과 마찬가지다.

다섯, 내 상사는 정말 리더십이 없다!
절대 다수의 직장인이 상사가 리더십이 없다고 생각한다. 직장인만 그런 것은 아니고 학교에서 교수나 선배에 대해, 혹은 가정에서는 특히 아버지에 대해 그런 생각을 할 수 있다.

그러나 리더십이라는 것이 늘 모두에게 이해되는 방식으로 구현되지 않음을 기억해야 한다. 현재 자신이 영향을 받고 있는 리더십이 자신이 원하는 방식이 아닐 수 있다. 혹은 이런 경우라면 정말 비참한 감정이 들겠지만 ‘나를 뺀 리더십’일 수도 있다. 한 마디로 현재 조직이 구현하는 리더십에서 자신이 소외된 것이다. 그러니 정확히 판단해야 한다. 상사가 리더십이 없는가? 아니면 내게만 그러한 것인가?

여섯, 리더십은 무사공평해야 한다
리더십은 설득의 심리학에 기초한다. 설득을 하려면 상대방을 이해해야 한다. 상대방의 내외적 상황을 충분히 이해하고 상대방의 이해관계를 도움으로써 리더십은 힘을 발휘하게 된다. 그렇기 때문에 리더십은 리더와 대상 뿐만 아니라 대상과 대상(구성원들)의 시너지를 발휘하게 만드는 주요한 수단이 된다.

그러나 그것이 모두에 대한 ‘무사공평’을 약속하는 것은 아니다. 리더십은 어떤 경우 목적을 위해 당신을 처단할 수도 있다. 다른 부서로 보내거나 다른 일을 시키거나 혹은 회사에서 퇴출 시킬 수도 있다. 그것이 리더십이 구현하려는 목적에 부합하면 그렇게 할 것이다. 그러니 리더십은 결코 무사공평하지 않다. 리더십은 그것이 추가하는 목적과 부합할 뿐이다.

일곱, 최신의 리더십을 많이 배워야 한다
이런 생각 덕분에 지금도 리더십에 대한 책들이 쏟아져 나오고 있고 경영학 교수들이 밥벌이를 하고 있다. 리더십은 거의 모든 학문에서 언급되고 있다. 특히 정치학에서 오래 전부터 리더십에 대해 다루고 있다. 경영학이 이것을 다루기 시작한 것은 얼마 되지 않았다. 인간이 정치적 존재라는 것을 믿는다면 굳이 리더십의 최신 이론을 배우기 위해 서점을 돌아다닐 필요는 없다. 정치학 개론을 펴 놓고 읽어도 리더십에 대한 똑 같은 이론을 만날 수 있다.

그러나 더욱 중요한 것은 리더십은 기술이 아니라는 점이다. 최신의 것보다 과거의 것이 훨씬 유용할 수 있다(물론 기술 영역에도 이런 경우가 있긴 하지만). 어떤 회사는 공자의 리더십을 표방할 수 있다. 또 다른 회사는 부처의 리더십을 기본적인 리더십의 테마로 삼을 수 있다. 최신의 리더십 이론 또한 과거의 현자와 학자들의 이론에 기초한다는 것을 잊지 말라. 텔레토비의 머리 크기를 보고 현명하다고 이야기하는 사람은 없다.

여덟, 크게 성공하려면 리더십이 있어야 해
크게 성공한 사람 – 그게 돈이든 명예든 예술이든 간에 – 은 공통적인 리더십이 있다. 성공과 리더십의 상관관계에서 리더십이 성공을 견인했을까? 다시 말해 리더십이 있었기 때문에 성공한 것일까? 그건 아니라는 생각이 들 것이다.

대개의 경우 성공한 사람의 주변 인물들이 누군가 성공한 이후에 그 이유를 찾기 위해 ‘리더십’으로 과거의 일을 재해석한다. 성공한 사람들의 과거 행동과 현재의 행동을 ‘리더십’으로 해석하면 보기 좋게 맞아 떨어지기 때문이다. 이것이 의미하는 바가 무엇인가? 리더십은 성공의 조건이 아니라 성공의 중간 산출물로 보는 것이 옳다는 말이다.

현재 리더십이 없거나 부족하기 때문에 성공할 수 없는 것은 아니다. 또한 리더십을 만든 후에 성공할 수 있는 것도 아니다. 로또 대박을 맞은 사람을 성공한 인생이라고 부르지 않는 이상, 리더십은 성공을 향해 달려가며 또한 그 성공에 도달하기 위해 변화하는 과정에서 발생하는 공통적인 산출물이다. 그것이 성공한 사람들이 풍기는 공통된 ‘리더십의 향기’가 존재하는 이유다.

아홉, 리더십은 사업과 회사를 위해 필요한 것이다
리더십은 매우 일상적인 단어다. 정확히 말하자면 ‘사회를 구성하고 있는 인류’를 위해 필요한 것이다. 그 사회의 구성 요소 중 하나가 ‘회사’일 뿐이다. 리더십은 회사와 가정, 지역 사회, 봉사 단체에서 모두 필요하다. 그러나 그 모든 리더십이 동일한 것은 아니다. 회사에서 훌륭한 리더이자 강력한 리더십을 발휘하는 사람이 애인과 관계에서 리더십은 고사하고 금간 유리잔처럼 애정 누수를 경험하는 경우가 있다. 혹은 학교에서는 훌륭한 리더십을 발휘하는 교사가 동네 반상회에는 단 한 번도 참석하지 않는 경우도 있다.

이것은 두 가지 이유 때문이다. 첫 번째는 우리가 모든 리더십을 구현할 수 없기 때문이다. 두 번째는 리더십은 조직과 상황과 시기에 따라 서로 다르게 구현되기 때문이다. 우리는 이들 중 몇몇 경우에만 리더십을 발휘할 뿐이다. 나머지 조직과 상황과 시기에는 다른 리더십을 발휘할 사람, 즉 리더를 찾거나 찾아가야 한다.

아파트 진입로 개선을 위해 서명을 받는 아줌마와 그녀를 존중하지 않는 리더십 강한 어떤 회사의 부장이자 그녀의 남편을 생각해 보라. 남편이 그녀의 “조직과 상황과 시기”에서 발휘하는 리더십을 인정하지 못한다면 그들의 갈등은 불을 보듯 뻔하다. 반대로 그녀 또한 남편이 회사에서 발휘하는 리더십을 인정하지 않는다면 남편은 단지 돈 버는 기계일 뿐이다. 리더십이 사업과 회사 혹은 뚜렷한 목적이 있는 영역에서만 발휘될 것이라고 믿을 때 리더십은 편협한 것이 되며 그것 이외의 모든 영역에서 충돌하게 된다.

열, 리더십이 회사를 살릴 것이다
리더십은 조직의 제한 범위를 확장하고 자발성을 북돋움으로써 기대 이상의 힘을 발휘할 수 있게 만든다. 과거의 모든 연구 분석 데이터는 강제적 시스템보다 자발적 시스템이 훨씬 효율적임을 증명해 왔다. 때문에 위기에 처한 조직이든 잘 돌아가는 조직이든 리더십을 중요하게 생각한다. 조직의 관리자는 늘 리더십에 대해 공부하고 교육 받으며 그것을 부하들에게 전수한다. 또한 조직원들은 직급과 지위에 관계없이 리더십을 갖도록 요구 받는다. 왜냐면 리더십이 위기에 처한 회사를 살릴 수도 있으며 현재의 긍정적인 상태를 계속 유지하고 발전시킬 수 있다고 믿기 때문이다. 실제로 리더십은 그러한 힘이 있다.

그러나 언제 동화적 현실이 회사를 살린 적이 있던가? 리더십은 사람에 의해 구현된다. 리더십을 잘 구현할 수 있는 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있다. 또한 리더십은 목적에 따라 전혀 다른 방식으로 이해될 수도 있다. 오늘 사람들과 친하게 지내는 리더십이 필요하다면 내일은 그들을 퇴출시키는 리더십도 필요하다. 리더십은 용이 지키는 오래된 성에 잠들어 있는 공주에게 입맞춤할 멋진 왕자가 아니다.

리더십은 그 왕자가 타고 온 백마이며 용과 싸우기 위해 입은 갑옷과 칼과 방패다. 잠든 공주에게 키스하는 것은 왕자 자신이다. 결국 리더십이 회사를 살리는 것이 아니라 사람이 회사를 살린다. 리더십이 동화적 현실이 되었을 때 리더십은 회사를 망하게 한다. 훌륭한 갑옷과 칼과 방패와 백마가 뭘 할 수 있겠는가?

베타 서비스가 성공하는 길

최근 웹서비스에는 베타서비스가 새로운 트렌드로 등장하고 있다. 이는 보다 사용자 가까이에서 보다 좋은 서비스를 만들기 위한 취지인 것이다. 베타 서비스에서 중요한 덕목은 오피니언 리더들과의 원활한 의사소통과 이들의 능동적인 부가 서비스 참여, 혁신성, 베타테스트터 들의 디지털감성을 만족시키는 것이다.

최근 1년 동안 우리 주변에서 베타(Beta) 버전이라는 꼬리표를 달고 나오는 웹 서비스를 많이 볼 수 있다. 흔히 베타 버전이라고 하면 최종 버전이 나오기 전 마지막 단계에서 나타나는 버그를 잡기 위해 내놓는 소프트웨어를 말한다. 흔히 소프트웨어 개발 과정에서 통용되던 ‘베타’라는 단어가 웹 서비스에 사용되기 시작한 것은 몇 년 되지 않았다. 구글이 바로 이런 베타 웹 서비스의 원조다. 구글 카달로그(Catalog)나 프루글(Floogle)은 몇 년 동안 베타 상태이며, 유명한 지메일(Gmail)은 1년이 넘도록 베타 꼬리말을 떼지 않고 있다. 구글맵, 데스크탑 검색, 구글 서제스트, 구글 토크 등이 주요 서비스 역시 베타 버전 상태이다.

이제 상황이 이쯤 되니 신생 서비스 대부분이 베타라는 딱지를 달고 나온다. 사진 공유 사이트 플리커(Flickr)는 야후!에 인수 된 이후에도 여전히 베타이다. 블로그 검색 엔진 테크노라티(Technorati)가 얼마전 선 보인 BlogFinder는 [new] 대신에 [beta]라는 딱지를 붙였다. 심지어 국내 전문 검색 엔진을 표방한 첫눈(1noon.com)이라는 사이트도 베타와 의미가 같은 ‘예고편’이라는 이름으로 서비스를 시작했다.

그렇다고 베타 서비스가 그리 생소한 건 아니다. 많은 웹사이트들이 서비스를 오픈 하기 전에 사내 혹은 자사의 특정 사용자를 대상으로 폐쇄 베타 서비스를 해 왔으며 이를 통해 수집한 피드백을 웹 사이트에 적용해서 정식 서비스를 하고 있기 때문이다. 이에 반해 공개 베타 서비스는 바로 서비스에 관심 있는 집중된 사용자층을 공략하여 피드백을 얻을 수 있다는 점이다. 온라인 게임에서도 베타 테스트만 전문적으로 하는 게이머들을 폐쇄 베타 서비스에 끌어 들이고 이들에게서 좋다는 반응을 못 이끌어 내면 100% 성공하지 못한다는 이야기가 있다.

웹 서비스에도 비슷한 현상이 일어나고 있다. 개인 미디어가 트렌드가 되면서 새로운 웹 서비스를 써 보고 이에 대한 후기를 올리며 입으로 전도하는 얼리어댑터 혹은 오피니언 리더들이 생겨나고 있다. 대개 회사들이 서비스를 기획하기 전에 이런 사용자들을 중심으로 집중 인터뷰(FGI)를 하기는 하지만 이들이 직접 서비스를 능동적으로 사용할 수 있도록 초기 서비스를 개방하지는 않았다. 대개 돌아오는 피드백이 대중성과 동떨어진 것이 많다는 판단에 서다. 그러나 이들이 행보와 반응이 바로 향후 대중적인 사용자들이 따라 오는 로드맵 같은 것이기 때문에 간과하면 안된다.

작년 초 구글이 발표한 1GB 이메일 용량이라는 획기적인 서비스 아이디어는 초대를 근간으로 하는 베타 서비스 마케팅 효과도 독특했다. 필자도 지메일이 서비스를 시작한지 10일만에 외국인 친구의 초대로 가입했지만 그 때나 지금이나 용량이 2GB로 늘어난 것 이외에 특별히 바뀐 것은 없다. 획기적인 변화는 없어도 알게 모르게 조금씩 기능을 추가하고 있다. AJAX를 사용하지 못하는 사람들과 웹 브라우저를 위해 HTML 버전을 제공하고, 한국어로 사용 가능하게 됐다.

그래서 이제 나의 가족들에게 초대권을 보낼 수 있을 정도가 되었다. 이것은 국내외 많은 오피니언 리더들이 지메일 베타를 참여 하고 있으며 이를 통해 서비스가 개선된 이유이다. 초기에는 내 스스로도 조금씩 늘어나는 지메일 초대장을 지인들에게 보내며 써 보기를 권했다. 바로 베타 서비스에 참여하고 있다는 독특한 자부심과 은근한 만족이 사람들을 행동하게 만드는 것이다. 베타 테스트를 참가하는 사람들에게 로열티를 높여 주는 것이야 말로 성공의 지름길이라는 말이다.

베타 서비스에 들어갔을 때 해야 하는 가장 중요한 일이 오피니언 리더들과 잘 소통하는 것이다. 그들이 무엇을 원하는지 알기를 바라고 그들의 이야기를 들어 주며 그들이 원하는 대로 고쳐 주는 것이다. 대부분의 웹사이트들이 주요 핵심 기능과 이에 대한 개선에 집중하지 않고 다른 곳에서도 제공하는 부수 기능들을 추가하여 서비스의 정체성과 질을 동시에 떨어뜨리게 된다. 이것은 경영자 혹은 기획자들의 욕심과 더불어 서비스 핵심 기능을 분별하지 못하는 개발자들이 흔히 만들어 낸다. 이런 실수는 기획의 달인이나 실력이 뛰어난 개발자일수록 더하게 된다. 둘 다 기능을 추가 하는데 관심이 있지 주요 기능을 개선하는 데 인색하기 때문이다. 베타 테스터들의 이야기에 집중하면 이러한 실수를 하지 않게 된다.

뿐만 아니라 이들을 서비스 부가 기능 구현에 능동적으로 동참하게 만들 필요가 있다. 베타 서비스 핵심 기능을 API로 제공해 주고 다양한 부가 기능을 직접 만들 수 있도록 하는 도구를 제공한다. 구글이나 플릭커 등이 이런 방법으로 핵심 기능에 대한 기능 개선과 아울러 서비스 네트워크의 확대를 꾀했다. 각종 프로그램 언어로 된 플러그인 확장 기능들이 서비스를 더 풍성하게 해 주기 때문이다. 따라서 베타 서비스를 만들 때 개방성은 꼭 염두 해야 할 덕목이다. 이를 도와 주는 XMLRPC, REST를 포함한 웹 서비스(Web Services), AJAX를 기반한 자바스크립트 기능, ASP/PHP/Python 등 경량 스크립트 언어 지원, 파이어폭스 확장 기능(Extensions) 등의 기술을 능동적이고 전략적으로 사용할 필요가 있다.

베타 서비스가 안전한 대중성에 너무 치우쳐도 안 된다. 1962년 출판된 에버렛 로저스의 저서 ‘Diffusion of Innovation’에서 나오는 수용자 확산 이론은 1995년 재판이 발행되면서 관심을 끌기 시작했다. 이 이론에 따르면 새로운 제품을 수용하는 단계를 혁신자(Innovator)-초기 수용자(Early Adaptor)-초기 대중집단(Early Majority)- 대중 집단(Late Majority)-전통 집단(Laggards) 등으로 나누었다. 최근 웹 기획에서도 혁신 그룹이나 초기 수용자 보다는 초기 대중 집단을 기초로 서비스를 기획해야 마케팅적인 성공과 함께 시장 창출 효과가 뛰어나다는 이야기를 한다. 요즘 포탈들이 흔히 하는 실수이다. 이미 시장에 나온 혁신적인 컨셉을 대중적으로 성공하면 된다는 생각은 위험한 것이다. 즉, 베타 서비스라면 혁신성에 기초를 두어야 한다는 것이다. 이미 대중화된 서비스 컨셉을 그대로 따라 만들면서 베타 서비스를 하는 것은 사용자들에게 외면 받는 일이다.

정말 열심히 서비스를 사용해 주고 있는 베타 테스터들에 대한 디지털 감성을 보호해 주는 일도 역시 중요하다. 플리커(Flickr)가 2006년부터 야후!와 아이디 통합을 하기로 하고 그 전에 회원들에게 야후!아이디로 전환하기를 요구 하자 많은 열성 회원들이 반발하고 있다. 플리커가 대중화된 사진 공유 서비스라고 하더라도 야후와의 아이디 통합으로 인해 자신들이 군중에 휩쓸리기 싫어하는 묘한 심리를 간과하고 있다. 제대로 된 베타 서비스를 지속하려면 이들에 대한 특별한 소통 통로를 만들어 주고 관리할 필요가 있다. 소수로서 누리는 특별함과 군중을 벗어난 편안함을 동시에 느끼게 할 필요가 있다는 것이다.

당신의 베타 서비스를 사용하는 열성 사용자들이 대중적이지 않고 숫자가 적더라도 너무 걱정할 필요는 없다. 그 숫자가 소수라 하더라도 스스로 카페를 만들고 개선 메일을 보내 주며 담당자를 만나러 회사까지 찾아 와 준다면 충분한 성과이다. 게다가 조금씩 사용자 수가 늘고 있다면 금상첨화(錦上添花)이다. 베타 서비스의 핵심은 작은 기능이라도 혁신적인 서비스와 기술로서 사람을 만족시키는 것이기 때문이다. @

직장에서 자주 사용되는 열 가지 은유적 표현

직장 생활하면서 알게 모르게 우리는 조직 생활에 익숙해지고, 그 문화를 받아들이기 시작하면서 자신의 기준을 만들어갈 수 있다. 조직 생활에서 은연 중 부딪치는 다양한 은유적인 표현들은 우리의 생활을 되돌아보게 하는 표식자이기도 하다. 여기 자주 사용되는 열 가지 은유적 표현 속에서 자신의 바로미터를 되돌아보자.

대략 천 오백 년 전쯤 삼국 시대, 백제에는 은유의 달인이라 불리는 청월이라는 자가 있었다. 그는 무슨 말을 하든 원래 그대로 의미를 전달하는 것은 배운 자가 할 바가 아니라 생각하는 사람이었다. 하늘이 맑다고 하면 될 것을 “천하의 구름이 저 산 허리에 다 묶여 있으니 하늘에 남아 있는 것이 없도다” 라고 그럴싸하게 내뱉고는 어리둥절해하는 사람들을 향해 호탕한 듯 웃음을 날리곤 했다. 그럭저럭 시구나 던져주며 입에 풀칠하고 살던 청월은 어느 날 큰 사건에 연루되어 목이 달아날 처지에 놓이게 생겼다. 관아에 끌려가 관리 앞에서 마지막으로 자신의 결백을 증언하게 되었다. 말 한 마디에 목숨이 달렸으니 온갖 기예를 다 동원하여 자신을 변호하기에 가장 그럴싸한 미사여구와 비유와 은유를 사용하여 결백을 주장했다. 뜨거운 차 한잔을 다 마실 동안 그는 등에 땀이 솟도록 자신을 변호했다. 마침내, 청월의 이야기가 다 끝나자 관리가 명했다,

“무슨 말인 지 하나도 알아 들을 수 없으니… 저 놈의 목을 쳐라!”

은유적 표현이 발달한 사회일수록 사회의 변화는 더디고 보수적인 편이라고 한다. 조직도 이와 비슷하다. 애초에 5명이 시작한 벤처 기업에서 은유적 표현 따위가 어디 있으랴. 배고프면 한 사람이 밥 먹자고 외치면 모두 따라 나선다. 일이 힘들면 힘들어 죽겠다고 이야기하고 무단 결근을 하기도 한다. 월급을 못 줄 것 같으면 사장이 직원들 다 모아놓고 소주 한 잔씩 따라 주며 이번은 모두 견디자고 이야기하기도 한다.

그런데 운 좋게 회사가 망하지 않아 연혁이 쌓여가고 매출이 안정화되고 새로운 직원들도 늘어가면 슬슬 은유적 표현, 회사에서만 혹은 그 조직이나 몇몇 사람들만 사용하는 그런 표현이 생기게 된다. 이제 누군가 ‘어제 그 집에 또 갈까?’라고 이야기하면 그건 어제 갔던 사람들만 가자는 소리다. 만약 그 사람들이 밥 먹으러 가는 길에 ‘길동 씨도 함께 갈래요?’라고 물어 본다면 그건 ‘눈치껏 빠져라’ 는 의미다. 아, 은유의 시대가 도래했고 말귀 못 알아 먹는 사람은 이제부터 힘들어지기 시작하는 것이다.

직장에서 흔히 사용되는 은유적 표현 열 가지를 통해 자신이 얼마나 말귀를 잘 알아 듣고 있는 지 그리고 자신 또한 얼마나 은유적 표현을 자주 사용하는 지 알아 보라. 은유적 표현이 좋다거나 나쁘다고 단정할 수는 없을 것이다. 물론 백제의 청월처럼 목숨이 경각에 달린 상황에서 은유적 표현을 써서 명을 재촉하는 일은 없어야 하겠지만.

하나. 수고했어!
전날 야근을 하고 기획 안을 상사에게 보고하니 그런다, “수고했어!” 이런 상황에서 이 말의 의미는 이렇다,

‘상사로서 너의 노고를 인정한다. 고맙지? 하지만 기획 안에 대한 평가는 좀 있다 하겠다’

상사가 수고했어 라고 이야기했다고 아, 정말 내가 수고했는가 보다 오늘은 일찍 퇴근해야지 따위의 생각은 하지 않는 게 좋다. 정말 일찍 퇴근해도 되는 날에 상사는 이렇게 이야기할 것이다, “길동 씨, 기획 안을 사장님이 정말 마음에 들어 하던걸, 수고했어!” 이럴 때는 과감하게 상사에게 “소주 한 잔 사시죠?”라고 진지하게 물어봐도 된다.

가끔 동료나 후배 직원에게 수고했다는 이야기를 들을 때가 있다. 대개 자신이 함께 야근을 하지 못해 미안하다는 의미거나 뭔 지 모르겠지만 어쨌든 야근을 했으니 수고는 했다는 인사치레인 경우가 많다. 이런 경우엔 가볍게 웃으면서 “커피 한 잔 뽑아주시지?”라고 응대해 주면 좋다. 우리는 상대방이 활짝 웃으면서 밝은 목소리로 수고했어! 라고 이야기하는 것에 매우 자주 속는다. 그건 사무실에서 가장 매력적인 여직원이 여러분에게 미칠 듯 화사한 웃음으로 “좋은 아침입니다~”라고 인사하는 것을 자신에 대한 관심으로 착각하는 순진한 남자 직원의 마음과 비슷하다. 그녀는 오늘 아침 출근 길에 만원 짜리를 주워서 그렇게 기분이 좋을 수도 있는 것 아닌가? 직장에서 가장 많이 주고 받는 표현인 “수고했어!”는 그냥 관용어로 이해하는 게 좋겠다.

둘, 이번 달부터 매출 관리를 더욱 철저히 하겠다
전 직원이 참석하는 매월 정례 회의가 끝나고 팀 회의를 하고 있는데 팀장님이 갑자기 마른 하늘에 2만 암페어의 벼락이 떨어지는 소리를 한다. 회의가 끝나고 나오면서 곰곰이 생각해 보니 뭔가 이상하다, 우리 파트는 웹 사이트 커뮤니티 지원 부서인데 무슨 매출 관리를 한다는 말인가? 거의 모든 회사에서 갑자기 ‘매출 관리를 한다’는 소리는 이런 의미다,

“직원들 군기가 빠져서 매출이 떨어졌다, 지금 필요한 건 당근이 아니라 채찍이다!”

여러분이 일단 해야 할 일은 사무실 파티션 주변을 날아다니는 채찍을 피하는 것이다. 가급적 머리를 낮게 숙이고 업무 시간에 메신저도 자제하고 칼 출근 칼 퇴근의 아름다운 미덕도 잠시 접어둘 필요가 있다. 왜냐면 지금 필요한 것은 실질적 매출의 상승이 아니라 본보기가 될 희생양이기 때문이다. 원래 양이 잘 되는 사람이 있기 마련인데 하필이면 오랜만에 자신이 그 양이 될 수도 있으니 조심해야 한다.

물론 정말 경영 위기로 인해 매출을 독려해야 하는 상황일 수도 있다. 그러나 유능한 경영자와 식견 있는 경영인은 매출 위기가 오기 전에 이미 시스템을 정비하고 직원들의 매출을 관리한다. 무능력한 양치기는 양들이 마구 뛰어 다닌다고 양몰이 개 대신 자신이 호루라기 불어대서 양을 몰기는커녕 너른 들판으로 놀라 도망치게 만들기 마련이다.

셋, 성과는 반드시 분배하겠습니다
아직도 이런 말을 믿는 사람이 있는 지 의문이지만 이런 표현을 쓰는 회사는 여전히 많다. 주로 돈 없는 벤처 기업이나 중소 기업에서 월급 날 근처에 자주 쓴다. 아니면 매출을 상승 시켜야겠는데 특별한 계기를 만들 수 없을 때도 이런 표현을 쓰게 된다. 이 말은 다들 잘 알겠지만 이런 의미다,

“성과는 분배합니다… 이윤이 허락하는 범위 안에서… 근데 계약서는 작성 못해요”

어떤 회사의 사장님과 이야기를 하는데, 몇 주 전에 성과 분배에 대해 전 직원이 모인 자리에서 회사가 일정 매출 이상을 달성하면 성과를 분배하겠다고 약속을 했다고 한다. 그 때 한 직원이 “그럼 그걸 문서화하는 게 어떻습니까?”라고 제안했다고 한다. 참 똘똘한 직원 아닌가? 훌륭한 직원을 둬서 좋겠다고 이야기를 하려는데 사장님이 말씀하시길, “지난 주부터 다른 회사에서 근무하고 있지”. 그 회사를 사장님이 소개시켜줬을 리는 없다고 생각했다.

넷, 토론이 없는 조직은 발전이 없습니다
토론. 토론. 토론. 어디를 가나 어디에서나 그리고 누구나 이런 이야기를 한다. 토론에 대해 거의 노이로제에 걸릴 정도로 사람들은 토론이 반드시 필요하며 그것이 조직 발전의 원동력이라고 거리낄 것 없이 이야기한다. 토론은 논리의 싸움이다. 합리성의 싸움이고 결과에 승복하며 합의해야 한다. 직급보다 지식이 중요하고, 경험보다 논거가 중요하고, 언변보다 행동에 대한 책임이 중요하다. 그런 토론을 경험하는 건 매우 중요하고 소중한 일이다. 혹시 현재 조직에서 그런 경험을 해 본 적이 있는가? 그렇지 않다면 오늘도 누군가 “토론 없는 조직은 발전이 없다”는 소리를 하거든 이렇게 이해를 하는 게 좋다,

“긴 이야기는 보고서로 제출하시오”

다섯, 우리는 널 믿어
이건 꽤 민감한 표현이다. 왜냐면 “우리가 널 믿는 것”이지 “내가 널 믿는 것”은 아니기 때문이다. 대개의 경우 뭔가 힘이 되는 말을 해 주고 싶은데 마땅한 표현이 없을 때 대충 후려쳐서 “우리가 널 믿는다”고 이야기한다. 그 우리는 팀이 될 수도 있고, 동료들이 될 수도 있고, 건물 수위 일동이 될 수도 있다. 어쨌든 누군가 자신을 믿어 준다는 것은 굉장히 기분 좋을 일이다. 그냥 그 정도만 생각하면 속 편하다. 간혹 어리석게도 자신이 해결해야 할 일을 그 “믿어 준다고 약속했던” 사람들에게 함께 할 것을 호소하는 사람이 있다. 그 사람은 이런 대답을 듣게 될 것이다,

“어… 정말 미안한데 오늘은 좀 바쁘네…”

여섯, 우리 팀은 안전해
휴가를 갔다 왔더니 조직이 완전 개편되어 있다. 무슨 일인지 물어볼 사람도 없다, 다 나가 버렸으니까. 그렇다고 아무렇지도 않은 척 일할 수도 없고 좌불안석이다. 힘겹게 그나마 믿을만한 사람에게 자신의 심경을 이야기하니 우리 팀은 안전하다고 말한다. 그 의미는 두 가지다.

첫 번째는 정말 안전한 경우다. 앞으로 최소 6개월 이내에 여러분이 공금을 횡령하거나 별다른 이유 없이 모니터를 발로 걷어차 부장의 책상 위로 날려 버리지 않는 이상 회사에서 해고될 일은 없을 것이다. 두 번째는 나도 잘 모르겠다는 의미다. 잘 모르는 상황에서 나쁜 이야기를 하느니 좋은 이야기를 하는 게 낫지 않나? 그렇지 않다고? 그럼 계속 혼자서 고민하시든가.

일곱, 자신을 위해 투자하라
한 동안 회사가 끝나면 인원을 조각해서 이런 저런 술집을 전전할 때가 있었다. 그 때 회사의 거의 모든 사람들이 이렇게 이야기했다, “그대는 자신을 위해 투자를 하지 않는군요” 그러면 나는 대답했다, “학원 다니게 돈 좀 주세요!” 한참의 시간이 지나서 또 다른 회사에 들어가서 똑 같은 대답을 했더니 회사에 청구하면 50%를 지원해 준다고 한다. 내 대답은 이런 것이었다, “하루 15시간 근무하고 일주일에 사흘 철야하고 새벽 2시에 들어가는데 무슨 재주로…”

혹시 여러분도 이런 상황이라면 자신을 위해 투자하라는 소리는 발명왕 에디슨이 그러했듯 병든 닭처럼 잠깐씩 조는 식의 수면으로도 체력에 아무런 문제가 없어야 한다는 의미다. 그러나, 이 표현은 여러분이 일에 대한 미련을 좀 버려야 한다는 의미일 수도 있다. 돌이켜 볼 때 새벽 별 보기 운동을 했던 시절에 더 좋은 성과를 냈다고 자신할 수 없다. 피폐해진 몸과 마음에서 무슨 창조적 발상이 나오겠는가. 그러니 자신을 위해 투자하라는 소리를 듣는다면 집에 일찍 들어가서 소설책도 보고 OCN으로 밀린 영화도 보고 미디어 다음에 접속해서 만만한 뉴스 찾아서 코멘트에 악플러 짓도 해 보라는 의미로 받아 들이자. 물론 사장이 여러분에게 이런 소리를 한다면 대개 이런 뉘앙스를 담고 있다,

“퇴근하면 술만 처먹지 말고 공부도 좀 해라… 너 단가 떨어지는 소리가 들리는구나”

여덟, 회사 업무 집중을 위해 메신저 사용을 금합니다
이 표현에서 ‘메신저’ 대신에 ‘소라넷’ 이나 ‘증권 사이트’나 ‘은행 사이트’ 혹은 ‘블로그’, ‘미니홈피’, ‘세이채팅’ 등등이 들어갈 수도 있다. 이들을 금지하는 결정적인 이유는 “회사 업무 방해”다. 능률이 떨어진다는 것이다. 그러나, 실제로 많은 기업에서 특정 프로그램이나 웹 사이트의 접근을 막는 것은 숨겨진 또 다른 의미가 있다.

올해 초 국내 포탈 중 하나인 A사에서 전 직원의 MSN 메신저 사용을 금한 사건이 있었다. 그런데 알고 보니 사장님께서 “우리도 메신저 있는데 왜 경쟁사 것을 쓰느냐!”라며 버럭 화를 내셨다고 한다. 그 즈음에 국내 최대의 웹 메일 서비스를 공급하는 A사는 MSN과 소송이 붙어 있었다고 한다. 국내 최대의 카페 서비스를 공급하고 있는 A사의 직원들은 즉각적인 반발을 했고 이 소식이 외부로 전해지자 MSN 금지령이 풀렸다는 해프닝도 있었다. 아, 지금 MSN 사용이 풀렸는지는 정확히 모르겠다.

몇몇 회사는 정말 보안상의 이유로 각종 프로그램의 사용을 금하고 있는데 대표적으로 국내 굴지의 기업인 S 기업의 경우 회사 내의 PC는 터미널 수준으로 사용되고 있다고 한다. 그러나 많은 기업에서 회사 업무를 이유로 특정 프로그램이나 웹 사이트의 접근을 금지하는 표현은 실제로 이런 의미가 있다.

“돈도 많.이. 못 버는 것들이 감히 놀아…”

아홉, 오늘은 일찍 퇴근하세요
그날 저녁 회사가 입주한 건물에서 벌레 잡기 방역을 하든가 바닥에 왁스를 칠하든가 정전이 있거나 엘리베이터 수리를 하거나 다음 날이 명절 연휴가 아닌 이상 이 말을 곧이 곧 대로 믿고 웃으며 퇴근하는 당신은… 미래가 어둡다.

열, 마켓이 살아나고 있어요
이 얼마나 흥분되는 표현인가! 마켓(market)이 살아나고 있단다. 켜켜이 쌓인 재고품을 처리할 수 있을 것이고 그러면 매출이 늘어날 것이고 운이 좋으면 연봉이 인상될 지도 모른다! 자, 그런데 여러분 회사의 경쟁력은 바닥을 치고 있다. 그래도 마켓은 살아나고 있단다. 그럼 이건 이런 의미다,

“마켓이 우리랑 별 상관없이 살아나고 있어요”

기업은 마켓 속에 있지만 마켓에서 소외된 기업도 있는 법이다. 누군가 마켓에 대해 이야기한다면 그것은 여러분이 다니는 회사가 그 마켓의 주체가 아니라는 말이다. 마켓의 주체는 마켓을 걱정하지만 마켓에 막연히 기대하지는 않는다. 오직 자신이 가야 할 길을 꿋꿋이 감으로써 스스로 마켓을 살릴 뿐이다. 그러니 이런 표현을 접한다면 “다시 일어섭시다!”라는 의미로 이해해야 한다.

이상 열 가지 표현에 대한 해설이 일견 매우 비관적이며 염세적으로 느껴질 수 있을 것이다. 이 글의 가장 처음에 이야기했던 백제에 살았던 청월의 이야기를 다시 생각해 보자. 청월은 왜 목이 달아 났는가? 상대방이 이해할 수 없는 이야기를 하여 동의를 구하지 못했기 때문이다. 회사 내의 은유적 표현을 하지 말라는 것도 아니고 비관적으로 이해하라는 소리도 아니다.

우리는 언어의 노예가 되지 않으려 노력하며 살지만 또한 흔하게 노예가 되어 무엇이 무엇인지 구분하지 못하기도 한다. 비록 상대방이 은유적 표현을 쓰더라도 그것의 본질적 의미를 간파해야 한다. 잘 듣고 올바로 이해하는 것은 또한 올바로 말하고 행동하기 위함이니까. 그래야 청월처럼 제 목숨을 스스로 버리는 바보 같은 말을 하지 않을 수 있다. @

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글꼴 관련 정보

  
  폰트는 무엇인가요?





폰트(font)란 활자조판에 필요한 모든 글자, 숫자, 그리고 특수기호들을 포함한 동일한 크기와 모양의 한벌 전체를 말합니다. 이 말은 본래 'foundary(활자 주조소)'의 'found(녹이다. 주조하다)'에서 유래되었습니다.
폰트는 모든 글자들이 다른 글자에 대해 관계를 가질 때 구조적인 통일성을 가지고 있어야 합니다. 가로획과 세로획의 무게와 두께는 통일되어야 하고 활자끼리의 시각적인 배열도 잘 조화되어야만 합니다. 동일한 폰트라면 조판면이 일정한 색조를 이룰 수 있도록 글자의 속과 글자 사이의 밝기와 어두움의 영향에 대해 주의 깊게 다루어져야 합니다.
한글에 있어서 가장 단순한 폰트의 구성은 첫닿자 19자, 홀자 21자, 받침닿자 27자를 합하여 총 67개로 이루어집니다. 여기에 숫자와 특수기호 75개를 합하면 좀더 편리하게 사용할 수 있는 142개로 구성된 폰트가 됩니다. 그러나 한글을 완성형으로 사용할 때는 특수기호를 포함시키지 않고도 2,300자 이상이 요구됩니다.




활자가족이란 무엇인가요?


그동안 궁금했던 활자 가족에 대해서 알아보겠습니다. ^^

활자가족 (The Type Family)
활자가족은 기준이 되는 부모 폰트( Parents Font)가 여러 모양으로 다양하게 변형됨으로써 만들어집니다. 이렇게 만들어진 여러 벌의 폰트를 활자가족( The Type Family)이라고 부릅니다. 그러나 비록 기준이 되는 폰트에서 변형된 것일지라도 개별적인 폰트로 간주됩니다. 한글에서의 활자가족은 이제까지 두께의 변화로 모양을 달리한 폰트들을 말할 때 쓰여왔습니다. 가장 즐겨쓰는 명조체는 일반적으로 세명조, 신명조, 중명조, 태명조, 견출명조라고 부르는 다섯 가지로 분류됩니다.

유니버스 가족체(Univers Family)
활자에 있어서 다양한 타이포그라피의 표현과 시각적인 대조는 활자의 주된 특성인 무게, 비례, 각도 등이 활자의 한 가족 안에서 종합적으로 표현될 때 그 차이점을 쉽게 볼 수 있습니다. 이러한 변화의 차이점을 가장 잘 볼 수 있는 활자가 유니버스 가족체입니다. 22개의 활자가족으로 구성된 유니버스 가족체는 'Adrian Frutiger'에 의해 디자인 되었습니다. 그는 일상적인 용어를 사용하는 대신에 일관된 숫자체계를 도입하여 다양한 폰트들을 체계화 시켰습니다. 유니버스 55가 기준체인데 그 이유는 이 체의 획의 무게와 비례는 변형되어 나오는 다른 모든 폰트들에 대해 기준이 되기 때문입니다. 유니버스 55의 회색효과나 비례가 서적의 본문조판에서 가장 이상적입니다.
유니버스체는 다른 활자에 비해 더 높은 x높이를 가진 것 때문에 유행이 되었던 활자입니다. 일반적인 폰트와 비교할 때 유니버스체의 소문자의 높이가 크기 때문에 대문자의 크기나 무게와 훨씬 비슷해졌습니다. 유니버스가족체에서 x높이, 대문자, 올림기둥, 내림기둥의 높이를 의도적으로 같게 디자인한 이유는 22종류의 폰트가 서로 제한받지 않고 얼마든지 혼합되어 조판될 수 있도록 무한한 가능성을 주기 위해서입니다. 이러한 배려는 디자이너에게 엄청난 융통성을 가져다 줍니다.









활자 관련 용어에는 무엇이 있나요


활자에 관련된 용어들에 대해서 알아보겠습니다. 너무 어렵게 생각하지 마시고 천천히 읽어보세요. ^^

글리프(glyph)
사람들이 인식할 수 있는 추상적인 그래픽 심볼이며, 이것은 어떤 특정의 글자 디자인에 독립적인 심볼을 의미합니다. 글리프는 하나 또는 그 이상의 최종 표현 형태를 뜻합니다.
폰트는 여러 글자가 모여 활자 한 벌을 이룬 것을 나타내지만 글리프는 글자 한 자를 가리킬 때 사용됩니다. 낱자 글자꼴과는 관계없이 표현된 보통 글자 외의 기호, 로고타입, 아이콘, 글자의 구성 요소 등의 패턴도 글리프라고 할 수 있습니다.

글자너비(character width, set width)
활자너비, 또는 자폭이라 부르기도 합니다. 글자 한 자가 인쇄 판짜기될 때 차지하는 너비를 말합니다. 이는 표기 방향선 상의 길이에 따릅니다.
글자너비에는 좌우여백을 포함합니다. 글자가 가지고 있는 기본 여백은 글자가 서로 만날 때 글자사이 공간을 이루며, 이는 왼쪽 여백과 오른쪽 여백이 있습니다.

글자여백(side bearing)
보통 글자는 까맣게 디자인된 글자꼴 주변에 일정한 여백을 가집니다. 이 때문에 글자너비는 물리적으로 칠해진 글자꼴 상하좌우에 이 약간의 여백을 더한 것이 됩니다. 바로 이것이 글자여백입니다.
영문의 경우 글자여백의 수치가 음수(마이너스)로 되는 것도 있는데, 이것은 글자꼴의 일부가 글자너비의 범위에서 빠져나오는 것을 뜻합니다.

고정 너비(mono space)
한 폰트에서 글자너비를 모두 동일하게 적용하는것을 말합니다.
네모틀 한글꼴의 경우가 이것이며, 영문타자기 글자도 이에 속합니다.

비례 너비(proportional space)
가변폭이라고도 부르며, 어떤 폰트의 경우 글자너비가 일정하지 않고, 그 디자인에 따라 글자마다 따로따로 글자너비가 다르게 디자인 된 것을 말합니다.
타자기 글자를 제외한 영문 폰트는 일반적으로 비례너비글자로 되어 있으며, 한글에서 탈네모틀류의 글자는 모두 비례너비글자로 되어 있습니다.

글자 크기(type size)
글자의 크기, 일반적으로 글줄사이 0일 때, 첫 글줄의 기준선과 다음 글줄의 기준선까지의 거리 크기가 바로 글자크기입니다.
글자 크기를 나타내는 척도 단위로는 현재 영미시의 포인트(1포인트=0.3514mm)와 일본식 급수(1급=0.25mm)가 있습니다.

글자 몸통(body)
글자 한 자가 점유하는 사각형의 영역을 말합니다. 글자 진행 방향으로는 글자너비만큼, 글줄 보내기 쪽으로는 첫 기준선에서 다음 기준선까지의 거리가 갖는 사각형의 공간을 뜻합니다.

커닝(kerning)
어느 특정 글자의 조합만을 표준 너비보다 글자 보내기를 작게 하여 글자 사이를 조정하는 것을 말합니다. 보통 표준 글자너비로 할 때 영문 대문자 'L' 다음에 'T'자가 오는 경우, 다른 글자들의 조합에 비해 글자사이가 더 넓게 보입니다. 이 때 이것을 시각적으로 고르게 보이게 하기 위해 'L'과 'T'의 사이를 좁힐 필요가 있습니다. 이것은 기술적으로 'L'이 가지는 글자너비를 작게 하면 됩니다. 소프트웨어상에서 글자사이 보정을 하려면, 미리 보정을 해야 하는 글자들의 조합과 보정치 데이터가 미리 주어져 있어야 합니다.

속공간(counter)
글자 속의 공간을 말합니다. 글자 줄기에 둘러싸인 비교적 넓은 공백 영역으로 열린 속공간과 닫힌 속공간으로 나눌 수 있습니다.
글자 속공간이 크고 작음으로 해서 글자꼴의 시각적 크기를 결정하는 요인이 되기도 하며, 글자꼴이 주는 이미지에도 영향을 미칩니다. 곧 한글의 경우, '이응'이나 '히읗'의 속공간이 보통보다 크면 글자의 느낌이 시원스러워지는 경향이 있습니다.

바깥공간
글자 속공간에 상대되는 뜻으로 글자 바깥에 이루어지는 공간을 말합니다. 곧 글자 바깥 공간이 넓으면 글자는 작아보이고, 글자 바깥 공간을 작게 하면 글자는 커보이기 마련입니다.

이음자(ligature)
두 글자 또는 세 글자를 합하여 하나의 글자로 만든 것을 말합니다. 영문자의 경우 'ff'. 'fi'등을 이어서 만든 것이나, 한글의 경우 세로줄기 하나를 생략한 '쌍비읍'자가 이에 속합니다.

자면(字面)
글자꼴에서 여백을 포함하지 않는 실제 인지되거나 표시되는 영역을 말합니다. 곧 이것은 활자꼴을 결정하는 것이 됩니다. 납활자에는 실제로 인쇄 잉크가 묻어 종이와 접촉하는 면을 말합니다.

본문 활자(text types)
주로 문장 본문에 쓰이는 가독성이 높고 줄기가 가는 활자꼴을 말합니다. 본문활자는 오랜 시간에 의해 대개 가독성이 높고, 아름다우며, 독자의 기호에 적합한 것이 특징입니다.

제목 활자(display types)
주로 제목이나 돋보임용으로 쓰이는 줄기의 표현이 강하거나 굵은 활자꼴을 말합니다. 일반적으로 문장에서 독자의 주의를 금방 끌 목적으로 사용되기 때문에 그 모양이 강하고 새로운 것이 많으며, 줄기의 굵기는 본문용 활자에 비해 굵은 것이 특징입니다. 대개 영문활자에서 제목활자 크기는 18포인트 이상을 말합니다.

활자 무게(type weight)
활자가 가지는 시각적인 무거움과 가벼움에 대한 느낌을 가리키는 말입니다. 활자 무게는 활자 굵기의 개념을 포함합니다.

활자 굵기(type boldness)
활자 줄기의 굵고 가늘음의 물리적 수치를 나타내는 말입니다.

그림자 글자(shadow typeface)
그림자가 있는 시각 효과를 갖는 활자꼴을 말합니다.

테두리 글자(outline typeface)
글자꼴의 획선에서 윤곽선만을 남기는 활자꼴을 말합니다.


<출처 :
통합체계로서의 한글 폰트 개발에 관한 기초 연구
석금호의 타이포그라픽 디자인>



활자의 측정 단위는 무엇이 있나요



활잘의 측정 단위에는 유니트, 미터법, 포인트 그리고 엠크기가 있습니다.

1. 유니트(unit):글자사이.백분율.%(100유니트시스템)
2. 미터법(mm):글줄길이
3. 포인트(point):글줄사이(leading). 글자크기
4. 엠크기(em quad):낱말사이. 전각. 반각. 1/2각. 엔쿼드. 1/3각 등

1pt=0.35mm이며 1inch는 72pt. 컴퓨터에서 Q라는 단위도 적용할 수 있는데 이는 사진식자의 크기를 측정하던 방법으로 급이라고 합니다. 1급은 0.25mm로서 사진식자의 크기는 7급에서 100급까지입니다. 영문 위주로 만들어진 컴퓨터의 체계는 인치 단위를 베이스로 하였기 때문에 1인치의 1/10인 7pt부터 1인치 크기인 72pt크기가 기본으로 선택될 수 있는 크기입니다.



서체는 어떻게 분류하나요.








오늘날 우리가 사용하고 있는 서체들은 매우 다양하지만, 이들을 체계적으로 분류하려는 많은 시도들은 서체가 지닌 시각적 특징이 중복되기 때문에 결코 쉬운 일이라고 할 수는 없습니다. 때문에 완벽한 서체 분류 체계는없고 다만 역사적 발달 과정에 근거한 일반적 분류 체계가 흔히 사용되고 있습니다. 즉 이 체계에서는 모든 서체를 올드 스타일(Old Style), 트렌지셔널(Transitional), 모던(Morden), 이집션(Egyptian) 또는 슬라브 세리프(Slab Serif), 산세리프(Sans Serif), 그리고 디스플레이(Display)의 여섯 가지 범주로 분류됩니다.


서체들의 시각적 특성

올드 스타일(Old Style)
획 굵기의 대비가 적음. 비스듬한 스트레스. 경사진 까치발 세리프. 표준적인 굵기.

트렌지셔널(Transitional)
획 굵기의 대비가 큰 편. 거의 수직에 가까운 스트레스. 날카롭고 조금 경사진 까치발 세리프.

모던(Morden)
굵기의 대비가 대단히 큼. 수직 스트레스. 매우 가느다란 세리프.

이집션(Egyptian)
획 굵기의 대비가 극히 적음. 스트레스가 거의 없음. 두껍고 사각진 세리프. x-높이가 높음.

산세리프(Sans Serif)
획 굵기의 대비가 약간 있음. 거의 수직에 가까운 스트레스. 수직과 수평으로 끝이 잘린 곡선획. 소문자 g의 꼬리가 열림.

디스플레이(Display)
일률적으로 평가할 수 없을 만큼 다양.

출처: 편집+타이포그라피



바탕체와 돋움체는 무엇인가요?



우리 일상에서 가장 많이 보고, 가장 많이 쓰이고 있는 네모틀 한글꼴의 대표적인 바탕체와 돋움체에 대해서 알아보겠습니다.


바탕체






한글은 본래 세로쓰기용으로 만들어졌습니다. 훈민정음 창제 당시, 한글의 모양은 각이 지고, 두텁고, 울뚝불뚝하였습니다. 그러나 그 당시의 유일한 필기도구인 붓을 가지고는 창제 때의 한글 모양을 그대로 제현할 수 없었고, 붓이라는 도구의 특성과 한자 쓰기의 관습에 따라 자연히 흘림체로 변화하였습니다. 이렇게 만들어진 한글체가 곧 궁서체였습니다. 결국 한글은 조선조 여인들에 의해서 아름답게 다듬어져 오늘에 이어졌다고 해도 과언이 아닙니다. 한글 바탕체는 조선조의 여인들에 의해 다듬어져 온 궁체 중에서 해서체를 기본으로 정리한 글자꼴입니다.
그런데, 이러한 한글꼴이 그동안 '명조체'로 불리어 왔습니다. 이러한 이름이 붙게 된 데에는 몇가지 요인이 있겠으나, 최초의 새활자나 사진 식자가 일본을 통하여 도입된 경로를 보거나 그들의 가나 글자체가 붓글씨체이지만 한자 명조체와 함께 쓰이면서 똑같은 이름으로 불리고 있는 것을 보면 일본의 영향일 가능성이 크다고 할 수 있겠습니다. 본래 명조체라는 것은 한자에 붙여진 이름입니다. 따라서 그동안 명조체로 불리어 온 한글꼴의 이름은 주체성이 없고, 부적합하다는 의견이 각 분야에서 거론되어 1991년 문화체육부가 주축이 되어 새로 '바탕체'라는 이름으로 결정하여 그 사용을 권장하고 있습니다.



돋움체






한글 돋움체라는 이름도 바탕체와 함께 1991년 문화체육부에서 지정한 이름입니다. 본래 고딕체로 통용되어 왔는데, 이러한 유래는 로마자 알파벳의 글자체 이름에서부터 유래되어 일본에 그대로 전해진 것이 한글 명조체의 경우와 마찬가지로 그대로 우리에게 도입된 것입니다. 그러나, 같은 성격의 한자를 대만에서는 흑체라고 부르고 있으며, 우리도 1960년대까지는 오죽체라고도 불렀습니다. 따라서 그나마 정확하지도 못한 이름을 무분별하게 그대로 사용하기 보다는 한글 나름대로의 고유한 이름을 찾는 것이 바람직하겠다는 이유로 '돋움체'라 부르기로 한 것입니다. 이러한 한글 돋움체는 가독성에서는 바탕체보다 떨어지지만 눈에 쉽게 뜨이는 특징이 있어서 각종 표지판이나 신문, 서적 등의 돋보임용으로 가장 많이 쓰이고 있습니다. 본래 한글 창제기의 글자체는 돋움체의 성격으로 되어 있었습니다.



2벌식 자판과 3벌식 자판은 어떻게 다른가요





*2벌식
'각'자의 경우, 초성 'ㄱ'과 종성 'ㄱ'을 같은 자판을 누르는 자판입력 방법을 2벌식 자판 입력 방법이라고 합니다. 보통 일반적으로 우리가 쓰고 있는 키보드 입력 방식이 이에 속합니다.

*3벌식
지금은 고인이 되신 "공병우"박사님께서 국가표준으로 삼고자 운동하신 자판입력 방식이기도 합니다. 3벌식은 초성과 중성, 종성이 각각 다른 키이므로 동시 타이핑이 가능합니다. 이런 이유에서 익숙해 지면 2벌식자판 보다 훨씬 빠른 타이핑이 가능하다고 합니다.매킨토시 메뉴 오른쪽에 보면 2벌식 입력, 3벌식 입력 교환 메뉴가 있습니다. 거기서 3벌식을 선택후, 그 메뉴 위에 단락에 있는 '자판보기'라는 메뉴를 보면 3벌식을 칠 수 있습니다.





비트맵폰트란 무엇인가요?



비트맵 폰트( Bitmap font),스크린폰트(Screen font)라고도 합니다.네모난 점들로 이루어진 폰트입니다. 포스트스크립트 폰트의 화면 디스플레이에 필요합니다. 보통은 12포인트, 24포인트 등의 정해진 글자크기를 제작하고, 나머지 크기의 서체들은 깨진 상태로 나타나게 되지만 화면에 빠르게 나타낼 수 있다는 장점이 있습니다. 레이져 프린터같은 포스트스크립트 지원용 프린터에서 "출력용폰

트"에게 정보전달을 해주는 역할을 합니다.







트루타입 폰트란 무엇인가요?



트루타입(TrueType)이란 애플사와 마이크로소프트사가 협력하여 만든 폰트기술로 화면과 프린터 출력상의 구현이 거의 비슷하게 이뤄집니다. 일반 잉크젯 프린터에서도 사용 될 수 있으며, 포스트스크립트 폰트처럼 꽤 양질의 출력물을 얻을 수가 있습니다.
다른 서체와 달리 화면상에서도 깨끗한 외곽선을 보여주므로, 일러스트레이터나 포토샵같은 그래픽 프로그램에서 다양한 용도로 사용할 수 있습니다.
하지만 레이저 등의 포스트스크립트 지원 프린터에선 용량이 커 출력이 빠르지 못하며, 화면 디스플레이 시간이 오래 걸리는 단점이 있습니다.


[그림 1]윈도에서 본 TTF(TrueType Font)파일

윈도우에서의 폰트 확장자 파일은 TTF 이외에 FON, TTC파일등이 있습니다.
FON : 시스템 글꼴 파일
TTC : 트루타입 컬렉션 파일


[그림 2]맥킨토시에서 본 TTF(TrueType Font)파일

맥킨토시에서는 보통 시스템\한글시스템\자형폴더 에 TTF파일들이 들어있습니다.
간혹 용량에 넘치게 폰트를 넣어두고 사용하는 경우를 몇번 보았습니다.
OS 9까지는 한글을 512개밖에 쓰지 못합니다. 이것은 애플에서 한글영역으로 지정가능한 Font ID를 512개로 한정해 놓았기 때문입니다. 따라서 그 이상의 서체(TTF파일)를 자형폴더에 넣게(또는 설치하게)되면, 동일한FontID(Font를 구분해주는 값)가 생기게 되고, ID가 같은 서체는 사용하지 못하는 경우가 생기게 됩니다. OS X에 관해서는 더 알아보아야 할것 같습니다.



포스트스크립트 폰트는 무엇인가요?




Adobe사에서 만든 포스트스크립트 서체 포맷으로 ATM, Type1,2,3,4 등의 종류 가 있습니다. 고품질의 출력을 할 수 있는 Type1, Type3 등의 포맷으로 프린터의 내장형 또는 외장형 폰트박스에 설치된 출력 전용 서체를 말합니다.


완성형 폰트와 조합형 폰트는 무엇인가요



*조합형
조합형 한글. 초성, 중성, 종성을 각각 따로 디자인하고 조합하여 구현합니다. 즉 초성 'ㄱ'은 딱 한가지 모양뿐이며, 중성과 종성도 마찬가지 입니다. 이런 방식으로 제작 되어지기 때문에 완성형에 비해 상당히 제작기간이 단축됩니다. 모든 문자를 모두 구현하는 장점이 있는 반면, 완성형에 비해 들쭉날쭉한 빨래줄 현상이 생기므로 "가독성"에 좋지 않은 영향을 주어 본문체로는 적합치 못한 단점이 있습니다. 그래서 주로 제목용 서체나 짧은 본문에 사용하고 있습니다.

*완성형
완성형 한글, ('산','돌','사','랑'..)등 완성된 글자 하나하나를 제작 하였습니다. '산' 과'사' 의 'ㅅ' 의 모양을 살펴보면 글자의 크기, 모양이 조금씩 다른 것을 볼 수 있습니다. 2,350자를 한자 한자 만들다보니 자연히 제작기간이 오래 걸리는 단점이 있지만, 섬세하게 제작 되어 조합형에 비해 "가독성"이 상당히 좋다고 볼 수있습니다. 그러나 완성형 폰트는 조합형에 비해 용량이 훨씬 크고 화일의 구조가 복잡하여 컴퓨터의 처리속도가 떨어지는 단점이 있습니다.




폰트는 어떤 프로그램을 이용해 만드나요




-많은 프로그램들이 있지만 여기에는 주로 쓰이는 몇가지를 소개하겠습니다.

*폰토그라퍼(Fontographer)
일반적으로 가장 많이 쓰이는 서체제작 프로그램으로 툴사용법이 어도비 일러스트레이터와 유사합니다.

*폰트매니아 (Fontmania)
휴먼컴퓨터에서 개발한 국내 유일의 상용 프로그램인데 매킨토시 버전은 없고 윈도용만 있습니다.

*폰트랩 (Fontlab)
서체개발 프로그램으로 유니코드가 지원됩니다.




세리프와 산세리프는 무엇인가요




*세리프(Serif)
문자 가로획의 시작이나 끝부분에 붙어있는 장식. 세로기둥과 줄기의 끝부분에 맵시를 내거나 가독성을 높이기 위해 붙인 획을 말합니다.

*산세리프(sanserif)
'sans'는 프랑스어로 '없다'는 의미로, 산세리프는 세리프가 없는 문자를 말합니다. 한글의 경우 고딕체가 이에 해당합니다.


자간과 행간은 무엇인가요




*자간(Inter-letter Spacing)
글자와 글자사이의 간격을 말합니다. 서체의 크기가 클수록 자간도 어느정도 확보해야 좋습니다. 그러나 본문용으로 적용할 경우 넓은자간은 오히려 가독성을 방해하기 때문에 적당한 자간을 유지하는게 좋습니다. 자간을 고르게 하면 본문의 색감이 고르게 되는데, 여기서 색감이란 본문에 형성되는 전체적인 명암을 말합니다.이렇게 일관성있고 고른 색채는 가독성을 좋게 합니다.

* 행간(Leading)
글의 행과 행사이의 공간을 말하며, 적절 행간은 가독성에 영향을 주는 중요한 요소가 됩니다.
예를들어 좁은행간은 글줄사이가 빽빽해 본문을 어두워 보이게 하고, 읽는 독자에게 상당한 피로를 주게 됩니다. 반대로, 간격이 지나치게 넓을때는 독자가 읽으면서 이 행에서 다음행으로 시선이 옮겨가는 동안 글을 읽는 흐름이 끊어질 수 있어 적당한 행간의 조정이 반드시 필요합니다.

*포인트(point)
타이포그라피를 위한 활자 계산법은 크게 알파벳을 위해 만들어진 포인트( Point)와 파이카( Pica), 히라가나와 카타카나 그리고 한자를 위해 사용되었던 호수, 세가지로 나누어 집니다. 한글은 사진식자기계 자판이 일본에서 제작, 한국에 보급된 것으로 인해 한자와 함께 급수체계를 사용하게 되었지만 전자출판 시스템이 보편화되면서 자연스럽게 포인트를 사용하게 되었습니다. 포인트의 단위는 P 또는 Pt라고 쓰이며, 1point = 0.3514mm, 1mm = 2.847point 입니다.



***홈페이지작업하시는 분이나 그래픽 작업 하시는 분들에게 유용한 자료가 될꺼 같아서 올려드립니다***



사용방법은 c:드라이브 들어가시면 윈도우폴더가있습니다. 윈도우 폴더안에 폰트(font) 폴더가 있는데 지금받으시는 자료를 압축풀어주시고 font폴더로 옮겨주시면 자동으로 적용되거나 설치하겠느냐는 메세지가 나옵니다. 예를 누르면 폰트가 설치가 됩니다.

중복되는 폰트도 있을껀데 양해해주세여 왠만한 폰트는 다있답니다 ^^

위에 내용은 폰트에 대해 모르시는분들을 위해 설명차원에서 올린글이구여. 500원하는거 가격 다운시킵니다. 용량도 최소화하기 위해 압축했습니다. 제필로그 오시면 폰트모음 또하나 있는데 이거랑 같은겁니다. 다만 압축시켜놓은것뿐이죠 용량을 줄이기 위해 500원에 받아가신 님들한테는 죄송하네요..그럼 좋은하루 보내시고

유용하게 쓰세요!

그럼 유용하게 사용하시길 바랍니다.